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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.65
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.98
  • 食事4.03
宿泊年月
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食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

なおりん.さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

なおりん.さん [40代/女性] 2017年10月28日 18:36:39

温泉に行ってさて入ろうとしたら洗い場渋滞 裸のまま立って待ち 食事の時間があるので又夜にでもと24時までだった。せっかくの温泉堪能ならず
フリードリンク付きでもホテルの人が来てくれない。お風呂食事すべてが並ぶ 夜のフロント対応も愛想もなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2017年11月04日 11:18:40

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応を含め、お食事、温泉につきましては、ご期待に副えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂き、サービス向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また皆様そろってのご来館心よりお待ちしております。
フロント  内田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆2食付】早めのご予約がお得♪飲み放題&鮑踊り焼付!金目鯛お刺身食べ放題♪9,500円~
ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム】120平米】

食事3

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月15日 00:51:49

部屋はとても広く景観も良いのですが、
完全にファミリー向けの一般住宅で、ホテルらしさが全くないので、
最低4人以上でわいわい泊まるキャンプのような勢いで来ないと・・
2名利用では、ホテルの雰囲気のある広さではないので、かなりきついです。

せめて・・掃除がきちんとされていたら良かったのですが
客室・お風呂・館内のディスプレイ等、全てにおいて埃やカビが目立ちます。
部屋の掛時計は電地切れでしたし、畳の傷み方もちょっとひどすぎます。
前の宿泊者のゴミ等、他人の痕跡がたくさんあり、冷凍庫の氷入もヒビが
入っています。
古さはしょうがないにしても、広いから・・掃除ができないというのなら
せっかくの広さもリスクでしかないのでは?と思います。

夕食だけは良かったのですが、部屋・お風呂・朝食・・とにかく残念でした(泣)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2013年05月15日 21:06:46

この度は当館をご利用いただけましたこと、ありがとうございました。
さて、せっかくの寛ぎのお部屋に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。まず、ホテルらしさがない客室とのご指摘がございました。ご宿泊いただきました最上階アジアンスイートルームは、クイーンサイズのダブルベッドを配し、天蓋をアジアンチックな雰囲気に、また、間接照明を取り入れるなど、お二人でお過ごしのお客様に上質な空間を演出しております。全ては清掃の不備が、このような演出を台無しにしてしまったと反省しております。お言葉にある通り、長所が欠点となり、その他のサービスにご満足いただけなくなってしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受けとめ、「しっかり!」と激励をいただけたと心得、日々基本を見直して参ります。今一度、チャンスをいただきたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業・予約 / 矢島

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆スーパーSALE大好評記念!】人気の和洋室☆1泊2食付きプラン♪が50%オフ!?
ご利用のお部屋
【最上階特別室【アジアンビッグスイートルーム】広々120平米】

食事3

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 17:28:53

12月27日宿泊。
大浴場が別館3階にあり、自室6階からロビーへ降りてまた3階まで上るという不便さは困りました。
部屋から出るとすぐに外気にさらされるという感じ悪さ。
普通、早く予約(10月15日)した場合は特典をつけるものなのに、宿泊日が近づくにつれ、ウエルネスの森 伊東からのメールで特典のある予約ができるという案内が数十回入り、損した気分になりました。
この件で楽天トラベルとウェルネス双方に問いあわせをしたが、何の返事も無い。
夕食のテーブルも出入り口に一番近い位置を指定され、楽天で予約すればこうなるのかと思ってしまいました。次回から他のエイジェンシーを利用使用と考慮中。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2011年12月31日 14:12:49

先日はウェルネスの森伊東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約の件では大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。季節ごとに新たな宿泊プラン販売を進めていく中で、先にご購入いただいた内容との比較が十分ではない点があったかと思われます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、猛省致します。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご指導の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

予約マネージャー 福本良平

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【冬早得】最大40%OFF♪早めのご予約で得する冬の伊豆旅行
ご利用のお部屋
【ビッグスイートルーム】

