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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.64
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.97
  • 食事4.01
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2004年08月14日 00:45:33

今回、淘心庵・米屋を二泊三日で利用させていただきました。
部屋や風呂は清潔感があり食事も美味しかったので満足しています。

…が、「旅の窓口」の掲載情報や予約確認メールなどに不満がありました。
宿泊施設は別館の方であるにも関わらずチェックインや宿泊施設住所・連絡先、ルートマップなどにおいてすべて本館のものとなっていました。
実際チェックイン手続きに時間もかかり気持ちの良いものではありませんでした。
情報掲載には注意を払っていただきたいと思います。

米屋についての不満は特になかったのですが、できれば風呂は24時間やってほしかったのと、風呂の更衣室には飲み水(ミネラルウォータ)を設置してほしかったなぁと思いました。
旅館にもよりますが設置しているところもありますし風呂上りの一杯の冷たい水って格別ですよね。

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2004年08月15日 13:33:24

ご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただきました掲載情報や予約確認メールの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。情報不足によりご迷惑をお掛け致しました。このようなことがない様、プランのサ-ビス内容及び、基本情報の条件・注意事項に注意文を掲載しました。本来返信メールに別亭米屋の情報を掲載できればよかったのですが変更できなかったもので上記の様な方法を取らさせて頂きました。又、別亭米屋単独で作成することにより情報も返信可能になりますので、至急立ち上げたいと思います。もうしばらくお待ちくださいませ。
 お風呂場の営業の件ですが、24時間運営したいのですが、安心してお風呂を利用して頂く為の清掃時間に当てております。ご了承くださいませ。
お風呂場更衣室に冷水機(飲み水)を設置のご要望ですが、当ホテルとしても是非設置したいと思いましす。至急段取りし設置いたします。

 今回はご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、またご来館していただけることをお待ち申し上げております

本館副支配人 鈴木 潤

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2004年07月19日 18:10:36

小学生の夏休みを避けて2泊で連泊しましたが
やはり家族向けにやさしいホテルだなと
実感しました。
食事・部屋・フロント全てにおいて不満はありません。
強いて重箱をつつかせていただきますと
・うさぎ小屋のうさぎにエサをやってもよかったのか?
・リスの部屋の窓をたたかないでほしい との
注意書きはいると思う
・下半身タトゥーの人が温泉に入っていて怖かった・・・!

くらいです。

また、赤子連れの宿泊者も多いですが
コンビニが遠いのでウェルネスの中で定価コンビニ
入って欲しいなあと思います。
そういえばマップを貰いましたが
マップ内のソバ屋が定休日でした・・・
フロントで教えて欲しかったです。

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2004年07月21日 12:05:05

ご宿泊の感想誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
①ウサギの件ですが、餌をあげて頂いて構わないのですが、確かにご案内不足でした。申し訳ございません。
②リスの件も、御客様のおっしゃるとおりでございます。有り難うございます。
①、②につきましては、本日中にご案内文の作成を実行いたしますことをお約束いたします。
③大変難しい課題ではございますが、勿論、大浴場にご遠慮下さいの貼り紙はしておるのですが、どうしても防ぎきれないのが現実でございます。人を専属で配置するのも実際は難しくて・・・。今のところ、巡回等で対応をするしかございません。力不足で申し訳ございませんが、ご回答とさせて頂きます。
コンビニの件は、会議でお話させて頂きます。また、お蕎麦屋さんの件、誠に申し訳ございませんでした。
こうして頂きました、御客様のご意見が私共の宝物でございます。今後ともよろしくお願い致します。
営業  三原 功

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2004年07月12日 22:38:39

↓で書いた者ですが、以前一度宿泊しているので、本宅(?)ウェルネスの森伊東の情報も書いておきます。
米屋は落ち着いた少人数での利用にいいですが、ウェルネスの森伊東は、グループ・家族向けにいいです。
前身がリゾートマンションなので全室100㎡以上、クアハウスや大浴場、夏場のガーデンプールが無料で利用できます。部屋のチェックインは15時からですが、クアハウス等は13時から利用でき、フロントでタオルも貸し出してくれます。
また、リスやうさぎ、カブトムシなんかも飼ってます。
有料でタラソテラピー、整体もありますが、予約してないと希望者一杯でうけられないこともあります。
食事は和食膳+バイキングのレストラン(四季の森)、和食コースのレストラン(森の風)があります。どちらも事前予約制です。
旅窓プランは四季の森利用が多いようですが、経験上、事前に連絡して追加料金払えば森の風への変更も可能です。
注意点としては、繁忙期は食事時間が入れ替え制(時間はチェックイン時にホテル側が指定)になるため、小さいお子さんがいる場合は事前にホテルに電話して時間を早いほうに指定した方がいいかもしれません。
部屋で自炊も可能(調理器具有料、全室電子レンジ有り)です。
ハード面もいいけど、従業員さん方のソフト面も、ドーミーイン系列だけあってフレンドリーでよいです。
たまに・・・なところも見受けられますが^^;
ホテルのサイトのプランの方がお得なケースも多いです(と旅窓掲示板で書いていいのか^^;)が、1人利用プランは今のところ旅窓にしか出てないです。
もっとも、部屋が広すぎるので、1人利用は寂しいかも(と思って、私は別亭の米屋(和風スイート)にしました)。
旅窓は今イチ分かりづらい(というか、現時点一部記述がおかしいです)ので、情報収集にはホテル自身のサイトをお勧めします。以上。

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2004年07月21日 11:53:00

ご投稿有り難うございます。また、お返事が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
ここまで詳しいことをご存知なのは・・・。分かりましたよ。先日は米屋への御宿泊誠に有り難うございました。本来私共が、書かなくてはならない情報を、御客様に書かせてしまうなんて、お恥ずかしい限りでございます。本当に助かりますよ。また、近いうちにお逢いできること、楽しみにしております。だんだん暑くなってきましたので、お体にはお気をつけ下さい。ホテルスタッフも、より、御客様にご満足頂けるホテルを目指して、精一杯頑張っておりますので、応援よろしくお願い致します。
営業  三原 功

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2004年07月12日 22:26:08

7月11日に、別亭米屋の朝食プランで1人で1泊しました。
空き室情報等の部屋タイプでいくと、和風スイートにあたります。
以前は1泊5万円の高級旅館、ウェルネスの森の別亭としてリニューアル(部屋の構造等は以前のまま)オープンしてお安くなったとはいえ、自分にとってはそれでも高く縁がなさそうと思ったら、宿泊プランで朝食付きのみがあったので、思い切って泊まりました。
分不相応かつ落ち着きのない客でしたが、仲居さんはじめ皆さんに親切にして頂きました。
施設も、古いながらも木々に囲まれ、落ち着いた雰囲気でよかったです。
ただ、泊まった離れ(1階)は携帯が圏外^^;、聞いた話では本館(2.3階)だと電波がつながるそうです。
大浴場、特に岩風呂の気持ちよさは格別でした。
本宅(?)ウェルネスの森伊東とは少し距離が離れています(徒歩10分程度)が、送迎して頂き、ウェルネスの大浴場等も無料で利用することが出来ました。
ちなみに、ウェルネスから米屋の大浴場の場合は、日帰り入浴料金がかかるそうです。
朝食も大変美味しかったです。
いつかは、夕飯付きのプランも利用してみたいものです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2004年07月17日 16:08:57

ご利用有難うございました。      ぜひ夕食も体験してみて下さい。
携帯圏外、大変ご迷惑おかけしました。
今後検討させていただきます。
ぜひ、またお気軽に遊びにきてくださいませ。
支配人 福島

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