この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様で楽しいご旅行になりました様でなによりでございました。ケーキの件でお電話を頂戴致しました時、私もワクワクした気持ちになりました！無事、サプライズも成功した様で大変嬉しくおもいます。
伊東もこれから夏本番、暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
予約担当：日吉

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
男女入れ替え制の温泉、地の物をふんだんに使用しましたお食事、そして当ホテル自慢のビックスイートルームをご堪能いただけました様子が伺えまして嬉しい限りでございます。
この度はビジネスプランで御２泊いただきましたが、ご指摘いただきましたお食事の件に付きましては、定期的にメニューの見直しをさせていただいておりますので、次回のお越しの際には、是非ご期待下さいませ。
また、お客さまのおっしゃいます通りこのビックスイートルームは定員7名様となっております。
今回はビジネスプランでのご利用でございましたが、次回は、是非ご家族また、お仲間様とお越し下さいませ。
ビジネスプランでの相部屋も、また楽しめるのではないでしょうか、
7月1日より屋上のガーデンプルもオープンしました。いよいよ夏本番を迎えます。
その他にも色々なイベントを企画しております、今年の夏は伊東で満喫されてみてはいかがでしょうか、
まだまだ熱い日が続きますので、ご体調などお崩しにならぬ様どうぞご自愛下さいませ。
笑顔一杯のスタッフが、またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　
フロント担当　阿部

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後さらに良いホテルとなります様、スタッフ一同で精進して参ります。
また、機会がございましたら是非、ウェルネスの森伊東へお越しくださいます様、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ウェルネスの森伊東
宿泊予約：日吉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋・お食事に満足いただきまして、私どもにとってもうれしいかぎりでございます。

ご指摘がございました、「ウサギ」の件でございますが、ご心配をいただきましてありがとうございます。「ウサギ」の世話と清掃関係につきまして、担当者とお世話の仕方について改善して行く所存でございます。

また、ホテルでサービスさせていただいている「夜鳴きソバ」をお褒めいただきましてありがとうございます。
他のお客様からも評判が良くこれからも継続して参ります。

お風呂のソープ類につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今回、ご指摘がございました事を真摯に受け止め、ホテル内の業務改善を検討して行く所存でございます。

8月10日には、伊東地区最大の「按針祭海の花火大会」もございます。
夏休みにはお子様の活発なすがたが見られる「キッズバイキングを設置」・「縁日」イベントも開催いたします。

伊東方面にお越しの際には是非、当ホテルへお立ち寄り下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クアハウスにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。大変申し訳ございません。
早急に、ご利用このマナーの表示物など、お客様同士が満足してご利用をしていただけるよう改善して行く所存でございます。

客室内のリモコンにつきましては、別件で議題にあげあれている事もあり、少しのお時間をいただければ幸いに存じます。

また、フロントの対応につきましても、お客様に不快な思いを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
改めて接客対応に関しまして、業務改善を行う所存でございます。

夏休みにはお子様の活発なすがたが見られる「キッズバイキングを設置」・「縁日」イベントも開催いたします。

これからも、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

食事内容件では、お褒めのお言葉をいただきましてうりがとうございました。

お部屋につきましても、ホテルにとって貴重なご指摘をいただきました事、感謝いたします。
ありがとうございました。

お風呂の件につきましては、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。
今後は、定期的に清掃のチェックを行うよう検討する所存でございます。

お部屋のテレビの電源、ゲームのリモコンにつきましては、早急に確認を行い対処いたします。
ご指摘をいただきましてありがとうございました。

館内のプール施設につきましては、ご満足をいただきありがとうございました。

今夏休み時期には、ホテル館外では・「縁日」イベントも開催いたします。

今回、ご指摘がございました点を真摯に受け止め、これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

広いお部屋とお食事内容につきまして、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

お肉料理の件につきましては、料理長と幹部を含む従業員全員で、お客様からの視線で料理内容を検討して行く所存でございます。

ホテルでご用意をしております作務衣の件でございますが、早急に品物を変更することができませんが、お客様からいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

また、私どもの従業員に対して、お褒めのお言葉をいただきました事、感謝をいたします。
皆様が喜んでいただいた事が、私どもにとってもうれしいかぎりでございます。

伊東地区では、夏が一番のイベントで盛り上がる地域でございます。
仲間の方と是非、旅行の計画をしていただき、私どものホテルをご利用していただければ幸いに存じます。

またお逢いできますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋とお食事につきましても、ご満足をいただき、スタッフ一同、うれしいかぎりでございます。
お子様もよろこんでいただきました事が一番良かったです。

お褒めのお言葉をいただきました事に、今後も期待を裏切る事がないよう、日々サービスの向上を目指して行く所存でございます。

伊東方面にお越しの際には是非、当ホテルへお立ち寄り下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、お客様の大切な記念日に、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お子様のスリッパの依頼に対するフロントスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。

また、ローストビーフの件につきましても、調理担当者と早急に、打ち合わせを行い調理・提供方法など検討いたします。

最後の最後まで、ご指摘がございました、フロントスタッフの対応につきましは、お客様の投稿から他にも不快な思いをさせたと思われます。
大変申し訳ございません。
今後、「ウェルネスの森 伊東」としての接客の接遇を見直して行く所存でございます。
私の指導不足でございます。深くお詫び申し上げます。

