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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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花火を見になぎさ公園付近のホテルをわざわざ取ったのですが、夜ご飯の時間が17時と20時で分かれており、私達がチェックインした時にはもう20時の部しか残っていりませんでした。それを分かっていながらも、本日は花火がございます！申し訳ございませんがお客様は夜ご飯の時間と被っておりますので見れない可能性がございます。等とほざきながら花火の案内パンフレットを渡してきました。嫌がらせなのでしょうか？また、全体的にマンションの様な構造をしており、部屋自体もマンションの一室になっており不気味。夏だったのでエレベーターの中は灼熱、風呂に行くのも遠い、風呂の種類は少ない、ご飯も刺身以外は不味い、従業員は客の前で、あーこれでいいんじゃね？適当で、等と言う始末。本当に有り得ません。二度と泊まりません。
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この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきましてありがとうございます。スタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまいましこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお気持ちに寄り添えていない言動であり、お恥ずかしい限りでございます。改めてスタッフの教育を徹底し、今後二度と同じようなことが起こらないようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。予約担当 島田
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
花火を見になぎさ公園付近のホテルをわざわざ取ったのですが、夜ご飯の時間が17時と20時で分かれており、私達がチェックインした時にはもう20時の部しか残っていりませんでした。それを分かっていながらも、本日は花火がございます！申し訳ございませんがお客様は夜ご飯の時間と被っておりますので見れない可能性がございます。等とほざきながら花火の案内パンフレットを渡してきました。
嫌がらせなのでしょうか？
また、全体的にマンションの様な構造をしており、部屋自体もマンションの一室になっており不気味。夏だったのでエレベーターの中は灼熱、風呂に行くのも遠い、風呂の種類は少ない、ご飯も刺身以外は不味い、従業員は客の前で、あーこれでいいんじゃね？適当で、等と言う始末。本当に有り得ません。二度と泊まりません。
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この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまいましこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添えていない言動であり、お恥ずかしい限りでございます。
改めてスタッフの教育を徹底し、今後二度と同じようなことが起こらないようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
予約担当 島田