部屋は夫婦二人には広すぎましたが快適に過ごすことが出来ました。
食事は大変良かったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【アジアンビッグスイート特別価格】１泊２食付
アジアンビッグスイートルーム

部屋が普通のマンションのようで、かなり広く、普段の生活そのままな感じでした。
大きなテレビで観るDVDは最高でした！
また必ず利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
『お仕事お疲れ様です！』 ビジネスプラン
ビッグスイートルーム（素泊まり）

家族三人で宿泊させていただきました。クチコミの通り、とても広い部屋、セミバイキングも天ぷら、おこげが美味しかったです。一つだけ残念だったのが部屋のソファーの破れがあったことです。しかしそれを除けば大画面の液晶に広いリビングで開放感がある部屋でしたので機会があれば是非次回も泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
緊急特別企画！【驚愕の間際がお得プラン♪】
ビッグスイートルーム

とにかく部屋の広さには圧倒されました。従業員の皆さんも感じ良く快適に過ごせました。食事も美味しく温泉も良かったです。このホテルで宿泊出来てラッキーでした。（５点中１０点 笑）

【ご利用の宿泊プラン】
『みかんパワーはすごいぞ！』みかん狩りプラン
アジアンビッグスイートルーム

年一回の中年女性6人の恒例旅行。今年は二泊三日の伊豆旅行。運悪く台風のため、雨雨の1日目に宿泊。お部屋はその広さにびっくり、マッサージチェアーがあり、和室、洋室とゆったり。お部屋と反比例の狭さのお風呂は少々期待はずれ(__)。でも、雨の中、蓑傘をかぶっての露天風呂はいい思い出。
食事のバイキングは満足でしたが、到着順ということで、お食事は２グループに分かれてしまったのが残念でした。翌日、夜明け前、カーテンを開けてベランダに出て大感激！川のせせらぎ、空気は澄み、前方の山には別荘？が立ち並び、どこかヨーロッパの国にいるような、何より忘れられないのが、見上げるとくっきり、雲ひとつ無い空に白く浮かぶ満月の美しさは忘れられない宇宙ショーでした。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
10周年企画『早い決断がお得』パートⅡ
ビッグスイートルーム

子供だらけで、ワイワイと大騒ぎでご迷惑をおかけしました。
0歳１人、2歳２人、3歳２人、6歳２人、7歳2人、8歳2人と子供だけで１１人
大人６人で、てんやわんやでしたが、全員で花丸で大喜びしました。
お部屋も広く、子供は大はしゃぎで駆けずり回り、大人は回りに気兼ねせず
ゆっくり出来本当に良かったです。小さい子用の作務衣も沢山用意してあり歯ブラシも可愛い子供用。子供の水着の貸し出しまで有るし、部屋では大きな画面でＷｌｌが出来、大変いい旅行が出来ました。
食事も揚げたてのてんぷらなどとても、おいしく頂けました。
みかん狩りも　とても楽しく　本当に良かったです。
大当たりな旅行だったと好評で、選んだ私もとても鼻高々になれました。
また　是非　行きたいと久々に思える旅行に成り
本当に良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
『みかんパワーはすごいぞ！』みかん狩りプラン
ビッグスイートルーム

とにかくお部屋が広々としていてゆったりとくつろげるホテルでした。ぜひまたリピートしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
限定企画『プチ★アロマ♪』おためしエステプラン
ビッグスイートルーム

大人二人、4歳の子供1人の3人で、広々した部屋で楽しく過ごしました。
子供用の作務衣、着せやすいし着心地もいいようで、子供も喜んできていました。
大きなテレビ画面に、子供も嬉しそうでした。
大人はマッサージチェアが使いたい放題で、とてもよかったです。

ウサギさんに餌をあげたり抱っこできるのも、子供はモチロン、大人も楽しくて和めました。

夜のセミセット＋バイキングでは、他の方が書いていらしたように、バイキングの行列が長いので、おかわりにいくのを諦めました。
が、ローストビーフや揚げたての天ぷらなど、お料理はとてもおいしくいただきました。

子供用の椅子はモチロン、紙製の食事エプロン、子供用の食器もあらかじめセットしていただいてあり、助かりました。

夜中の夜鳴きそばも、子供が起きていたので伺いました。
土曜宿泊だったので23時開店直後は混むかもしれませんが、うちは23時半頃に行きました。
なので、2組くらい待っただけで注文を受けてもらえました。

