総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月01日 20:59:36
-
部屋の広さは大満足です。子どもたちが大喜びで走り回っていました。ソファーは何カ所か破れていました。子どもに8時の夕飯はかわいそうです。せめて6時半遅くとも7時くらいに食事できるシステムを考えて欲しいです。浴場の扉をあけて入るととても滑りやすく、腰を打ちました。子どもにもとても危ないです、階段もびしょ濡れで滑ります。縁日の店の配置も考えて欲しいです。1カ所に固まりすぎ。せっかくいい部屋なのにもったいない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2018年08月13日 22:14:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様がゆったり過ごせるお部屋が特徴ですので、ご満足頂けたようで何よりでございます。ソファーなどお部屋の家具でございますが、老朽化においてお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また浴場やレストランのお食事時間なども、お客様に滞在中にゆったりと、くつろいで頂く為にも、今後スタッフ一同で改めて見直しさせて頂きたいとの所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回の投稿者様の次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
レストラン 小嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】感謝を込めて鮑踊焼きをサービス★館内利用券2，000円付♪今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム】120平米】
総合3
mn.pさんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- mn.pさん [30代/女性] 2018年06月25日 18:33:04
-
一昔前の仕様の、広いLDKのあるマンションの一室といった感じです。
綺麗さはないし、使い勝手が良いわけでもないので、大人数で何部屋か取るよりは安いから。といった理由以外ではもう使用しません。
築年数は承知の上ですが、お金を掛けなくても出来る事はあるのにな、といった所です。
部屋で気になったところは
洗面所のハンドソープ入れが汚ない、部屋が広い割りにソファーが小さい(少ない)、マッサージチェアの頭部分が生地割れしていて汚い(カバー付けるなど出来るはず)、畳はレビュー通りボロボロ、トイレットぺーホルダーがあり得ないくらい斜めに設置されていた
バイキングは当たり障りのないものはあるが種類が少なく、離乳食や幼児食に向く品がない。(白米のお粥や麺類はない)
もっと取り分けられると思っていたので残念でした。
子供ウケするものも特別なかったです。
朝食のパンはデニッシュ、クロワッサン、ブルーベリー?が入ったベーグルの三点。
どれも特別美味しくなかったです。
食事に関しては正直期待はずれでした。
あとうさぎが居ると楽しみにしてましたが、小屋が汚すぎて引きました(笑)
うさぎがかわいそうです。
子連れファミリーの利用が多いと思うので、クアハウスはいっそ室内プール扱いにした方が良いと思います。
中途半端です。
所々、ファミリー向けなのにファミリー仕様じゃなく、色々不思議に思うことがりました。
総合的にみて「可もなく不可もなく」
次の利用はないですが、ぐらんぱる公園やシャボテン公園にはアクセスが良く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2018年07月12日 22:22:48
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの声を真摯に受け止め、ご指摘頂きました内容を関係部署とすぐに連携をし、改善項目について話し合いをしました。
お客様に来て良かったと思って頂けるよう今一度ホテル一丸となり取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
レストラン石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月、6月直前割】お日にち限定だから「 と・く・べ・つ 価格！」1泊2食付7，000円～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 20:56:46
-
桜のスパークリングワインのプランで予約しました。スパークリングワインは冷蔵庫で冷やしてありましが、部屋にあったグラスは普通のコップだったのでこのプランであればワイングラスを置いておいてほしかったです。しかもワインのコルク抜きは部屋になく５階からフロントまでコルク抜きを借りに行くことに・・・フロントがレストランまで借りに行ってくれたのですが、明日の食事までに返却してくださいと言われた。使い終わって速攻フロントまで返却に行きました。チェックアウトの際にコルク抜きの返却の確認をされた．．．。
だたレストランと駐車場のスタッフの対応がとても親切で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2018年04月30日 16:41:07
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様から頂きました貴重なご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善の場で役立たせて頂きたいと思っております。
コルク抜きの件では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
それでも尚、レストラン、駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮で御座います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 尾和瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 15:43:55
-
風呂やレストランへ行く度にに室外に出るので冬場は寒風にさらされて辛かった。
夕食は2回に分けてを行なっているが、時間が早すぎる組と遅すぎる組で丁度良い時間が無く、しかもい一斉に集まり混雑度合いが凄すぎた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2018年02月22日 22:12:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルにはレストラン会場が2つあり、お客様のチェックインの時間帯により会場や時間が異なります。ただいま、混雑しないよう、夕食の開始時間をずらす等の対応をして混雑を解消できるように努めております。
今回お客様に頂いた声をもとに今後も改善できるように精進して参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
レストラン担当 島田
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】ポイント10倍！謝恩価格プラン！120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 20:20:08
-
ホテルを予約する前に口コミをリサーチし、リゾートマンションをホテルしてある。お風呂、食事など混雑するなど下調べをしていたので予想通りで不満はありませんが何も知らないで行ったら少しビックリしていたと思います。
またお部屋もマンションなのでまるで自宅に帰ってきたようでゆっくり過ごせました。何より洗濯機がお部屋にあるのは子連れにはありがたい。洗剤など持参オススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2018年02月16日 12:40:06
