この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿頂きました事にもお礼申し上げます。

当館は他のホテルと異なり、とても広い造りになっておりますのでおっしゃる通りお子様連れのお客様やご友人とのご宿泊にも最適です。
しかし、大浴場やお食事処へご移動の際は構造上外廊下を歩かなければいけないので、冬場はお客様にお寒い思いをさせてしまっているのも事実でございます。
今後、改善できるよう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　土本

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングに関しましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。が、お部屋に関しましては、構造上如何ともし難い部分もございまして、何卒ご容赦頂ければ幸いです。
機会がございましたら、またのご利用を我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設管理　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿頂きました事にもお礼申し上げます。

お食事につきましてはご満足いただけて何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
レストラン　木下

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、当館の大きなセールスポイントであると我々も自負しております。お客様にご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
ですが、おっしゃる通り、元がマンション故にお部屋は広いのですが、ご移動の際は外廊下の為冬場は特に冷え込みが激しいとご不便をおかけする場面も多々あるかと存じます。お部屋に茶羽織等をご用意させて頂いておりますので、館内では温かい服装でお過ごしください。
螺旋階段のある露天風呂ですと、恐らく天空の湯でしょうか。二か所ある大浴場の男女が毎日入れ替わる形となっており、反対側であった四季の湯は段差が無い露天風呂ではあるのですが、おっしゃる通り天空の湯の露天風呂は螺旋階段のみのアクセスとなっております。構造上の問題故、解決が難しく。ご容赦頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設管理　松久

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお部屋につきましては、リゾートマンションのつくりでございますので広いくてご家族や気の合う仲間とのご宿泊に最適でございます。
お食事につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。お客様へのご配慮ができておらずご迷惑をおかけしました。お客様により良いサービスを提供出来ますよう改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
レストラン　タマン　ユバラズ

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきました事にも、重ねてお礼申し上げます。

お食事やスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

ただ、大浴場やお部屋の段差等につきましては、ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見を受け止め、今後の課題として改善に取り組んでいきたいと思います。

またご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度は「ウェルネスの森　伊東」にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋の広さが、他のホテルにはないアピールポイントであると自負しております。
今回クリスマスイベントに向けて初めて皆様に クリスマスプレゼントをお配りしたです。
喜んで頂き大変嬉しく思っております。
バイキング料理につきましてはご指摘内容を共有して、改善して参ります。
また、食事内容も季節ごとに変更をしてご準備しておりますので、お楽しみ下さい。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヤン　スオク

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりと、羽を伸ばしていただけけたのでしたら、何よりでございます。
駐車場に関しましては、おっしゃる通り機械式の為
安全を考慮してお連れ様には事前に下車して頂いております。ご不便かと思いますが、お客様の安全が第一の為ご理解いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設管理　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行なのに、我々の至らなさでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回お越しの際、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
皆様のご来館、心よりお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

レストラン　木下

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はリゾートマンションの造りになっており、ご家族はもちろん
大人数でのご宿泊に最適な広いお部屋となっております。
お食事につきましてはご満足いただけて何よりでございます。
またご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

レストラン　木下

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。
当館はマンション仕様の造りなため、通常のホテルよりも広いお部屋となっております。
ご友人とのご旅行を楽しんでいただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土本

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

当館はマンション仕様のためお部屋が広く、大人数での旅行に最適な造りとなっております。
今回のご旅行楽しんでいただけたようで幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土本

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場並びにWi-Fiに関しましてご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
土日祝日の場合多くのお客様がお車をご利用されており、ホテルの地下駐車場が満車になってしまうことがございますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。

またのご宿泊をウェルネスの森伊東スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約　小林

この度はウェルネスの森伊東をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては当館のセールスポイントであると自負しております。
お部屋お食事共にご満足いただけて何よりでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストラン　木下

この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
4回目のご利用という事で、リピーター利用心より感謝申し上げます。
今までのお客様からのお言葉を元に少しずつではございますが、ホテル内の備品等を改善させていただいている真っ最中でございます。
それらもお客様よりいただきました、貴重なご意見があり実現出来た次第でございます。

お土産コーナーにおきましては、お客様のご期待に添えぬ形となってしまい、、、誠に申し訳ございません。「詰め詰めセット」は多くのお客様から非常に大人気の商品となっていた為、私どもも無くす際には惜しい気持ちでいっぱいでございました。現在、ロビーの広さを重視し売店は今の形になってしまっておりますが、、また同じようなセット商品の復活をさせていただきたい所存でございますので、引き続きご期待頂きますようお願い致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
広々としたお部屋でゆっくりとしたお時間をお過過ごしていただき何よりでございます。
また、ホテルより伊東観光地などお車で気軽に行ける距離でございますので、また機会がございましたら、お客様のご利用我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　ヤン　スオク

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、当館の大きなセールスポイントであると我々も自負しております。お子様にお喜びいただけたのでしたら、何よりでございます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設管理　松久

いつもウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

お風呂も広くご用意しておりますので、是非次回はご家族と一緒にご利用ください。

再度のご宿泊をウェルネスの森伊東スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

全館の客室内リフォームを行い、以前より綺麗になったウェルネスの森伊東をこれからもよろしくお願いします。

再度のご宿泊をウェルネスの森伊東スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
また季節ごとにお料理をご提供しておりますので
お楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中とは存じますが貴重なご意見ありがとうございます。
再度のご宿泊をウェルネスの森伊東スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　ヤン　スオク