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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
言葉遣いも丁寧で接客には問題はなくホテル自体に不満はなかったのですが、おそらく下の階の宿泊者だと思うのですが朝5時くらいまで一晩中騒いでおりほとんど眠れませんでした。ホテル自体には満足していたので非常に残念です。隣や上下の階には音が響きやすく他の宿泊者の迷惑となるので大きな声を出さないよう全体として注意喚起をしていただけると良いかと思います。
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この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご来館頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いを強いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。おっしゃる通り、元がマンション形式の建物の為、防音構造になっておらず、音が響きやすい構造となっております。チェックインの際に、そのような構造となっておりますと、なるべく大人数のお客様にはご案内はしておりますが、浸透していないこともあるかと存じます。ご面倒かと思いますが、そのような際はフロントにご連絡いただけますと、こちらから改めてお声がけ等ご対応させて頂きます。この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。改めて、お客様へのお声がけ等工夫して、お泊まりの皆様が気持ちよく過ごせるお宿を目指してまいります。施設管理 松久
ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）（静岡県）
4.0
投稿日：2024-02-13 19:27:20
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総合4
ぺんぎん？1968さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
言葉遣いも丁寧で接客には問題はなくホテル自体に不満はなかったのですが、おそらく下の階の宿泊者だと思うのですが朝5時くらいまで一晩中騒いでおりほとんど眠れませんでした。
ホテル自体には満足していたので非常に残念です。
隣や上下の階には音が響きやすく他の宿泊者の迷惑となるので大きな声を出さないよう全体として注意喚起をしていただけると良いかと思います。
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この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いを強いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、元がマンション形式の建物の為、防音構造になっておらず、音が響きやすい構造となっております。チェックインの際に、そのような構造となっておりますと、なるべく大人数のお客様にはご案内はしておりますが、浸透していないこともあるかと存じます。
ご面倒かと思いますが、そのような際はフロントにご連絡いただけますと、こちらから改めてお声がけ等ご対応させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。改めて、お客様へのお声がけ等工夫して、お泊まりの皆様が気持ちよく過ごせるお宿を目指してまいります。
施設管理 松久