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館はリゾートマンションとして建ちましたマンションをホテルとして営業をしております。ホテルらしからぬデメリットの反面、広いお部屋を提供できるメリットもあり個性を生かした営業を行っております。ご滞在中は、のんびりお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
なお、洗濯用洗剤は売店にて1回分50円で販売をしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 尾和瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】当館人気！謝恩価格プラン！全室120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【最上階【アジアンビッグスイートルーム】120平米】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 14:28:02
-
2回に分夕食を行なっているが、一斉に集まり混雑度合いが凄すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2018年02月15日 23:16:31
-
今回数ある宿の中からウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の件では大変貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、夕食時混雑を改善する為に10分置きでお客様をご案内するなど様々な対策をしており、まだまだ至らない部分がありますが
お客様により良いバイキングにして参りますのでまたのお帰りをお待ちしております。
レストラン 宇津木
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】ポイント10倍！謝恩価格プラン！120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【最上階【アジアンビッグスイートルーム】120平米】
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 14:50:05
-
他の部屋の声が聞こえて
うるさかったです
夜中の2時過ぎまで騒ぎ声が聞こえて眠れなかったです。
料理は、美味しかったです最高でした。
お風呂は、混みすぎで
落ち着いて入れなったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年12月30日 12:33:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での騒音で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に満足いただけるようこちらも注意して努めて参りたいと思います。
しかし、お料理ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お風呂の件につきましては、混雑しやすい時間帯の配慮が欠けておりご迷惑をかけてしまい誠に、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
レストラン 荻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】当館人気！謝恩価格プラン！全室120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
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投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 16:31:42
-
部屋は広くてすごく良かったです。食べ放題の食事はよくなかったです。宿泊客が争って料理の取り合いをするさまは、見たくなかったです。
料理の改善と従業員の食事でのマナーの完全が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年12月09日 23:00:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広々としたお部屋が特長ですのでご満足頂けたようでなによりでございます。
お食事では、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。混雑しないようにバイキングライン等改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
レストラン担当 島田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプは当館おまかせ☆訳ありですが価格で還元♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 22:04:52
-
120㎡で広いリビングに3つの寝室、6人の同窓会で夜遅くまで語り合ったが、早寝の人から順次寝室で熟睡。それぞれの生活リズムを確保したまま楽しく過ごせました。三世代でも快適に過ごせると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年12月02日 20:03:05
-
この度は、ご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢のマンションタイプの広いお部屋を有効活用され、
皆様でご満喫いただきました様子がうかがえまして大変うれしい限りでございます。
ご投稿ありがとうございます。
また違った季節や、３世代のご家族旅行の際にも
お越しいただきますことスタッフ一同お待ちしております。
予約担当 桑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】当館人気！謝恩価格プラン！全室120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 06:01:20
-
食事が写真とは、大分異なっていた。美味しかったが、期待外れです。
平日だからかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年09月09日 00:36:12
-
この度はウェルネスの森 伊東 にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事の件におきましては、美味しかったとお褒めにあずからせていただきましたが
ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見は真摯に受け止めさせていただき
また、同時期や違った季節にご宿泊いただいた際にも、
期待通り・・・或いは、それ以上であったと、
ご満足いただけますよう精進してまいります。
この度のご投稿ありがとうございました。
またご宿泊いただきます日をお待ちしております。
予約：桑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】感謝を込めて未就学児のお子様無料♪お帰りなさいませ★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム】120平米】
総合3
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みぐさん7256さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- みぐさん7256さん [50代/女性] 2017年09月03日 19:54:59
-