クアハウス利用の際、別階のお風呂場で着替えて階段かエレベーターでの移動と、この口コミできいていたので、子連れでの移動はどうかなあと思っていました。

が、館内は裸足で歩くようになっていますし、子供を抱っこしたままでもエレベーターのおかげでスムースに移動できました。

瓶に入った牛乳の自動販売機がうれしかったです。
お風呂上りの冷たい牛乳、お風呂屋さんにいったみたいで嬉しかったです。

これも他の方が書いていらっしゃいますが、大きな館内のわりにエレベーターが少ないので、荷物用のカートを使ったり、ベビーカーがあると、なかなか乗れないこともあります。
うちはチェックアウト時、３階からでも空のエレベーターに乗ることが出来ましたが。

夜の１０時過ぎでも売店でおみやげが買えたので、朝のチェックアウトの時間はゆっくりできました。

総合的にはとても満足できたので、また伊東や伊豆高原観光の際には利用したいホテルです。




【ご利用の宿泊プラン】
週末限定！最高の２１時間ステイ☆
ビッグスイートルーム

仕事仲間５人で遊びに行きました。その名の通り部屋も広くてのんびり出来とても良かったです。マッサージチェアーがあり嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
10周年企画『早い決断がお得』パートⅡ
ビッグスイートルーム

リビングのソファーが破けていた点と、ソファーのシートと背もたれのファスナーは破損し、マジックテープの止めがあまく、もう少しで子供がテーブルに頭をぶつけるところでした。利用者の方も家族連れが多かった様ですので、部屋の備品のメンテナンスを徹底して頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
１０周年企画【グループがお得！】ぐるーぷ早得
ビッグスイートルーム

台風20号が来た日だったのですが、家族で強行して行きました。事前情報より、フロントの方の対応や、部屋も温泉・クワハウスも満足して利用出来ました。ですが部屋のそえつけの映像機器が使い勝手が悪く、ゲームに至っては二回も部屋に従業員の方に来てもらい、やっと使えるようになり子ども達（12才、5才）も喜んでいたとき、従業員の方から「テレビ機器を破損させますと、弁償していただきます！」という心無い言葉に、それまで楽しかった気持ちとゲームを出来るようにしてもらった感謝の気持ちが一遍に吹き飛んでしまいました。この言葉がなければ年内中にもう一度利用出来たのに残念でなりません。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【アジアンビッグスイート特別価格】１泊２食付
アジアンビッグスイートルーム

この3連休を利用して、3度目の宿泊にして初めて2泊しました。
リニューアルするとのことでしたので、期待してましたが、期待以上の時間を過ごす事ができて、家族全員大変満足しています。
まず、テレビが大型液晶のものになっていたこと。残念ながらまだ地デジ対応のエリアではないようですが、Wiiを借りて、夫も子供も筋肉痛になるくらい、真剣にゲームに興じていました。
マッサージチェアも奪い合いでしたね…常に誰かが使っていました。
夜食のラーメンもおいしかったです。
食事は連泊だったので、和食と中華、両方いただくことができてよかったです。飲み残してしまったワインを部屋に持ち込む際も、ワインクーラーやら氷やら準備していただき、ありがとうございました。
今まで宿泊した経験で、こちらの弱点は上層階の部屋だと、チェックアウトの時間にエレベーターが混んでなかなか乗れない、というのかあったのですが、今回は3階の部屋だったので、ほとんどエレベーターを使わずに移動しました。食事の席もずっと料理から近いところに案内していただけてラッキーでした。
ひとつだけ、作務衣のサイズですが、予約確認の際にでもサイズを指定するなどして、チェックインした時にあらかじめ用意しておいていただけると助かるのですが…
夫も息子も体格が大きいので、作務衣に着替えて大浴場に行こうとしたところ、サイズが合わなくて…
取り替えるのにフロントまで来るよう言われたので、それは最初に何とかできることではないかと思った次第です。
でも、本当に2泊してみて、改めてこちらの心地よさを感じさせていただきました。
小6の双子の娘たちが「子供料金で来られるうちにもう一度来た～い!!」と連呼しているので、ぜひ検討してみたいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
10周年企画『早い決断がお得』パートⅡ
ビッグスイートルーム

サービス等には、特に不満はありませんでしたが、そもそもの話として、コンドミニアム型のホテルということを、きちんと分かるように記載すべきではないでしょうか？今回は、二人で気分転換のための旅行でしたが、ただのマンションに泊まりにきたようで、確かに部屋は広かったものの雰囲気が無く、求めているものと違いがっかりしました。大家族や、友達大勢でわいわい来るような用途には向いていると思いますので、それならそうと分かるような情報が欲しいですし、それに特化した営業をすべきだと思います。変に流行に乗ったような、マッサージ等にフォーカスしたり、誤解を生むような画像を載せて集客しなくても、良いアピール点はもっとあるはずです。厳しい意見を書かせていただきましたが、従業員の方々は頑張っているようでしたので、あえて書きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【★お客様の声５つ星記念★】楽天限定アジアンプスイートに泊まる♪特別価格１泊２食プラン！！
アジアンルーム/2食付き

