この度は雨で大変な中ウェルネスの森伊東にお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルはマンションタイプのリゾートホテルになり、他のホテルのお部屋よりは広くお子様も一層感情が高ぶるかと思います。
またお夜食の夜鳴きそば喜んでいただけて嬉しい限りでございます。
他の同じ系列のホテルによっては味が多少変わったりしますので他のホテルご利用の際はお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋入れギフトから、お食事・ご入浴に至るまで、たくさんのご好評を頂きましたこと、私共も大変嬉しく思っております。

朝食のパン焼き機の火力でございますが、弱めるように配慮致します。貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

冬場は特にでございますが、お部屋からの移動や天空の湯名物の螺旋階段など、お客様には寒い中のご移動にご不便をおかけしており、申し訳ない気持ちでおります。
暖かい季節になりますと内外の温度差も和らぎますので、その頃のご利用もおすすめでございます。

この度は当ホテルでのご宿泊一番の楽しみ方を味わって下さったようで何よりでございます。
次回伊豆旅行でお越しの際も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ　西田

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や大浴場などご満足いただけました様で私どもも大変嬉しく思います。
またマンションタイプのつくりであるため、すべてのお部屋にキッチンが付いております。調理器具や食器類もフロントにて貸し出ししております。宿泊当日は分かりにくくてご案内不足だったかもしれなくて申し訳ありませんでした。
今後もより良いサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お宿のコストパフォーマンスにご一票いただきましてありがとうございます。

ご家族でのご宿泊者様も多くお食事会場でお客様にはお席の都合上ご迷惑おかけすることも多くございます。
ご希望に添える座席提供ができており何よりでございます。
ご時世でもございますので、もし周囲の騒がしさに我慢なさっている時は遠慮なさらずスタッフにお申し付けくださいませ。
代わりのお席のご用意・お客様への応対などいつでもお受け致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

レストランスタッフ　西田

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お部屋につきましては、マンションタイプのつくりになっておりまして、広いお部屋は当館の自慢でありまして大人数のご家族や気の合う仲間とのご宿泊などに最適です。
今後も安心安全にお過ごしいただけますよう感染対策に努めさせていただきます。
またサービス向上の為スタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場やクアハウス、お部屋など気に入って頂けて嬉しく思います。
お部屋はマンションタイプでございますが少人数から大人数まで、ご家族や気の合う仲間同士でのご宿泊に最適です。
チェックインは通常15：00（14：00プランもございます）ですが、宿泊当日はお部屋のご準備が出来ておりましたので特別にご案内させて頂きました。
今後もサービス向上の為日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は「ウェルネスの森　伊東」にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋の広さが、他のホテルにはないアピールポイントであると自負しております。
大浴場、お食事などいろいろご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。出来うる限りで、対策を進めていく所存でございます
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヤン　スオク

ご前回のウェルネスの森 伊東のご宿泊に続きまして当ホテルまたのご利用、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお料理にご一票頂きましてありがとうございます。

ご好評いただきましたトルネードですが機械の経年劣化に伴いまして新しくモルツサーバー導入の流れとなり、お客様にはご愛着いただきましてありがとうございました。
アルコール類の品揃えは変わりましたがこれからもお客様に楽しいお食事時間を提供できますように、変わらないサービスと酒類提供を心掛けてまいります。

夜泣きそばも共立のお宿ならではの名物としてこれからも続けてまいります、当ホテルに種々のご愛着を感じていただけまして私共もたいへん嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ　西田

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、元はマンションとして建築された建物を、現在はホテルとして改築し利用しております。お部屋の広さも、その名残。ご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
お夜食の夜泣きそば。名前とは異なり、ご提供しておりますのはラーメンですが。お客様からの評判もよく、何より無料のサービスにてご提供となっておりますので、次回のご利用の際は是非に。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は「ウェルネスの森　伊東」にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
無料でお客様にご提供するサービスににつきましては、宿によっては異なる部分がありますが
残念な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
マッサージチェアに関して少しずつ新しい物を取り換えるように検討させていただきます。
次にお客様がお越しの際には、必ずご満足いただけるよう努めて参ります
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヤン　スオク

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
当館は建物、客室共に特殊な造りとなっております為、施設同士のご移動の際など不便をおかけしたと思いますが、ごゆっくお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
リピーター様にも毎回同じサービスを提供するのではなく、前回よりも今回、今回よりも次回がより良いご旅行にしていただけるようスタッフ一同で努力している所存でございます。
伊東のスタッフはお客様との距離感を大切にし他のホテルには無い「フレンドリーなサービス」を実現しております。特にレストランにおいては
ホテル内全スタッフの中でお客様と接する時間が一番長い場所のスタッフの為、お客様より名前や顔を覚えていただくということは光栄なことであり嬉しく思います。お客様からのお言葉は該当のスタッフに伝えさせていただきます。
貴重なご感想誠にありがとうございました。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
コロナ禍でご宿泊頂くお客様が少しでも安心してご宿泊頂けるようにと考案したプランでございますので、お喜びいただけて大変嬉しく思います。
今後はお弁当の内容を季節ごとに変更したりと
様々なことにも取り組んでまいりますのでお客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お部屋につきましては当館の自慢ですが広々としたマンションのつくりになっておりますので、特にお子様はご満足されたかと思います。
お料理に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。バイキングについては感染対策しながらお客様には安心して愉しめるよう提供しております。
今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様よりそのようなお言葉を頂戴出来て大変嬉しく思います。今後もお客様からのお言葉を大切にスタッフ一同邁進してまいります。
フロント　小林

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の日は、あいにくのお天気だったようですが、お部屋で楽しんでいただけたのでしたら我々としましては何よりでございます。
夏休みシーズンは、当館の屋上ガーデンプールもオープンいたします。お子様にはより、お楽しみいただけますので是非に。
来年は、コロナの終息はもちろん。お客様がご旅行の際は、今度こそいいお天気であることをお祈りしております。
またのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さは、当館の大きなセールスポイントであると我々も自負しております。お孫様も含めて、お喜びいただけたのでしたら何よりでございます。
レストランスタッフは、部署の中でも特にお連れ様含めて、お近くにいることが多い部署になります。それに、私も幼い頃は感じていましたが、大人の方は、お食事後もコーヒーやアルコールを召し上がることが多いのですが。子供からすると、待っている時間が少なからず手持無沙汰で。レストランのスタッフも、その辺りを慮ったのかと思われます。
が、アメニティに関しましてはご案内不足で大変に申し訳ございません。チェックインの際にお渡ししている分とは別に、フロントにてお申しつけいただければお渡ししております故、またのご利用の際はお声がけ下さい。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様は、バイキングをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
が、お刺身に関しましては大変に失礼いたしました。お料理の差し替えは随時行っておりますが、改めてタイミング等見直しをさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

フロント　松久