食事3

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 12:41:41

部屋は短期賃貸マンションという感じで、温泉いう雰囲気がなかったは残念でした。お風呂もマンションの住人の方々の利用の方が多いような印象でした。また、露天風呂は水深が20cm程度までしか溜まらず寒くて入れませんでした。水の入れ替えでもしたのかと思い、時間が経ってから見に行きましたが、同じ水位なのでだれも入っていませんでした(男性用のみ、女性用は普通に使えていたようです)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2010年01月10日 11:26:11

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きました露天風呂の湯量に関しましてはボイラーの故障により湯量が溜まらずお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またお部屋・温泉の雰囲気などご期待に添うことが出来ませんでしたことも合わせてお詫び申し上げます。これからも少しでも温泉の雰囲気が出せるよう努力して参りますのでまた機会がござましたらお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ウェルネスの森伊東 担当:石井

ご利用の宿泊プラン
【1月3日限定!】ウェルネスからの2010年のお年玉★限定2組激安プラン
ご利用のお部屋
【ビッグスイートルーム】

食事3

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月23日 18:08:45

部屋は広くてサイコー!
子供が走り回っても気になりません。willの貸し出しもあり、大きなTVでのプレイはとても楽しかった。
足ツボマッサージ、角質とりは、転寝するほど気持ちが良かった。
 
残念なことは
ソファー、イスのカバーがボロボロ、中身のウレタンが丸見え
トイレの蛇口が壊れていて、栓をひねると全体が回ってしまい、蛇口と栓を押さえながら出ないと、手が洗えません。もちろん水を止めるときも両手を使っての作業・・・・・
部屋の浴槽、室内清掃をもう少し丁寧にしてください。
数年前利用時には大満足だったので、次回利用時までにはキレイな室内、環境を整えてください。

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宿泊年月
2009年07月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2009年10月29日 18:52:27

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。再度のご宿泊を頂戴しながら大変ご迷惑・ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早急に修繕・取替え作業をおこなわせて頂きました。清掃に関しましても再度徹底をして参りたいと思います。この度は大変ご迷惑おかけいたしました。ご投稿ありがとうございました。
ウェルネスの森伊東 担当:石井

ご利用の宿泊プラン
夏の早期割引 【レッツ!早夏】夏も早い決断がお得♪
ご利用のお部屋
【ビッグスイートルーム】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:37:39

今回は残念ながら良くなかった、部屋の掃除が行き届いて無く椅子の座面が誇りが乗っていた、出来ればウエットテイシュが置いてあれば良かったのに、トイレの便器に誇りが有ったけど流して取れたからまあ良いだろう、あまり使われてない部屋の様だった、前回7月に宿泊したときは良かったのに残念です、未だ夏の繁忙期の名残らしく宿泊客も前回より随分来てたからスタッフも手が回らないことだから仕方が無い。冬の空いてるときが良いだろう、伊東は雪が降ることが無い事だろうから、時期を考えて宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2023年10月27日 10:13:51

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備が見られたとの事で、大変に失礼いたしました。繁忙期は連日満室が続いておりましたが故に、お部屋の整備等行き届いていない部分が多々見られたかと思います。何かお気づきになられた際は、お手数かと思いますがフロントにご連絡いただけますと幸いです。ご対応をさせていただきます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、今度こそお客様にご満足いただけろご旅行になりますよう、尽力させていただきます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設管理 松久

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】≪基本プランからお1人様最大3,000円お得≫120平米の広いお部屋で過ごそう
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

bogy72さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

bogy72さん [70代/男性] 2023年02月17日 18:06:20

ただ広いだけのただのマンションの一室という感じお風呂まで行くのには遠いし冬場でしたので風邪をひきそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2023年04月10日 13:34:24

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

冬場は特にでございますが、旧リゾートマンションという構造上、何かと移動につきましてお客様にはご不便をおかけして申し訳なく思います。
移動のたびに凍える思いをおかけしていることは、当ホテルの優先して改善すべき課題と受け止めております。

暖かい季節になれば屋内外の温度差も和らぎますので、その頃での当館のご利用もおすすめでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール★明日まで限定】びっくり仰天”最大25%オフ”楽天会員様限定のスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 07:27:12

