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ウェルネスの森 伊東（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
台風20号が来た日だったのですが、家族で強行して行きました。事前情報より、フロントの方の対応や、部屋も温泉・クワハウスも満足して利用出来ました。ですが部屋のそえつけの映像機器が使い勝手が悪く、ゲームに至っては二回も部屋に従業員の方に来てもらい、やっと使えるようになり子ども達（12才、5才）も喜んでいたとき、従業員の方から「テレビ機器を破損させますと、弁償していただきます！」という心無い言葉に、それまで楽しかった気持ちとゲームを出来るようにしてもらった感謝の気持ちが一遍に吹き飛んでしまいました。この言葉がなければ年内中にもう一度利用出来たのに残念でなりません。【ご利用の宿泊プラン】楽天限定【アジアンビッグスイート特別価格】１泊２食付アジアンビッグスイートルーム
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この度は、ウェルネスの森伊東にお越し下さいまして誠にありがとうございました。重ねて、皆様で楽しいお時間をお過ごし頂いている際に不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。言葉遣いや言動は、日々厳しく指導しているのですが、このような結果になってしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまい、なんとお詫びを申し上げてよいのか、ただただ猛省するばかりでございます。フロントスタッフをはじめ、従業員一同で二度と同じ過ちを繰り返さず、お客様の立場に立ち、サービス向上を計っていく所存でございます。勝手なことをお伝えして申し訳ございませんが、これに懲りず、是非機会ございましたらお越し下さいませ。この度は、大変申し訳ございませんでした。ご投稿、誠にありがとうございました。ウェルネスの森 伊東副支配人：大川
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
台風20号が来た日だったのですが、家族で強行して行きました。事前情報より、フロントの方の対応や、部屋も温泉・クワハウスも満足して利用出来ました。ですが部屋のそえつけの映像機器が使い勝手が悪く、ゲームに至っては二回も部屋に従業員の方に来てもらい、やっと使えるようになり子ども達（12才、5才）も喜んでいたとき、従業員の方から「テレビ機器を破損させますと、弁償していただきます！」という心無い言葉に、それまで楽しかった気持ちとゲームを出来るようにしてもらった感謝の気持ちが一遍に吹き飛んでしまいました。この言葉がなければ年内中にもう一度利用出来たのに残念でなりません。
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この度は、ウェルネスの森伊東にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
重ねて、皆様で楽しいお時間をお過ごし頂いている際に不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
言葉遣いや言動は、日々厳しく指導しているのですが、このような結果になってしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまい、なんとお詫びを申し上げてよいのか、ただただ猛省するばかりでございます。フロントスタッフをはじめ、従業員一同で二度と同じ過ちを繰り返さず、お客様の立場に立ち、サービス向上を計っていく所存でございます。
勝手なことをお伝えして申し訳ございませんが、これに懲りず、是非機会ございましたらお越し下さいませ。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ウェルネスの森 伊東
副支配人：大川