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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.65
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.98
  • 食事4.03
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:06:01

直前予約で宿泊しました。マンションをリノベしたホテルなのか、外観は普通のマンションみたいでした。部屋がとっても広くてよかったです。バイキングも美味しく品数豊富で惹かれるものばかりで子供たちも大喜び。大変満足でした。お風呂のシャワーの温度が安定せず時々冷たくなったのでそれは改善してほしいです。
スタッフさんがみなさんとても親切で丁寧でした。部屋のマッサージチェアが壊れていたのですが、すぐに新しいものと変えてくれて、何も困ったことがなかったにも関わらず、お詫びで伊豆のお土産を持たせてくれて大変恐縮でした。お気遣いに大変感謝しています。クアハウスですが、高齢者や療養者向けのホテルではなく子連れのお客さんも多いので遊泳可にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年12月25日 20:08:17

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中のお部屋の広さやお食事など、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当館のお部屋は全室120㎡以上あり、他の施設様になかなか見ない特長になります。

次回お越しの際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

予約担当 島田

ご利用の宿泊プラン
【リゾート★夏旅】<第1弾>7月までの予約で最大3,000円引☆夏季限定ガーデンプー ル利用OK
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

部屋5

しもろこさんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

しもろこさん [50代/女性] 2022年07月12日 10:31:29

部屋は広く申し分ありません。毎回そうですが、16時台のインでも夕食時間は20時。小さな子供いるのでかなりきついです。そして今回は別邸での夕食会場でしたが、狭い。廊下を歩いてのバイキング往復は子連れには優しくありません。夕食メニューも以前とは違いしょぼかったです。この狭い会場で飲み放題の客もいて、大声が行きかい不快な気分が生じました。飲み放題の客、子連れ客など食事会場、食事時間の改善を求めます。しかし朝食会場はいつもの場所でとても美味しい朝食と、ゆとりある席と会場で非常に満足できました。だからこそ、夕食会場のひどさが目立ちます。本当に改善して頂きたいです。残念なのは、毎回食事時におもしろおかしく子供たちに声をかけて下さっていたお兄さんがいなかった事。たまたまお休みだったのでしょうか。寂しかったです。受付含め、スタッフの皆様は接遇ができています。夕食の件だけ改善されれば、次回もこちらの宿泊を予定します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年12月25日 19:56:31

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご夕食でお客様のご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

特にお時間の部分につきましては、ご宿泊いただいた方よりお声をいただいておりますので、少しでも改善をしていけるよう努めて参ります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約担当 島田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪基本プランからお1人様3,000円以上お得≫120平米の広いお部屋で過ごそう
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

ice6688さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

ice6688さん [40代/女性] 2022年07月03日 15:26:38

部屋が広くて、子供達がすごく楽しかった!
バイキングも美味しかった。
非常に満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月21日 20:10:06

当館のご利用まことにありがとうございます。

お客様よりご満足のお言葉をいただきまして、私共も嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

レストランスタッフ 後藤

ご利用の宿泊プラン
【ミッドナイトセール】〈見つけたアナタは超ラッキー♪〉お得度No.1☆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