旅行支援の影響だと思いますが、宿泊者多数のため、チェックインに30分以上待たされました。
フロントの許容範囲を明らかに超えており、スタートから不快な気分に。
食事については、これと言って目を見張るものもなく、夕食より朝食の方が良かったのではないかと思う感じ。
部屋は確かに広いですが、2人で泊まるには広すぎであり、大人数で泊まる宿だと思いました。

2回目はないかな。と言ったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2023年01月13日 10:31:26

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

チェックインでは遠方からのお越しにも関わらず長時間お待たせし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
全国旅行支援の最中ということもあり、仮設の休憩所等の設置もしておりますが、まだまだお客様にご配慮ができていない点があり、至らなさを感じております。

ご夕食のお料理ではお目当てのお料理がなく残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫びいたします。ご朝食にてご満足いくお食事をいただけましたなら、何よりでございます。

冬場は特にでございますが、お部屋の広さから空調が効きづらいなどのお声もあり、他に何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。

この度の貴重なご意見を流すことなく、お客様に更なるご満足をしていただけるサービスを提供できるように、当館スタッフ一同これからも尽力してまいります。

ホテルスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
【出発の早い方必見★2食付】チェックアウト10時でお得★ソフトドリンク飲み放題バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:11:09

全国旅割の影響か、手続きでロビーで人の山。1時間以上待たされサービスは一切なし。慌てて準備してる感満載。全国旅割に便乗したくて慌てて予約した自分を反省、疲れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】夕食時にアルコールの飲み放題付き!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 12:19:18

旧い施設ながらも、ホスピタリティの良さで伊東の常宿としてきたが、今回はそのホスピタリティがダメダメだった。
チェックイン待ちの人が溢れているのに放置したまま、ようやく受付の番が回ってきたら、二連泊が伝わっておらず確認に更に時間がかかる、連泊でタオルを交換して
もらったらフェイスタオルが入ってなく、浴場からフロントまで
戻ることに……
今までこんなことなかったのに
残念でならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2023年01月09日 17:28:54

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中のスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今回いただきましたお声を無駄にしないように、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

予約担当 島田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【駐車場利用不可】ご夕食時にワンドリンク付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

食事2

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 11:31:35

ドーミーインの共立リゾートなので期待していましたが、非常に残念です
部屋はマンションの一室で゛かなり広いですが、外ドアを開けたら外で部屋からの移動が寒いのと
広いだけベットでテレビが見れない 夕食も品数少なくて 飲み放題も時間が少ない
お風呂も・・サウナも小さいし 露天風呂も裸のまま冷たい階段をあがって・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月23日 16:47:31

この度はウェルネスの森伊東へご来館頂き、誠にありがとうございました。

折角ご期待頂いてのご予約、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした、貴重なご意見として共有し、改善点は今後の課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】夕食時にアルコールの飲み放題付き!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 00:04:57

食事会場が狭い、天井も低く、圧迫感を感じる。食事のメニューが少ない。部屋は広くて良いのだが、アパートに居る感じで、旅行気分を余り感じられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2021年05月09日 19:20:01

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行だったにもかかわらず、気分を悪くさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。
もし再度ご来館頂ける機会がございましたら、その時は今回よりも満足して頂ける事お約束致します。
この度は、お忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 立野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪早期予約で基本プランからお1人様3,000円引≫さらに夕食時60分飲み放題付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 21:41:42

共立リゾートという事で楽しみにしていたのですが、期待外れでした。
部屋は確かに広く、きちんと掃除されていましたが、テレビ前にあったソファのカバーは古く汚く、不潔感があり座れませんでした。
ロビーや廊下も統一感・品が無く、雑然とした田舎の旅館のようです。
そして料理が一番ガッカリでした。この程度ならドーミーインホテルの朝食バイキングのほうが断然美味しいです。
スタッフさんの接客は、どの方もとても対応良く気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2021年01月07日 18:32:46

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のソファをはじめご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。備品の点検等、今後改善できることは徹底して参ります。
食事に関しましても、今後もお客様のご意見を伺い検討して、より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。またお客様の安全、安心なご旅行をお楽しみいただけますようスタッフ一同で感染症対策にも取り組んでまいります
またのお越し心よりお待ちしております。

フロント 村川

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】共立リゾート~インとアウト時間をずらして密防止★2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

