この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事とも皆様御満足いただけたようで何よりです。
梅雨はホタル、夏は海水浴場にほど近く花火大会が盛んな観光地ですので機会がございましたらまた別の季節に是非お越し下さいませ。御投稿ありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
3世代1室での御利用は当館の最大の売りであり真骨頂ですので皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけて光栄でございます。また、お子様のお誕生日に際しての当館からのせめてもの心づくし、お喜びいただけて何よりでございます。
寝室につきましてはゆっくり御就寝いただくためにあえて余分な照明を排除しておりますが、おっしゃる通り深夜のお手洗い等を考慮すると何か策を検討しなければいけませんね。申し訳ございませんでした。
週末は御想像の通り賑やかになります（土曜日は平均500名様）ので、ゆっくりお過ごしいただくためにはやはり平日の御利用をお勧めいたします。
海、山ともにほど近く、良い観光地ですのであたたかくなりましたらまた是非皆様お揃いでお越し下さいませ。御投稿誠にありがとうござました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のペットルーム、お気に召していただけて大変光栄でございます。
今後もペット連れのお客様にさらにお喜びいただけるよう知恵を絞って進化していきますのでこれからも是非よろしくお願いいたします。
また、姉妹店で熱海の「ラビスタ伊豆山」ならびに栃木の「ウェルネスの森那須」もペットルームに力を入れてますのでそちらもどうぞ御検討下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
御投稿誠にありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り価値観というものは本当に人それぞれ異なるものだと思いますので口コミにはいろいろな御意見が寄せられますが、こちらとしましても非常に参考となる御意見もあり、日頃から大変勉強させていただいております。
まずはともかく、不安なお気持ちをお抱えになりながらもお越しいただけたことに感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
御家族皆様ともお気に召していただけたようで光栄です。特にお子様には良い思い出を作っていただけてこちらとしてもうれしくなります。
ドリンクバーの件につきましては・・・申し訳ございません、当館といたしましては目下のところ「何かを無料化して宿泊代を上げる」より「よりリーズナブルなお値段で御宿泊を提供したい」という方向に向いておりますのでどうか何卒御理解、御了承下さいませ。
海にほど近いためお子様との海水浴等にはとても適しておりますから、来年の夏休みなど、是非連泊でまたお越し下さいませ。御投稿ありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
叔父様のために御計画された御旅行、そして金目を楽しみにいらして下さった叔父様の御期待を裏切るような結果になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
一斉にお客様が入った後などでバイキングの食材が一気になくなった時などは、くれぐれもお客様の動向に気を配り求めてらっしゃる食材を早急に補充するなりお声掛けするなどしてきちんと対応するよう調理長からも厳しく指導したばかりなのですが、結果として実行できておらず叔父様に残念な思いをさせてしまい本当にすみませんでした。
今一度カウンターに立つスタッフ達に指導を施し、バイキング会場という場面でスタッフに「ください」と言えないお客様の立場にたった対応、御提供をするよう教育を徹底いたします。
次回は今回のような事が無きよう改善いたしますので是非またいつかお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お孫さんとの素敵なお時間をお過ごしいただけて何よりでございます。
当館は3世代が1部屋でお泊りいただける事を最大の特徴としておりますので理想的な御利用方法をしていただけて大変光栄です。
全室洗濯機を完備し連泊にも適しておりますので夏休みなどにも是非御検討下さい。
次回も是非皆様お揃いでお越し下さい。御投稿ありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけました事、そして実際にお泊りになられた方にもお喜びいただけてこちらとしましては二重で嬉しい限りでございます。
これを励みにスタッフ一同更に精進して参りますので是非またお越し下さいませ。御投稿誠にありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備がお役に立てて幸いでございます。
お食事につきましては、プランによって異なるということはなく、おそらく連泊のお客様のお食事をご覧になられたのではないかと思われます。
特に夏の連泊については全てのお部屋に設置された洗濯機が本領を発揮いたしますので次回は是非是非連泊でお越し下さいませ。また、お部屋のタイプも3種類ございますので今回とは違ったタイプのお部屋も御検討下さい。またのお越しをお待ちしております。御投稿ありがとうございました。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に1部屋しかないお母さんのためのお部屋「ママSスイート」、お気に召していただけて光栄です。あのお部屋のベッドの大きさは本当に圧巻されますよね。我々スタッフでも時々見て「やっぱりすごいなぁ」としみじみ思ってしまいます。
お母さんが少しでも日頃の疲れを癒していただけるように施された特別室、是非また御利用下さい。また、対象的にお父さんのためのダディｓルームというお部屋も1室だけございますのでそちらも御検討下さいませ。
お子様連れのお客様にはとてもすごしやすい宿だと思いますので機会がございましたらまた是非皆様お揃いでお越し下さいませ。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃のお疲れをお取りいただけてこちらとしましてもうれしく思います。
お二人ですとバリ風のシックな雰囲気の「アジアンビッグスイート」がおすすめです。
また、大勢様で御利用の際は今回御利用いただいたビッグスイートからマッサージチェアを取り除き、TV画面が若干小さくなった「スタンダード」もおすすめです。
夏の伊東は花火大会が頻繁に開催され、海水浴場も当館からほど近い場所にございますので是非御検討下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
総務マネージャー　　高木　明広

いつもウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も是非イン日とアウト日の2回お風呂に入っていただき趣の異なる2つの温泉を御堪能下さいませ。
6月はホタル、7月はプールと海開き、8月は縁日ならびに市の花火大会を控えておりますのでお好みのイベントの時期に是非お出かけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
総務マネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の記念旅行に当館をお選びいただけまして大変光栄でございます。
良い思い出作りのお手伝いができたようでこちらとしましても嬉しく思います。
お子様が将来大人になった時、また同じメンバーで昔を思い出しながら再び御利用いただけたらホテルにとってもきっとこの上ない喜びとなります。
次回は是非お子様と御家族でお越し下さいませ。
フロントマネージャー　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は3世代で御利用いただくには最適の宿だと思いますので、お子様にもお喜びいただけて光栄です。
おっしゃる通り元マンションなのでどうしても外廊下というスタイルになってしまう点、お風呂がちょっと遠い点など構造上致し方ない部分がございまして、こちらにつきましては大変申し訳ございませんが何卒御容赦下さいませ。
また、室内プールにつきましては、健康促進施設として歩行浴等を推奨させていただいておりますため禁止事項がいくつかございます。こちらも重ねて御理解申し上げます。
お食事は、時間によってお並びいただく場面がございますがお料理はどんどん補充いたしますのでちょっと落ち着いてから取りに行かれるのも賢い御利用方法かと思います。ただ、お並びいただく時間を少しでも短縮できるようこちらとしましても努力いたします。
お部屋が広いことと、この時期はお子様が多いため通常よりはお子様の動きを周りに気がねすることなくお過ごしいただけたことと思います。
お孫さん3人とのリラックスしたお時間をお過ごしいただけたことにスタッフ一同喜びを感じるとともに、是非また皆様お揃いで御利用いただきたいと願う所存でございます。
御意見にあった通り長期滞在にも適してますので機会がございましら足をお運び下さい。
お孫さんともどもお体に気をつけどうぞ良いお年をお迎え下さい。
御投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　　高木　明広

この度はご利用誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお褒めの言葉をいただき予約スタッフ一同大変喜んでおります。
送迎につきましては、駅から当館までの所要時間ならびに電車の到着時間などの観点からしますと不定刻よりも定刻にした方がお客様が混乱しないため定刻便とさせていただいておりますので何卒御理解・御容赦下さいますようお願い申し上げます。
当館には今回ご利用されたタイプのお部屋以外にも2つタイプがあり、また今後も様々なプランを展開していく予定ですので、機会がございましたら是非再びお出かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　　高木　明広　

　この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当日は「みんなでお祝いしよう！」と従業員一同はりきってお越しをお待ちしておりました。
　大切なお母様の記念日のお祝いのお手伝いをすることができましてこちらとしましても非常に嬉しかったですし、お喜びいただけて大変光栄でございます。
　作務衣は動きやすいですし、なんといっても浴衣と違って寝ている間にはだけないですから本当に良いですよね。
　冬は温泉、春は桜と伊東は季節によって楽しみ方、見どころがいろいろございます。
　機会がございましたらまた是非お母様を連れてお出かけ下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　　フロントマネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目の御利用に感謝いたしますとともに、お子様にお喜びいただけたことを大変嬉しく思います。
螺旋階段につきましては、おっしゃる通り御不便をおかけする場面がどうしてもございますが、「少しでも空に近い位置に露天風呂を作りたい！」と願って造った結果ああいう導線になってしまいましたので何卒御理解下さいませ。
季節も変わり伊東ではみかん狩りなども始まっております。当館のお食事も秋メニューに変わりまたの御利用をお待ちしておりますので、機会がございましたら是非またお子様を連れて伊東へ足をお運び下さいませ。
フロントマネージャー　　高木　明広

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お子様にもお喜び頂けました様で私共も大変嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の臭いの件に関しましては
配慮が足らず、大変申し訳御座いませんでした。
清掃担当者とミーティングを行い、今後改善を図って参ります。
今後ともお客様のお声を参考に、更にご満足頂けるホテルとなります様、スタッフ一同邁進して参ります。
是非、またのお越しをお待ちしております。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊予約：日吉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは、客室の広さが自慢の一つでございます。
ホテルの滞在中お部屋で、ゆっくりと寛いでいただきました事、私どもにとっても嬉しいかぎりでございます。

また、食事内容につきましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
デザートにつきましては、季節ごとに変更しております。年代問わず皆様に召し上がっていたたく為に調理スタッフが日々検討しております。
夏休み期間になりますと賑やかな「キッズコーナー」ができ、また料理内容がバラエティーになります。

今回のクチコミ投稿をいただきました内容につきましては、私どものホテルを宣伝していただき感謝いたします。

これからも、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご用意をさせていただきました、お部屋をご満足・お褒めの声をいただき感謝いたします。

残念な事に、お客様の「夜鳴きそば」の提供が遅れてしまいました事、大変申し訳ございません。
提供方法につきましては、今後不快な思いをさせないよう改善して参ります。

「お客様からの声」は、ホテルに大事なアドバイスをいただいており、スタッフ一同とても感謝しております。

「ウェルネスの森 伊東」は、これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内の配線内容につきましては、今後の課題とし、お客様が取り扱いやすい配置を考えて参ります。

ご夕食の内容につきましては、調理責任者と相談して季節にあった食材を利用し、品数についても改善して参ります。

次のお泊まりの際は、連泊をしていただき、楽しい家族旅行になるようホテルとしてもお手伝いをさせていただきます。

また伊東方面にお越しの際には是非、当館へお立ち寄り下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　佐藤 敦則