この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館を何回もご利用いただいているとのことで大変嬉しく思います。
お部屋には洗濯機ご利用の際には別売りで洗剤も販売しております。他にも様々なアメニティをご用意していますので長期滞在するお客様にも向いております。今後もより良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております

レストラン　木下

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏季のガーデンプールに関しましては、大浴場等は通常通り15時のチェックインからのご利用にてご案内しておりましたが、プールのみ13時よりご利用可能にて今夏はご案内しておりました。
こちらのご案内不足で大変に申し訳ございません。もし、来年以降夏季のご利用がございましたら、そちらも含めてご予約の際等にお問い合わせいただけますと幸いです。
駐車場の件に関しましては、夏休みシーズンも相まって多くのお客様にご利用いただいておりました。送迎バスのご利用のお客様も多く、歩行者の方も含めてホテル前が大変混雑するため、そのようなご案内をさせていただいたかと推察します。
が、お子様がいらっしゃったことを除いても、あまりにもお客様への配慮が足りていないご対応だったかと存じます。この場をお借りして、お詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改めてオペレーションを見直して参ります。

施設管理　松久

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館はマンション仕様のお部屋となっておりましてご夫婦やご家族はもちろん、グループ様でのご宿泊にオススメとなっております。
またのお越しをウェルネスの森伊東スタッフ一同心よりお待ちしております。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、マンションをリフォームした広々としてゆったりしたつくりになっております。ご家族や気の合う仲間とのご宿泊に最適です。しかしながら洗面台の水栓の不備があったようでご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。今一度お部屋や館内不備などの点検や確認をし、改善出来る事は改善するよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。今後もより良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進致します。
またのお越し心よりお待ちしております。

予約係　村川

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊前に不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
クチコミでいただいた言葉一つ一つを大切にして
改善していき、ご宿泊前に不安を抱かずにご当日を迎えられる様精進して参ります。

またのお越しをウェルネスの森伊東スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設管理スタッフが中心となって、修繕を進めておりますが、おっしゃる通り限度があり。現在、家具調度品の入れ替え計画を進めている段階となっております。
駐車場に関しましては、特に土曜日日曜日祝日を中心にお車でお越しのお客様が大変に多く、チェックインお時間のタイミングになると、どうしても混雑が予想されます。少々特殊な駐車場故、ご案内にお時間をいただいてしまう場面が多々あり。何卒、ご容赦頂ければ幸いです。
が、レストランでのお食事に関しましては、大変に失礼いたしました。バイキングを謳っているいる以上、ご満足いただける料理量をお出しすることが最低限の役割。今回のようなお言葉をいただいてしまいましたこと、心より恥ずかしく思います。改めて、オペレーションの見直し等行ってまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、体制改善に努めてまいります。

施設管理　松久

この度はウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応について温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
食事も期待以上とのご投稿、従業員一同元気を頂きました！
次回もご期待に添える様、努めて参りますので、是非ご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。

予約　村上

この度はウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大切なご子息様のお誕生日に当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。

また、食事についても温かいお言葉を頂き、調理、レストランスタッフも喜んでおりました。
是非またご来館ください、皆様のご来館、心よりお待ちしております。

予約　村上

この度はウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

温泉とプールがよかったとの事、嬉しく存じます。
ご投稿頂きました「クアハウス」は通年ご利用頂ける温水運動浴施設でジャグジーや運動歩行浴用のプールがあり、水着を持参して頂ければ無料でご利用できます。
温泉ではないのですが、運動浴の後に大浴場でゆったりして頂いてもいいかもしれませんね。

是非また、皆様でご来館くださいませ、お待ちしております。

予約　村上

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、当館の大きなセールスポイントであると我々も自負しております。お喜びいただけたのでしたら何よりでございます。
お忙しい中投稿してくださりありがとうございます。お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　木下

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は広々したお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事につきましてはご満足いただけて何よりでございます。夕食時のお寿司やお刺身につきましては季節により内容を変えており、
いつお越し頂いてもご満足いただけるように努めております。今後もより良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

レストラン　木下

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お母様もご満足して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。またフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

またご来館されたいとおっしゃって頂き、嬉しい限りでございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当館グループの名物でもある夜鳴きそばもご堪能下さいまして、ありがとうございます。また洗剤につきましては、売店にて液体洗剤を販売致しておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けなかったご様子をお伺いし、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

恐縮ではございますが、またのご機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お子様のご満足されたご様子をお伺いする事ができ、嬉しい限りでございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。お食事もご満足いただけましたようで、幸いでございます。次のご機会にはご連泊でのご利用もどうぞご検討下さいませ。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。良いご旅行のお手伝いが出来ましたようで、嬉しい限りでございます。当館でのご滞在にご満足いただけておりましたら、幸いでございます。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、送迎に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館はリゾートマンション仕様のお部屋となっており、気の合う仲間やご家族でのご旅行に
おすすめとなっております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はリゾートマンション仕様のお部屋になっておりますのでご家族はもちろん、気の合う仲間との宿泊にオススメとなっております。
ぜひ、皆様とお越しください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
10年以上前からご利用いただいているとのことで
大変嬉しく思います。
これからもお客様が気持ちよくご宿泊出来る様
努めて参りますので、またのご宿泊をお待ちしております。

予約係　小林