食事2

fkyon0106さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

fkyon0106さん [30代/男性] 2018年07月27日 06:15:26

良かったところ
洗濯機が部屋にあったので便利だった。どうせなら、洗濯ピンチが欲しかった。

悪かったところ
部屋あまり綺麗ではなく、壁紙が所々剥がれていたりベランダも汚かった。
ソファーが壊れていたので交換してもらったが、応急的なものがきて不満だった。
エレベーターが2つしかなくて混雑していた。
屋上のプールに行くのに部屋から遠回りしないといけないので、部屋から直接行けたら良かった。
晩御飯のバイキングは、出来立てではなかったのでイマイチだった。
ドリンクバー0歳からお金かかっていたが、小さい子はあまり飲まないのにお金かかるのは不満だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2018年07月28日 21:04:23

この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、キチンとしたお部屋をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。早急に部屋をチェックし、修繕を行います。

築20年以上経過したことで建物が全体的に経年劣化しており、そのスピードに対し一部修繕が進んでいない状態でございます。しかしながら、ホテルを運営する以上、安心・安全・快適なお部屋を提供する事は最低ラインであると思っております。予算の制限はございますが、工夫を凝らし少しでも修繕・改善を実施して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。サービス向上への一助とさせていただきます。


施設管理 神崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!【スタンダード】☆1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙 ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】

食事2

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 17:20:42

七年ぶりに三回目泊まりました。お部屋の劣化は仕方ないし、あの規模でよくお手入れされているなぁと思いました。従業員さんも皆さん相変わらず感じ良いし、天空のお風呂も狭いながらも気持ち良かったです。しかしお料理のレベルが…。前を知っているだけに悲しいものが有りました。お刺身の種類は少ないし、美味しくない。その他熱々のものがないです。付属のお鍋の小さなムール貝が泣けます。前は料理人の方が目の前で調理されていたし、朝干物が焼けていたような。安価で企業努力されているところはわかりますが、今アップされている写真は取り直されたほうが良いと思います。バイキングを期待し過ぎるお客様には誤解を招きます。良い宿だっただけに残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2017年10月13日 22:54:01

この度も、ウェルネスの森伊東にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、従業員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかし、お料理の点でご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
この度、お客様に頂きましたお言葉を真摯に受け止め、調理部とミーティングを開きお客様の思い描く以前の画よりもより一層ご期待に沿えます様努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン 荻野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【スタンダード】☆1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム】120平米】

食事2

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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 18:09:08

0歳~小学生の子供4人をつれて親子3代で利用しました。
部屋が広く、マッサージチェアと子ども用にかわいいダイニングセットがあったのがよかったです。赤ちゃん連れにおすすめのママ’sスイートルームでも3LDKの昔のマンション、室内に段差が多く驚きました。ゲームが部屋になく、フロントに行ったら貸出してもらえました。4つのソフトから1つ選ぶ方式で、マリオカートwiiを借りたのですが、リモコン2つ、ハンドル1つ、ヌンチャク1つ。せめてハンドルが2つ、できればリモコンが4つ欲しかったです。wiiリモコンだけ持参すればよかったと思いました。
バイキング、期待外れで1泊2食付9800円のホテルチェーンのような感じでした。残念です。
エレベーターが2台しかないので、なかなか乗れないことを覚悟していった方がいいです。特にチェックイン・チェックアウトの時はみんな大人数だし、大荷物だし、大行列でした。
総合して、15500円では高すぎると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2017年09月01日 09:55:26

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食や渋滞などご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定早割30】最大8,000円割引!☆ガーデンプールでワイワイ♪縁日やバイキングも大満足☆
ご利用のお部屋
【【ママ’sスイートルーム(禁煙)】140平米】

食事2

花子4049さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

花子4049さん [60代/女性] 2017年05月15日 16:16:17

部屋はとても広くてグループでの集まりにピッタリ。
ただ、夕食のバイキングはもう少し品数が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2017年05月18日 14:16:58