部屋5

みちパンさんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

みちパンさん [30代/女性] 2022年07月01日 15:41:15

子連れで泊まりました。お部屋は言わずもがな、走り回れるくらい広いです。スタンダードの部屋でしたが、寝室は2部屋ありますし、畳に布団も敷けるので充分でした。
作務衣についても、子供用は80cm~用意してあるので、2歳くらいのお子さんならパジャマ持っていかなくても大丈夫です。1歳くらいだとダボダボかも。
食事は朝夕バイキングです。子供の食事もバイキングで取ってくるのかと思っていたら、夕食だけお子様プレートがテーブルに用意されていました。グラタン、コーンスープ、エビフライ、スパゲッティ、ポテト、のりまき(マグロとツナマヨ)が乗っていたような気がします。残念なのは生えてしまっていたこと。作り置きなのは承知ですが、グラタンとかは温めて欲しかったなと。好き嫌いのあるお子さんは食事なしにして、バイキングから取り分けたほうが良いかもしれません。あ、バイキングのポテトは皮付きポテトでした。あれって子供の好き嫌いあるので、できればストレートのポテトを置いて欲しい(マク○ナルドなどで出るやつ)
お風呂は、脱衣場が割と広くて使いやすかったです。ベビーベッドも置いてありますし、赤ちゃんが寝転がれるソファマットのようなスペースもあります。
洗い場がヌルヌルと滑るので気をつけてください。5歳児が椅子を持ってゆっくり歩いただけでしたが、見事にステーンと転びました。
チェックアウト時は朝8時~の事前精算をお勧めします。朝食を食べる前に済ませておけば、帰りはカギを返すだけで済むのでラクでした。
子連れにとっては、マンションタイプのホテルが泊まりやすいですね。今回の部屋は3階のほんとに端っこの部屋でした。エレベーターから割と歩いたので蒸し暑かったのですが、橋の部屋だと騒音など気にせず過ごせるので助かりました。
館内では2歳~5歳の子供たちにノーマスクで歩かせていても誰からも注意されませんでしたし、お年寄りが多く泊まっているなかでも食事やお風呂場で挨拶してもらったりと、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月29日 17:01:16

この度はウェルネスの森伊東へご来館頂き、誠にありがとうございます。

細かなご投稿を頂き、今後ご来館の皆様に参考になるかと思います、ありがとうございました。

是非また皆様でご来館ください、ご予約お待ちしております。


予約 村上

ご利用の宿泊プラン
【京都 梅小路 花伝抄オープン記念】近場で宿泊~選べる地元応援ギフトの特典付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

masa838さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

masa838さん [60代/男性] 2022年06月16日 19:45:09

6月10日に4世代5名で宿泊しました。88才から6ヶ月と年齢に幅があったので、広い部屋がとにかく良かったです。スタッフも若い方が多くて親切・丁寧な対応でした。食事も品数も多く満足でした。ゲームも貸して頂きとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月29日 16:48:51

この度はウェルネスの森伊東へご来館頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿のお言葉通り、当館はリビング、寝室が分かれているので、皆様それぞれにお過ごし頂けます。

スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく存じます!
各スタッフへ伝えさせて頂きます!

また、皆様でのご予約、心よりお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

予約 村上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪基本プランからお1人様3,000円以上お得≫120平米の広いお部屋で過ごそう
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 20:05:45

大人7人幼児1人、親戚家族で広いお部屋で一同に集まれて良かったです。
一泊目のお部屋の空調の効きが悪かったので、二泊目はお部屋を替えて頂きました。お手数をおかけしました。
キッチンや洗濯機があるのですが、食器はフロントに借りに行かなければならなかったり、洗濯石鹸や氷が有料なのが残念な点でした。
家族旅行でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月20日 20:09:16

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件ではお部屋の移動など、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
食器類に関しても、ホテルの物品管理の都合上で貸し出し制にさせていただいておりますが、こちらもお客様にフロントへのご足労をおかけしており、有料物品の現状の考慮も含め、少しでもお客様に快適な宿泊生活を提供できるように配慮させていただく所存にございます。

次回お越しの際にも、変わらぬ質とお客様に更なるご満足をしていただけるサービスが提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】夕食時にアルコールの飲み放題付き!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階バリ風客室◆アジアンビッグスイート/120平米】

部屋5

ゆんゆん53411809さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

ゆんゆん53411809さん [50代/女性] 2022年06月06日 18:53:04

大人4人とこども3人で行きました。
とにかく部屋が広くてこどもが喜んでました。部屋には埃が色んな所にあってそんなにきれいではないですがそんなに気にならなかったです。
食事は小学生いたの専用プレートをもらいましたが冷めていておいしくなく、、どうせバイキングなのに用意する意味ないかなと思いました。でもバイキングおいしかったです。
風呂はよかったです。
また泊まりたいですね。あ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月20日 18:50:32

この度は伊豆旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のお部屋の広さにお子様共々ご満足いただけたとのことで私共も嬉しく思います。少し清掃が行き届いていなかった点をお気にさせてしまい申し訳ございません。

お子様プレートの件に関しましても、提供のタイミング等が合わず、適温でお出しができなかったことなど、以後は注意して配慮にあたらせて頂きます。

お食事、ご入浴ともご満足頂きありがとうございます。
次回お越しの際にも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。


レストランスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】夕食時にアルコールの飲み放題付き!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 11:57:37

ゆったりとした休日を楽しめました!
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年05月30日 15:19:42

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館に満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
バイキングでは、季節によって料理が異なりますので次回お越し頂いた際には違ったバイキングを味わえると思います。
次回お越しの際も、変わらぬ質とサービスを提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ 今井

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★東海&首都圏エリア限定】近場で宿泊~選べる地元応援ギフトの特典付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 21:45:58

スタンダードルームから、無料でマッサージルームがあるお部屋に 変更してくれました。このマッサージ機がすごく良くて、家族で入れ替わり立ち替わり利用させて頂きました。お部屋も広々でリラックスしました。
夕食の時間も少し早めてもらってゆっくり食事も出来て楽しいゴールデンウィークとなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月23日 17:47:51

この度はウェルネスの森伊東へご来館頂き、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークの楽しい旅のお手伝いが出来て嬉しく存じます。

今回ご利用頂いた「ビックスイートルーム」は広いお部屋にマッサージチェア、大きなテレビ、DVDプレイヤーの設置があり、お客様のご投稿通りマッサージチェアが好評です♪
次回ご予約の際は是非ご利用くださいませ。

ご来館心よりお待ちしております。


予約 村上

ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】夕食時にアルコールの飲み放題付き!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 15:55:29

2回目でしたがとても悪い快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月23日 17:35:34

二度目のご来館ありがとうございます。折角のご旅行、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
次回はご期待にお応えできる様精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。



予約 村上

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全室120㎡の広~い和洋室♪~1泊2食バイキングプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 22:04:30

お部屋が広いとの口コミをながめて、実際うかがうと本当に広い、びっくりしました。パーティーが出来るリゾートマンションみたいなかんじです。食器がないだけでなんでもあります。共同のお風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年09月23日 16:12:15

この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋をお褒め頂き、嬉しく存じます。
仰る通りリゾートマンションとして建てられたので寝室とリビングが独立しており、広々とお部屋をお使いいただけます♪
ご案内が不足しておりましたが、フロントにて食器やキッチン用品の貸出もございます、次回ご利用の際には是非お声がけください。

又のご来館、心よりお待ちしております。

予約 村上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お夜食ラーメンは無料~キッチン完備自炊OK~朝食が食べたくなったら割引価格で注文出来る
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 07:18:46

ウェルネスの森は今回が2回目ですが、とても久しぶりだったので、どんなホテルだったか、なんとなく覚えているような感じでしたが、なんと言っても部屋の広さだけは覚えていました。子供4人連れての旅行なので、とても広い部屋はなかなかありませんが、ここは本当に広くて子供達が走り回ってました。食事も美味しかったし、スタッフの方々の対応も良かったです。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年03月31日 12:52:34

この度もウェルネスの森伊東にお越しいただき誠にありがとうございました。
二度もご利用いただきとても嬉しい限りでございます。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋がスタンダードルームでございますが、もう一つランクが上のお部屋ビッグスイートルームですとお部屋にマッサージチェアやお子様に人気のWiiの貸し出しなど、テレビのサイズも大きくなります。
機会がありましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪基本プランからお1人様最大3,000円お得≫120平米の広いお部屋で過ごそう
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月03日 18:45:13

部屋が広く快適な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年03月25日 14:44:31

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はマンションのつくりになっておりまして、広々としたお部屋はご家族や気の合う仲間との宿泊に最適でございます。
お料理につきましても感染対策を充分に注意して、お客様に安心安全に提供出来ますよう努めております。
今後もサービス向上の為スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 村川

ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれるお部屋★1日3室限定】ワンちゃん・ネコちゃんも!家族みんなでお泊り★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ペットと泊まれるスイートルーム◆和洋室120平米】

部屋5

ぽん太2021さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

ぽん太2021さん [20代/女性] 2022年02月09日 19:29:13

口コミで見ていましたが部屋がとても広くてびっくりしました!
小さい子どももいたので、一緒に大浴場へは連れて行かず部屋のお風呂を利用しましたが、広くてよかったです。
ごはんも部屋食を選びましたが夕飯のしゃぶしゃぶは美味しかったです。今度は友達や親戚など、大人数で来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年02月24日 16:23:55

