この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋からお食事・ご入浴会場に至るまで種々のご好評を頂きまして、私共も励みとなってございます。

建屋の外観からお見苦しい思いをおかけして申し訳なく思います。お客様のご指摘からもお察しの通り、修繕するべき箇所が目立っております点については、施設スタッフとも情報共有の上にて改善作業にあたらせて頂きます。

ドリンクサービスにつきましては、フロント・待合所周辺の整備の一環でウェルカムドリンク三種(ぐり茶・昆布茶・柚子蜜ドリンク)の提供を近々始めさせて頂きました。

常々からお客様方の貴重なご意見をもとにして問題改善に踏み切れますことを感謝し、お客様ありきの我々スタッフであることに、思い改める機会を頂きお礼申し上げます。

次回伊豆旅行でお越しの際も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田