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は気に入っていただけたようで、嬉しく感じております。
しかしながら、夕食バイキングでは品数不足を感じさせてしまいました。
調理部とシェアをし、今後の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
また遊びにいらして下さいませ。
料飲支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆2食付】早めのご予約がお得♪飲み放題&鮑踊り焼付!金目鯛お刺身食べ放題♪9,300円~
ご利用のお部屋
【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 21:32:05

まあ値段なりの内容であった。食事は数はあるがどれも業務用の食材を温めているという感じのものが多い。ステーキは肉のカスを接着剤でかためたような疑似ステーキだった。施設の中は人が多くざわざわしていて落ち着かない。帰路につくときに会計をすませたが温泉にはいっていないのに入湯税がとられていた。駐車場の管理も名前を聞かれるし、何人もの人がよってたかって指示
をしてくる異様さを感じた。景色がいいわけでもないし、風呂のシャワーのホースも水漏れしていたり各所にこわれたものがそのままになっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2017年02月12日 09:56:44

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご期待に添えませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたシャワーホースは早急に対応したいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆2食付】早めのご予約がお得♪飲み放題&鮑踊り焼付!金目鯛お刺身食べ放題♪9,300円~
ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム】120平米】

食事2

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ippatuatareさんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

ippatuatareさん [50代/男性] 2016年11月27日 11:31:17

11月18日6名で利用させて頂きました、TVでの紹介やクチコミなどで一度は利用したいと思っていました。マンションタイプの部屋でトリプル、ツインベッドの2部屋と和室、リビングでゆったりと寛げました。お風呂までかなり遠い部屋でしたので湯冷めを心配しました。伊豆の温泉は修善寺、熱海、下田と利用しましたが伊東は今回初めてでこんなものかという感想です。食事も食堂が意外と狭く鮑、地金目の料理を予約しましたが満足できるような味ではなかったです。バイキングの種類も夕、朝ともにごく普通でやはりこんなものかという感じです。朝はパン、コーヒーの食事でよかったのはサンドウィッチだけでコーヒーは時間がたっているせいかアメリカンでも味が苦くなっていました。一つだけ良かったのがお土産のウェルネスの森 伊東のカマンベールチーズワッフルクッキーは美味しいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2016年11月29日 12:38:51

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広いお部屋とワッフルクッキーをお褒め頂き光栄に存じます。
しかしながら、夕朝食にご満足いただけなかったのが残念に思えます。
バイキング料理や別注料理などお客様が満足頂ける内容を目指して精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
料飲支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】飲み放題&鮑の踊り焼付!地金目など伊豆の幸をバイキングで満喫♪9000円~
ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム】120平米】

食事2

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 08:41:29

家族4人で利用しました。 15:00チェックインでSPAを利用する予定でしたが、駐車場の入庫まちで30分 フロントのチェックインで40分待たされました。食事が17:30~でしたのでSPAはあきらめました。 フロントの対応も悪く流れ作業といった感じです。 部屋へ案内もなく、エレベーターも狭いのでエレベーターに乗るのにも20分まちました。 部屋は広くていいのですが、エアコンが効かなく、ロケーションも悪い。 他の部屋から中が丸見え。 バイキングの見放題プランでしたが、飲み放題60分で席に着くと同時にスタート バイキングの料理とって席に戻ると15分経過さらに、近くにスタッフがいないので注文できず。飲み放題で3杯しか飲めませんでした。 料理もサラダは冷凍野菜のようなもので、おいしくありませんでした。お風呂もエレベーターがなく階段で3回へ。子供にはきついです。チェックアウト時には、清掃の方がエレベーターを占領して、部屋からフロントに移動するのに20分かかりました。とにかくエレベーターが少なく狭いので、食事、チェックイン、チッックアウトの移動が他のHOTELのようにスムーズには行かず、予定が大幅に遅れました。 フロントでスタッフにクレームを言いましたが、嫌な顔をされ、「他の方も皆さん我慢されてますので。」といわれました。スタッフの対応やサービスにはものすごく不満でした。正直、部屋が広いというだけです。伊東のHOTEL、旅館には何度も宿泊していますが、好んで宿泊はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2016年06月20日 09:52:23

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のサービスがご期待に添えませんでしたことをお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただき、精進して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【☆特価☆】お部屋お任せだからお得♪飲み放題付プラン★
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

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