この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。当館グループの名物でもある夜鳴きそばもご堪能下さいまして、ありがとうございます。また洗剤につきましては、売店にて液体洗剤を販売致しておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けなかったご様子をお伺いし、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

恐縮ではございますが、またのご機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お子様のご満足されたご様子をお伺いする事ができ、嬉しい限りでございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。お食事もご満足いただけましたようで、幸いでございます。次のご機会にはご連泊でのご利用もどうぞご検討下さいませ。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。良いご旅行のお手伝いが出来ましたようで、嬉しい限りでございます。当館でのご滞在にご満足いただけておりましたら、幸いでございます。

またのご機会がございましたら、是非当館のご利用をよろしくお願いいたします。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、送迎に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館はリゾートマンション仕様のお部屋となっており、気の合う仲間やご家族でのご旅行に
おすすめとなっております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はリゾートマンション仕様のお部屋になっておりますのでご家族はもちろん、気の合う仲間との宿泊にオススメとなっております。
ぜひ、皆様とお越しください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
10年以上前からご利用いただいているとのことで
大変嬉しく思います。
これからもお客様が気持ちよくご宿泊出来る様
努めて参りますので、またのご宿泊をお待ちしております。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なペットちゃんとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当館はお日にちによってご料金が変動しております。
宿クーポンや5と0のつく日のご予約ですと
お得に宿泊出来ますので、ぜひご活用ください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度もご宿泊いただいているとのこと大変嬉しく思います。

お食事に関しまして、お客様の満足のいくお料理を提供出来ず、楽しみにされていたお時間に残念な思いをさせてしまいましたことに申し訳なく思います。
レストラン、調理場と情報共有をし、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、チェックインの際にご不便な思いをお掛けしまして申し訳ございません。
フロント、レストラン、清掃共に情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お食事会場にては、お客様に満足のいくお料理提供ができていなかったとお聞き致しまして、楽しみにされていたお時間に残念な思いをさせてしまいましたことに申し訳なく思います。

施設やご入浴等のレビューも差し置かれましてお一言、お料理に関してお言葉を残されたことに、私共もお客様がおかけになられていた思いを察してございます。

今後とも当館に向けられた思いを流すことなく、ご満足のいくお料理提供を目標にスタッフ一同尽力させて頂きます。

ホテルスタッフ　西田

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
施設と情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約係　小林

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋からご入浴・お食事に至るまで種々のご好評を頂きありがとうございます。

バイキングコーナーでは会場の狭さや混雑の最中で、少し騒がしさを感じられたかと思いますが、混雑回避にご協力いただいたことやスタッフの応対に関しましてもご満足のいく評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

次回伊豆旅行でお越しの際も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に尽力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

チェックインからお食事・設備面に至るまで種々のご好評を頂き、ペット様共々にご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思っております。

レビューに関しましては、現在も多岐にわたるご評価をお客様方より当館に頂いておりまして、読まれると少しイメージしづらい部分もございましたでしょうが、ご旅行の前からご宿泊のご心配をおかけしたことや、景観面でご期待に添えれなかったことなど、私共も配慮が足りず申し訳ございません。

次回伊豆旅行でお越しの際も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に尽力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかしながらフロントやレストランの環境につきまして、ご不便をおかけ致しました。設備面の改善は早急な対応が難しいところではございますが、お食事の内容に関しましては、お客様のご意見を受けまして、改善できますよう努めて参ります。

恐れながら、またご機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

この度はウェルネスの森伊東へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事にも、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後、このようなことが無いよう、各設備の点検等に努めて参ります。

またご朝食につきましても、ご不便をおかけいたしました。スムーズにご案内できるよう、尽力して参ります。

改善できるよう努めて参りますので、またご利用頂く機会がございましたら、幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　植村

の度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お食事からご入浴・お宿全般にわたり種々のご好評をいただきまして私共も嬉しく思っております。
ご家族様でのご旅行に当館がお役にたてましたこと、改めまして私共の励みとなってございます。

朝食時間につきましては、お客様のお声からもございますように、お時間を指定制に変えるべきとの声もスタッフから上がってきている現状でございますが、何分体制の移行につきましては準備・順序など期間を設けております為、未だご不便ご迷惑おかけしておりますこと、申し訳なく思っております。

次回お越しの際も、ご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田　

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋からお食事・ご入浴会場に至るまで種々のご好評を頂きまして、私共も励みとなってございます。

建屋の外観からお見苦しい思いをおかけして申し訳なく思います。お客様のご指摘からもお察しの通り、修繕するべき箇所が目立っております点については、施設スタッフとも情報共有の上にて改善作業にあたらせて頂きます。

ドリンクサービスにつきましては、フロント・待合所周辺の整備の一環でウェルカムドリンク三種(ぐり茶・昆布茶・柚子蜜ドリンク)の提供を近々始めさせて頂きました。

常々からお客様方の貴重なご意見をもとにして問題改善に踏み切れますことを感謝し、お客様ありきの我々スタッフであることに、思い改める機会を頂きお礼申し上げます。

次回伊豆旅行でお越しの際も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

冬場は特にでございますが、旧リゾートマンションという構造上、何かと移動につきましてお客様にはご不便をおかけして申し訳なく思います。
移動のたびに凍える思いをおかけしていることは、当ホテルの優先して改善すべき課題と受け止めております。

暖かい季節になれば屋内外の温度差も和らぎますので、その頃での当館のご利用もおすすめでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ　西田