この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
当館の醍醐味でもございます、客室の広さは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しておりますのでそのように感じて頂けて大変嬉しく思います。また、近隣のスーパーで食材を購入して頂きお部屋にあるキッチンを利用して皆様でお楽しみいただくお客様もいらっしゃいますので、
他のホテルでは出来ない違った形での楽しみ方をしていただくことも出来ます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
当館の醍醐味でもございます、客室の広さは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しておりますのでそのように感じて頂けて大変嬉しく思います。大浴場の深夜営業に関しましては、今後の課題とさせていただきまして少しでもお客様のご期待に沿えるようホテル全体で努力させていただく所存でございます。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
お部屋の広さは、他のホテルには無い当館の醍醐味でもあります。食事の際の品数につきましては
料飲部門にも共有させていただき、お客様にご満足いただけるよう改善させていただきます。
当館のスタッフはお客様が安心、安全にご宿泊いただけるよう日頃よりサービスを提供しておりますので、お客様からの感謝のお言葉は私共スタッフの心強い励みでございます。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
フロント　小林

この度は、再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、お部屋の広さが大きな特徴であると我々も自負しております。でゆっくりしていただけたのでしたら、何よりでございます。
ちょうど私、次の日に当人と話をしましたが。どうやら当時は、お客様の手前やせ我慢をしていたようで。しばらくは、痛そうにしておりました。ですが、当人も言っておりましたが、お客様が何事も無ければ、それが何よりでございます。
お客様のまたのご利用、今度こそ転倒することがないスマートな接客を心がけて、お待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、大人数様でのご旅行でも十分にくつろいでいただけるお部屋の広さが、当館のセールスポイントになります。お客様にご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いを強いてしまいましたこと、大変に申し訳ございませんでした。我々フロントは、お客様に最も関わることが多い部署になります。何より、接客業に携わる者として、不快感を持たれるような応対になってしまいましたこと、何より恥ずかしく思います。
お部屋の広さや、夜泣きそばにはご満足いただけたようで、少し安堵した心地にございます。が、よりご満足いただける接客の為、精進してまいります所存です。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これより先のより良いサービスに繋げてまいります。

フロント　松久

この度はウェルネスの森伊東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや、館内施設、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、食事会場でのサービスにてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の気持ちを第一に考えたサービスをしっかりと教育して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン　倉田

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋の広さにご満足していただき、大変嬉しく思もっております。しかしながら、食事会場でのコーヒーマシンに行列ができてしまいお客様の満足のいくお時間を過ごせず誠に申し訳ございませんでした。コーヒーマシンの不調のために1台は使用できない状況でした。今後はメンテナンスを強化して同じことが起きないようにして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

レストラン　倉田

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にお風呂、食事までご好評を頂きまして心から嬉しく思います。
当館自慢のお部屋の広さにも、ご満足頂けたようで何よりでござます。
しかしながら、フロントにおいてお客様のお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませでした。
同じことが起きないようにスタッフ内でしっかりと共有をして、よりスムーズにお客様へのご案内が出来るよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン　五十嵐

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝申し上げます。館内が広くて移動の際はご不便をおかけしたかもしれませんが、満足いただけたようで何よりでございます。今後もさらにスタッフ教育を徹底しお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。
フロント　村川

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
的確かつ完璧な当館のご案内、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋が広いので、特にお子様連れのお客様や、大人数でのご宿泊に適したお宿かと思います。
ただ、こちらもおっしゃる通り。お部屋から大浴場まで、少なからず距離がある造りとなっております。構造上の問題の為、如何ともし難く、ご容赦頂けましたらと思います。
当日はあいにくのお天気だったようで、早めにご準備が整っていて幸いでございました。このような時期ですが、いらっしゃっていただけたお客様に笑顔でお帰り頂ける接客を心掛けて、邁進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。お客様にごゆっくり過ごして頂き、また朝食時のクロワッサンをお褒め頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂くレストランを目指し精進して参ります。
また、伊東へお越しの際は当館へお越しください。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストラン　諏訪

この度は、ウェルネスの森　伊東にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館の部屋の広さは好評を頂いており、部屋の中でも密回避できると、他のお客様にもお褒めを言葉を頂いております。
当館には、広い温水プールもございます。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ウェルネスの森　伊東　村川

この度は、ウェルネスの森　伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館では、検温、消毒の徹底、そして食事処における小鉢での提供など、コロナ対策にも、お客様に安心、安全を感じて頂ける様、工夫を重ねております。
是非また足を運んでいただき、ウェルネスの森伊東をご堪能いただけたらと願っております。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

伊東　宿泊支配人　田中　智之

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きありがとうございます。
再度のご利用とのことで誠に嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食でのお時間の選択につきましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
只今当館では、安心安全な食とは何かを考え、出来る限りの安全を保つ為にそのような時間設定とさせていただいております。
今後の情勢によっては変化させていく可能性もございます。どうぞご理解をお願い申し上げます。
脱衣場に関しては、もう一度対策を検討し、お客様の安全第一を考えた宿のオペレーションを築き上げていきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また伊東にお越しの際は、ぜひまた当館に足をお運びください。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

レストラン　堀内

この度は、数あるお宿の中からウェルネスの森伊東をお選び頂き再訪してくださったとのこと、誠にありがとうございます。
レストランでの小鉢の提供ご理解をいただけてありがとうございます。
今の時期お客様の健康を考えて、我々ができることはなにかと思い、小鉢にラップをした状態でのご提供をさせていただきました。
お客様にはご不便をおかけしている部分もあるにも関わらず、クロワッサンの味などお褒め頂き大変嬉しく思います。
新型コロナウィルスの状況によって当館もご提供方法など、変わっていくことがあるかと思います。
その時々にあったご提供方法をスタッフ一同考えレストランの営業を行って参ります。
海友1014様のお帰りをお待ち申し上げております。

レストラン堀内

この度は、数あるお宿の中からウェルネスの森伊東をお選び頂き誠にありがとうございます。
お風呂お食事について、とても良かったとの過分なご評価ありがとうございます。
お客様から頂けた評価を崩さないよう日々営業努力を重ねて参ります。
また、お部屋とお食事処、お風呂との距離についてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当館はリゾートマンションと同様の構造でございまして、ご不便をおかけする場面もあったと思います。
このような建屋ではございますが、再訪頂けたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

レストラン　堀内

この度は、数あるお宿の中からウェルネスの森伊東をお選び頂き誠にありがとうございます。
夕飯のおこげについて、お客様がご満足いただける提供が出来ず誠に申し訳ございません。
再度オペレーションを確認し、お客様にご満足いただけるように改善に努めて参ります。
設備についても、明かりの具合などを再度確認しお客様のご満足いただける宿を目指して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

レストラン　堀内

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。やはり当施設一番の自慢が出来る所は120㎡、約73畳のお部屋の広さであり、2世帯の御家族様、或いはグループの皆様でゆっくりと寛げる広くて開放感のあるお部屋です。
今後もお褒めの言葉を頂けるよう日々精進して参ります。今後とも当ホテルをご愛顧賜れますよう、宜しくお願い致します。
フロント　大川