全体を通して満足しました。今度は大人数で宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【狭くてごめんなさい…】2LDK限定プラン
スタンダード2L/2食付き

部屋が広く、食事がおいしく、お風呂も気持ちよく、行ってよかったと思いました。
子どもの食事が食事を始めてしばらくしてから出てきて、子どもたちはバイキングのものをたくさん食べた後だったので食べることができませんでした。事情があって遅くなってしまったのは仕方がないと思いますが、子どもの食事が出てくることを知らなかったので、一言言っておいてくれればよかったと思います。せっかく作っていただいたのにほとんど手付かずで残してしまい心苦しかったです。
後、子どもの作務衣を欲しいサイズがいつでもあるように枚数を用意しておいてほしいと思います。希望のサイズがなく、ワンサイズ上ならまだなんとかなりましたが、２サイズ上しかないと言われて困りました。借りるつもりでパジャマを持っていかなかったのでないと言われるととても困ります。
スタッフの方も宿泊されている年配の方も子どもたちに親切にしてくださって、子連れに優しいホテルだと思いました。
また行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
『はなの金日プラン♪』今月の目玉企画
スタンダード3L/2食付き

二人で泊まりましたので部屋が広すぎて何だか落ち着きませんでした。大人数なら良いとは思いますが、それならもう少し料金設定が安くても良いのではないか。ルームチャージ制なら大人数で泊まるとお得感が得られると思うのだが…。
フロントの対応も良い印象はない。支払いが終わった時は謝礼の言葉ありましたが、その場を去る時には無視でしたよ！

【ご利用の宿泊プラン】
土曜日２組限定！いい夫婦の旅プラン
フォレストルーム/2食付き

８/２６から２泊しました。
思ったよりは良い宿泊が出来たと思います。

・上階の音は聞こえましたが、あとは全く音が聞こえないのでこの点は◎と思います。

・角部屋でエレベーターを降りてすぐの部屋だったので、病み上がりの私には非常に助かりました。

・食事の際の接客は、サービスの方が目まぐるしく動いているにもかかわらずよく気がついて下さったので心地よくいただけました。
　他の方の指摘を読んだのもあるのですが、着席時の食事のセッティングですが、バイキングメインだと少量しか食べれない私のような方やお年寄りの方は楽だと思います。ただ最初のメニューが多すぎて苦しかったです。セッティングされたものは全く手はつけていません。沢山のメニューを少しずつ色々いただきたいので改善していただけると嬉しいです。

・プールは夕方に入ったので少々寒かったですが、海に行けない方や行きたくない方にはとてもよいと思いました。クアハウスや浴場も老舗旅館より広く使いやすかったので楽でした。あとは皆さんご指摘の「体をふいて移動」のマナー順守をホテルサイドから要請する看板設置とか、もう少し協力していただきたい点はありました。

何はともあれ、とても良い旅が出来たので幸せです。
今度は新しくなったお部屋やアジアンルームに泊まってみたいです。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早い決断がお得！】早得プラン
スタンダード3L/2食付き

確かに口コミ通り、お部屋は広かった。６名で宿泊しましたが大満足でした。
食事もおなかいっぱいで満足できました。
フロントにあるマッサージの予約看板を見て問い合わせしたところ
全て埋まっていてがっかりしました。この部分は、お店との連携を改善して頂きたい所ですね。総合的に満足の出来る休暇を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
平日限定【選べる階層】スタンダードルーム♪
スタンダード3L/2食付き

部屋は写真で見るより広く感じました。
料理は和食のバイキングを選択したのですが量、質ともに丁度いい感じでした。
屋上プールは子供たちには好評だったようです。ビート板と浮き輪の無料貸出サービスがどこかの巨大スパとは違い好印象がもてます。
縁日のサービスチケットが時間を過ぎてしまった為利用できませんでした。
館内放送とかあればよかったかなーと思います。
最後に裏方のスタッフのお客への対応がすばらしく感じました。あいさつ、笑顔とてもよかったですよ。

7月25日に宿泊しました。部屋は、ひろくてよかった。髭剃りがそれないで困ったのだけがマイナスでした。リニューアルに期待してます。