これからも、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは、客室の広さが自慢の一つでございます。
ホテルの滞在中お部屋で、ゆっくりと寛いでいただきました事、私どもにとっても嬉しいかぎりでございます。

また、食事内容につきましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
デザートにつきましては、季節ごとに変更しております。年代問わず皆様に召し上がっていたたく為に調理スタッフが日々検討しております。
夏休み期間になりますと賑やかな「キッズコーナー」ができ、また料理内容がバラエティーになります。

今回のクチコミ投稿をいただきました内容につきましては、私どものホテルを宣伝していただき感謝いたします。

これからも、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋が広くお子様が喜んでいる姿が伺え、私どもにとってもうれしいかぎりでございます。
夜は、大人の方で楽しく宴会ができスペースがございますので、お子様が大きくなったら一緒にホームパーティーをホテルで計画してみてください。

ホテル館内の設えにつきましても、滞在中に何か想い出に残るよう、些細な事ですが工夫をさせていただいております。

大浴場につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
繁忙期になりますと、ご入浴時間がお客様によって時間が違いますが場合によっては、集中し混雑する場合がございます。予めご了承くださいませ。

お食事につきましては、お子様にもご満足をいただきました様子が伺えます。
レストランでの「イチオシ」は、チョコファウンテンです。
大人も子供大人気No1.メニューの一つでございます。

これからも、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋につきましても、ご満足をいただきましてありがとうございました。
特に、お食事に関するお褒めのお言葉をいただき、うれしいかぎりでございます。

今度は、私どものホテルにゆっくりと寛いでいただくために、二泊での連泊旅行の計画をしていただければ幸いと存じます。

伊東方面にお越しの際には是非、当ホテルへお立ち寄り下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則

いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめに、お客さまへの返信が遅れました事、大変申し訳ございません。
深くお詫びいたします。

今回、ご覧になりました「リス」は、6年前にお逢いした「リス」とは違います。
飼育に関しましても、スタッフが細心の注意をしておりますが、難しい問題がたくさんあります。

リスに逢う事を楽しみにしているお客様、子供達の期待を裏切らないよう日々努力しているしだいでございます。
今現在も、元気のいい「リス」を皆様方にお見せするよう手配をしております。是非、また見に来てください。

今回も、ホテルの滞在中に関する、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。

これからも、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
最高でしたのとてもうれしいお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
ビジネスプランの方にも大変好評の夜鳴きそばはお召し上がりいただけましたでしょうか、
お仕事でお疲れのお体を温泉や中国整体で癒していただき、翌日からのお仕事に力を注いでいただければ、とても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　東

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度は２家族5名様でのご旅行でしたが、当ホテル自慢のビックスイートルームをご家族の皆様がご利用いただきご満足をいただいた様子が伺え幸いでございます。
これから梅雨の季節を迎えますが、ご体調などお崩しにならぬ様ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　東

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、この様なご感想をいただけました事スタッフ一同、本当に嬉しい限りでございます。
益々精進させていただきまして、沢山のお客様に起こしいただける様なホテル作りをさせていただく所存でございます。
お食事の件でございますが、お客様のおっしゃる通り大変ご好評いただいておりまして。ご宿泊のお客様だけでなく、市民のお客様もいらっしゃいましてこちらも大変ご好評いただいております。
また、定期的にメニューの見直しをさせていただいておりますので、次回起こしの際には、季節のメニューにご期待下さい。
どうぞまたお越し下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当　東

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは、客室の広さが自慢の一つでございます。
お部屋の広さにつきましては、他のお客様からの「クチコミ」も多い投稿内容でございます。

お食事につきましても、ご満足をいただき、私ども調理スタッフもうれしいかぎりでございます。
お褒めのお言葉をいただきました事に、今後も期待を裏切る事がないよう、日々サービスの向上を目指して行く所存でございます。

伊東方面にお越しの際には是非、当ホテルへお立ち寄り下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お子様が部屋で遊んでいる様子が目に浮かびますね。
夜の宴会も静かに盛り上がったのではないでしょうか。
当ホテル自慢の部屋のひろさは、団体様や3世代旅行などに数多くご利用頂いております。
次回はもっと大人数様でのご来館などいかがでしょうか。
伊東では『あじさい祭り』が開催され梅雨待ち遠しく奇麗な花を咲かせているところです。
満開を過ぎればすぐ夏本番、ぜひ伊東の夏をウエルネスで過ごして頂きたいと思っております。
たくさんの笑顔に会える日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　高橋

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ｗｉｉやゲームなどで楽しんで頂けた様でとてもうれしく思います。
当ホテルではボードゲームの他にもトランプ・ＵＮＯなどのご用意もございます。
雨の日にはクアハウスでのんびり過ごして頂くのもおすすめでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　東

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どもの貸出備品のゲーム、付帯施設にご満足をいただきましてありがとうございました。
今後の宿泊プランにつきましても、お客様に好まれるような「商品の開発」をして行く所存でございます。
日々、お客様のニーズが進化して行くように、私どもも情報と研究を怠る事なく精進して参ります。

伊東方面にお越しの際には是非、当ホテルへお立ち寄り下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則