８月２９日～３１日迄２泊しました。夕食の時間をもう少し、改善してほしです。到着した日に、前半か後半か聞かれ、後半を選択しました。２泊すると、次の日も後半に成ります・・との事でした。２泊目の後半は、チョット辛いものが有りました。
リビングの机の上に「お菓子の食べかす・使った楊枝が」掃除したの？と疑いました。
お風呂の脱衣所に行く迄の廊下のマットが、プール帰りの人が歩いているので、気持ち悪く、お風呂上りに間違えて踏んでしまったら・・・折角気持ち良い温泉に入っても残念でたまりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年09月08日 17:49:21
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2泊目のご夕食に関しましてはチェックイン時でしたら前半、後半共にお選び頂けたのですがスタッフの案内に不足があったかと思いますのでスタッフ全員に共有させて頂きました。申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃や大浴場廊下のマットに関しましても細かい所までチェックすることを徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 大高
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
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黒目川1950さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 黒目川1950さん [60代/男性] 2017年08月27日 15:58:16
-
家族14名（含む：小3年以下6名）で午後3：30にチェックイン。なんと夕食時間が午後8時頃との由。未就学児もおり困ると申入れし午後7：15分から開始となった。一ヶ月以上前に予約し宿泊メンバー構成や子供の年齢も連絡済みなのに夕食時間が遅すぎ、配慮のなさにがっかり。14名なので席が取れないとの釈明にもあきれた。仮に午後８時開始の場合は子供の就寝時間が遅くなり翌日の行動にも影響がでます。チェックイン時にけちがつき後味悪し。
そうならば事前に私に電話連絡があっても良いのではないですか？ お客様第一の精神でＣＳ向上を望みます。宿泊日前々日にホテルから電話があったが不在で出られず。何の電話だったのかも不明。結局その後の電話もなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年09月01日 09:47:19
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では配慮が不足しており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
繁忙時期には毎日沢山のお子様連れでのお客様がお越しいただいております。不公平のないように到着順での夕食時間案内としておりますが、まだまだ至らぬ点が多くご迷惑をお掛けいたしました。今後の改善として頂きましたお言葉は各部署とシェアをして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】当館人気！謝恩価格プラン！全室120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 20:22:58
-
3時半にチェックインして、既に2部制の食事の後半組でした。２歳の子連れにはきつい時間でした。お部屋は広々、騒がしくしても気兼ねなく過ごせて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年08月06日 12:58:59
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の、広々としたお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく感じております。
しかしながら、お食事の時間がお客様のご希望に応えられなかったことについて、誠に申し訳ありません。夕食のお時間は到着順に決定をしており、ご理解頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 吉原
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】感謝を込めて鮑踊焼きをサービス★館内利用券2，000円付♪今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム】120平米】
総合3
カズ3021さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- カズ3021さん [60代/男性] 2017年07月24日 18:40:19
-
7月17日より2泊。大人3名子供3名で宿泊。チェックイン15時、朝食7時半。
時間前は一切入場はできない。初めての経験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年07月25日 11:07:43
-
先日はウェルネスの森伊東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
時間前入場につきましては不快な思いをさせてしましました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますがお客様が快適にお過ごしいただけますよう、直前までのチェックをさせていただいておりました。チェックインの基本時間は15時でございますが、13時からは温泉大浴場や水着着用のクアハウスはご利用いただけますので、よろしくお願い申し上げます。
8月は花火大会、9月以降は地元の秋祭りと伊東温泉は一年を通してお楽しみいただけます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
営業支配人 福本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０☆2食付】早めのご予約がお得♪飲み放題＆鮑踊り焼付！金目鯛お刺身食べ放題♪9，300円～
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードルーム】120平米】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 09:51:50
-
お部屋は思っていたよりも広くて、古さは感じるものの綺麗で快適でした。
ただ部屋にティッシュが無かった（みつけられなかった？）のがつらかったです。
夕食のバイキング時にビールの飲み放題を利用したのですが、セルフだったため並んで待たなくてはならず、食事時間も決まっているのに結構時間をとられました。機械でやるならもう何台か増やしてほしいです。
朝食時、なぜコーヒーがあって紅茶がないのかわかりません。今後加わってくれればうれしいです。
家で過ごすような感じで泊まれるので、次に泊まるなら連泊してみようかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年06月15日 16:34:36
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋のティッシュはキッチンのシンク横にセットしてございました。辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせていただきます。
紅茶に関しましても配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後少しでもお客様のご要望に添えるよう、改善策を練りホテル全体として取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆20周年記念】感謝を込めて未就学児のお子様無料♪お帰りなさいませ★今年限りの目玉プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