この度はウェルネスの森伊東にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋とお食事ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またご夕食はお部屋でのしゃぶしゃぶプラン以外にもバイキングプランもご用意してございますので機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート★冬旅】1日5部屋限定♪夕食は「牛しゃぶしゃぶ&釜飯膳」&朝食弁当~広いお部屋で過ごす
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 08:17:11

1月28日(金)に宿泊しました。
部屋にWi-Fiがあると良いです。
部屋がエレベーターから遠いのが不便ですし、行き帰りが寒かったです。よなきそばは、美味しかったですが、営業時間と席が少ないです。大浴場へ行くのに、スリッパを脱がず行きたいです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年03月08日 13:41:49

この度は「ウェルネスの森 伊東」にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件でご不便をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。
現在、FreeWi-Fiはフロント周辺でのみ使用可能となっております。
お部屋での使用も含めて、使用範囲の拡張を前向きに検討して参ります
夜泣き蕎麦の営業時間については宿泊人数によって営業時間を設けておりまして、
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ヤン スオク

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】コンドミニアムプラン★全室キッチン完備♪夜食のラーメンは無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階バリ風客室◆アジアンビッグスイート/120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 00:28:11

広い部屋、源泉温泉、ホスピタリティの高い従業員といつも素晴らしい。ただ今回は食事の時間が酷かった。15時チェックインで17時台の夕食はないでしょう。翌日は遅い時間も選べるけど20時近く。こんな時間設定にしてる宿ないよ。こちらのバイキング大好きだけど、残念ながら、次回は夕食無しにせざるを得ない……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年02月26日 14:41:52

ご前回のウェルネスの森 伊東のご宿泊に続きまして当ホテルまたのご利用、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様からお部屋やご入浴・従業員のサービスへ重ねてのご好評を頂いているにも関わらずお食事時間の件でご不快にさせてしまい一転して残念なお思いになられたこと、私共スタッフ一同お詫びとともに配慮の至らなさを痛感してございます。

何度もご宿泊頂いておりますリピーター様への感謝や配慮を改めてスタッフ全員で共有することなど私共の優先すべき課題でございます。

お食事時間では特にリピーター様の選べる時間枠を幅広く設定しておくなど貴重なご意見を無駄にしないよう業務・意識の改善に取り組ませていただきます。

次回のご旅行の際にまた当ホテルをご利用していただきました時にはお客様のご希望に添えるお食事時間の設定もお約束し、より良いサービスの提供につとめさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】皆様のご利用に大感謝♪1,000円分の館内利用券付きのお得プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

部屋5

投稿者さんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 20:58:27

1月3日に一泊させていただきました。5人で泊まりましたが、部屋は何部屋もあり、広く大変満足しました。
お風呂は、広くはありませんが、温度は丁度良く、良かったです。
食事は、夕飯のバイキングは月並みかな。朝食は、沢山のおかずがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年03月04日 14:36:36

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋の広さをセールスポイントとしております。今回のように、大人数様でのご旅行でしたら、当館が適しているかと存じます。ご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
大浴場の広さは、如何ともし難い部分ではございますが、レストランのお料理は現在、感染症対策のため、種類を厳選した上でご提供させていただいております。落ち着いた暁には、よりご満足いただけるお出迎えが出来るかと存じます。また伊東へお越しの際は、お立ち寄りいただけましたらと幸いにございます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松久

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!さらに楽天ポイント10倍プレゼント♪~1泊2食付きバイキング~
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階バリ風客室◆アジアンビッグスイート/120平米】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hankypunkyさんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

hankypunkyさん [50代/男性] 2022年01月04日 14:09:55

元旦から一泊利用しました。

1000文字と言う事で、良い!と言うのが前提なので、問題点だけ書き記したいと思います。

■繁忙期と言う事で大浴場に対する人のキャパシティーを心配していましたが、やっぱり芋洗い状態でした。利用客のモラルでいうと、うちの妻のコメントですが・・・

女性風呂に小学生の男の子、もう2,3年生を超える男の子が母親と団体で入浴していて、うちには中学生の娘がいまして、「お風呂に入りたくない」と言ったそうでその団体が出るまで待っていたようです。やっぱりモラルの問題だとは思いますが、小学生以上は異性のお風呂に入れないとか、ハッキリとルール決めした方がいいのではないでしょうか?当然、小さな子は母親と一緒に入るのは仕方ない事ではあるのですが、やっぱり見分けのつく年頃の男の子を女性風呂に入れるのは良くないのではと思います。

