この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋にご好評いただきありがとうございます。
冬場はお部屋の空調が効きづらいとのお声もございますが、何か他にご不便等はございませんでしたでしょうか。

バイキング会場ではお子様連れやペット様への配慮が行き届いておらず申し訳ございません。
当館はご家族様のご宿泊が多く、お気遣いを重要視しなければいけないにも関わらず、私共もあと一歩のサービスが欠けていることに至らなさを感じている次第でございます。

ご家族様に楽しんでお食事ができる空間を提供できるように、私共スタッフ一同も改めてより良い食事空間の提供に意識付けを行う所存でございます。

ペット様同伴のお食事でございますが、種々の理由からお断りしておりますのが現状でございまして、こちらの件に関しましては何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

次回お越しの際も、ご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田