tfk51さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- tfk51さん [60代/男性] 2017年06月12日 17:19:26
-
16：00にチェックインしたにもかかわらず、夕食の時間が17：30又は20：00しか選択
出来ませんでした、朝食のバイキングも朝8：00から並ばされて、やっと案内してもらえるかと思ったら、別邸の方へ回ってくれとの案内でした、係員が並んでる人の状況をもう少し
こまめにチェックしてもらえば嫌な思いをしなかったかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年06月15日 11:02:55
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事時間に嫌な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館の夕食は前後半の２部制になっておりまして、事前の予約は受けておりません。チェックインの順番に案内しておりますので前半が埋まってしまうこともございます。
朝食時は時間の予約がないため満席時には、空いたテーブルに案内をしております。会場は２つございますので別邸に案内することも必要となります。ご理解頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【５大特典付！】鮑の踊り焼き＆お子様にドリンクバー付♪さらに２２時間のロングステイ★10，300円～
- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月04日 11:26:29
-
今回5回目の利用になります。今回は、遠方の親戚を連れておすすめのホテルに宿泊する計画でしたが結果として、以下の点で今までより不満の残るものでした。
１．夕食：今回は宿泊客が少なかったせいなのか、食事のレパートリーが明らかに少なくなっており
残念な内容でした。
２．部屋：今回楽天セールで予約しましたが、部屋の家具が塗装が剥げていたり、どこかの学校の
合宿で使用したのかテーブルにマジックの跡が多数ついていました。
３．壁紙：破けてます
４．朝食 ： 内容的には質は落ちてませんでしたが、できればイカの塩辛は昔のものに戻してほしい。
今回のは単に辛いだけでした。
初めて宿泊される方は気にならないと思いますが、明らかに質が落ちていたり、セールで予約した
からといって塗装の禿げたテーブルのある部屋に宿泊させることはないと思うのですが。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
-
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年06月06日 16:49:46
-
この度もウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
５回目のご利用がご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。
遠方のご親戚の方におすすめしていただいたのに、不甲斐無いばかりでございます。
お部屋のテーブルや壁紙につきましては、セールでのご予約がこのお部屋にご宿泊と決まっていることはございません。私たちのチェック体制が不足しておりました。早急に補修作業の準備を進めて参ります。
夕朝食の内容は季節毎に変更しておりますが、レパートリーや塩辛など頂戴したお言葉を参考にして今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF！【スタンダード】☆１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】
総合3
kazuya0926さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- kazuya0926さん [80代/男性] 2017年05月28日 04:27:53
-
今回の施設利用は、通夜と告別式に参列するための簡易利用で、安価な宿泊施設を
選びましたから「普通」という評価にしましたが、グループや大家族による温泉旅行
として利用するのには適しているホテルという印象は残りました。
次はグループ旅行に利用したい候補にしておきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年05月28日 09:22:51
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回感じていただきました通り、当館のお部屋は基本サイズが120平米ございますので、グループ旅行も多くご利用いただいております。
是非季節を変えて遊びにいらして下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】旅行の〆は美味しい和洋バイキング♪お部屋は全室広～い和洋室☆夜鳴きラーメン無料サービス付♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合3
うにこ5121さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
- うにこ5121さん [40代/女性] 2017年03月10日 21:39:26
-
3月4日両親と私達夫婦とワンちゃんで宿泊しました。
チェックインの時間で混んでいて、年老いた両親を待たせてしまったり客数の割にお風呂が遠くて小さくて残念でした。
食事はバイキングで料理の種類はさほど多くはないですが、私たちには十分楽しめて満足できました。
お部屋は広くて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） 2017年03月11日 11:11:39
-
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時の混雑は私どもにとっての課題と受け取り改善に努めて参ります。
食事やお部屋にはご満足いただけたご様子には、安心致しました。
また季節を変えて遊びにいらして下さいませ。
宿泊支配人 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０☆2食付】早めのご予約がお得♪飲み放題＆鮑踊り焼付！金目鯛お刺身食べ放題♪9，300円～
- ご利用のお部屋
- 【【ペットスイートルーム】120平米】
総合3
投稿者さんの ウェルネスの森 伊東（共立リゾート） のクチコミ
友人家族との旅行にて初めて利用しました。バブル末期の建築なので建物に関する老朽化が目立っていましたが、部屋は広く小さい子供も交え楽しく過ごせました。食事は、食材や味付けなど期待以上の美味しさで種類も多く楽しめました。ただ、部屋にWi-Fiが来てなかったのと、ロビーが狭いのにレイアウトが悪く他の客の荷物とぶつかったり危ない感じがし改善の余地ありでした。バブル時代のリゾートマンションはゴーストタウン化しがちですが、運営に頑張りや工夫も見られぜひ伊東を盛り上げていただければと期待します。
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この度は大事なご旅行におきまして、
ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内のインターネット環境につきましては多くの意見をいただいているところでございまして、スタッフ一同で只今改善の策を考えている最中でございます。
お客様からのご意見をしっかりと改善に繋がるよう努力してまいります。
お客様からのご意見の通りわたくしどもスタッフが一丸となり伊東をさらに盛り上げて参りたいとの所存でございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 小林