■エレベーターが宿泊客に対して小さい、少ない。
エレベーターのキャパが圧倒的に少ない。チェックイン、チェックアウト時には大荷物をもった客で待っている人が多く、階下であればあるほど待たされる事が多く、仕方なく階段を利用するのですが、さすがに毎回だとキツいですね。あと、階段から降りてロビーに入るところにドアがあるのですが、そのドアが空いているから通り抜けたら、スタッフが立っていて「ドアを開けたら、締めて下さい!」と結構強い態度で言われたので、エレベーターのイライラと合わさってこちらも強い態度になってしまいましたが、サービス業であれば、声を掛けるために立っているのであれば、元々ドアが閉まってるのか、開いているのかわからない状態ですから開いているならわざわざ締めないと思います。だから声を掛けるくらいならそのスタッフが締めるのが普通だと思います。どうしてあんな強い口調で言われないと行けないのか?さっぱりわかりません。これは本当に気分が悪かったです。

▲その他
・夜鳴きそばの振る舞いがありました。そばと言いながら、ラーメンでしたが、これもいいサービスだと思いました。繁忙期の客が多い中でしたので当然、長蛇の列になりますし、エレベーターにも人が殺到するので23時に近い時間がスムーズで早く食べれます。

全体的に長くなってしまいましたが、相対的にはコスパ含めていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年02月23日 16:10:33

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場における混浴年齢制限に関しましては、当館では厚生労働省からの指針に基づき7歳以上と定め、お客様からのお問い合わせがあった際にご案内しておりましたが、この度脱衣場への入口に改めて大きく掲示をさせていただくよう改善させていただきました。
ご同行者様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
エレベーターや大浴場など構造上の関係で混雑時にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
またスタッフの言動に不快な思いをされましたことにつきましても深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きようスタッフへの教育を徹底してまいります。
頂戴しましたご意見を元に今後も改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 千田

ご利用の宿泊プラン
【密回避×部屋食】お客様評価上昇中!特選重弁当プラン~週末のご宿泊にはお部屋にドリンクをご用意~
ご利用のお部屋
【【禁煙】お子様連れにおすすめ◆ダディ’sスイート/120平米】

部屋5

大連カラオケさんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

大連カラオケさん [60代/男性] 2021年12月25日 15:37:01

とにかく部屋は広いのでのんびりできる。食事は期待してなかったが、朝夕種類もあって
十分満足できる。お風呂の泉質は素晴らしくツルツルになったと喜んでいた
湯船が狭いのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年02月26日 12:37:52

この度は数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からお食事・ご入浴にいたるまで種々のご好評をいただきまして私共も嬉しく思います。

お食事には飲み放題をお付けしておりましたが、伊豆ならではの料理・地酒などもご堪能いただけましたでしょうか。

ご入浴会場では年末年始のお客様の多さもあいまってか、手狭なイメージを持たれてしまわれたかと思われますが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
温泉の泉質にはご満足いただけたとのことで何よりでございます。

次回伊豆旅行でお越しの際も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同これからも尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
【100万人宿泊記念】《平日限定》夕食時にアルコールの飲み放題付き!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

部屋5

ブラボーダンボールさんの ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) のクチコミ

ブラボーダンボールさん [50代/女性] 2021年12月21日 16:33:57

お部屋が広く、個別にゆっくり眠れて良かったです。食事もビュッフェでメニューがたくさんあり美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート) 2022年02月26日 12:21:33

この度は数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のお部屋の広さにごゆっくりお休みになられてご満足だったとのことで私共も嬉しく思います。

お食事にもご好評を頂きましてありがとうございます。季節ごとの食材や伊豆ならではの料理・地酒などもご堪能いただけましたでしょうか。

次回伊豆旅行でお越しの際も、お客様に当ホテルがお役に立てますよう、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ 西田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

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