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伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ウェルネスの森 伊東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.59
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.78
  • 食事3.86
宿泊年月
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124件中 1~20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 21:51:17

部屋は広かった。併設の分譲リゾートマンションと同じだと思われる。ただ、調度品はなく殺風景であった。眺望は山側であり、電車が見えるが海は見えない。付属の室内プールは、なぜか遊泳禁止、浮き輪禁止。あまり大きくなくつかるだけであった。ジャグジーがあった。お風呂は、比較的小さい。食事は、オーダーバイキングであったが、朝食のふりかけまで、紙に記載してオーダーする必要があり面倒であった。朝食メニューに飲み物がない。試しにコーヒーを頼んだら持ってきてくれた。おかわりしたら、コーヒーカップに半分しかいれてくれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【東海・首都圏住民限定★近場で夏旅】夕食時ワンドリンク付!さらに22時間のロングステイでゆったり旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 17:31:48

クロワッサンがカチカチで伝えると、翌日、覚えていてくれて焼きたてを持って来てくれた。2泊目、部屋の掃除をお願いした。アメニティは追加されていたが、コップが使用した物がそのままだった。
コロナ禍で、スタッフの皆さんは一生懸命頑張っていたが、海に行ったのに、食事の種類等、寂しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【東海・首都圏住民限定★近場で夏旅】夕食時ワンドリンク付!さらに22時間のロングステイでゆったり旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

大名人さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

大名人さん [80代/男性] 2020年02月03日 22:15:50

1月20日より2連泊しました。部屋が広いのはよかったのですが、風呂や食堂が遠くていったん外に出なくてはならず寒かったです。一番問題なのが食事でバイキングの料理内容が2晩ともまったく同じで2日目は食べたいものがなく困りました。これでは連泊はしずらいと思います。料理の内容も数年前に1泊した時よりも品数、グレードともに落ちたように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年02月16日 22:12:34

この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございました。
バイキングの料理に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて調理場スタッフと連携を強化し、以前のバイキング以上にして参ります。
貴重なお時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。
よろしければまたのお越しをお待ちしております。

レストラン 建部

ご利用の宿泊プラン
【夕食満喫☆鮑の踊り焼き付】おひとり様まるごと1個ずつあわびをご用意♪14時IN又は12時OUT♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 00:17:11

3世代で、お世話になりました。リゾートマンションをそのまま利用されているので、とても広いですが、ホテル、旅館の感じはなく引っ越し荷物のないお部屋にいるイメージです。
リビング机の脚がひび割れで、大きく裂けてささくれていたり、レースのカーテンの黒ずみ残念でした。
キッチンが大きいので、自分で調理して楽しむ方が向いていると思います。

お風呂で掃除をしていた、スタッフさん、色々お話しいただき和みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年02月19日 12:29:06

この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を参考にし、改善に努めて参ます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪早期予約で基本プランからお1人様二千円引≫さらに18種類飲み放題付!料金最安値プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 16:41:56

部屋のドアを開けたら、薬を飲んだ後のゴミが3個と爪楊枝が1本落ちていました。
季節が良い時なら構わないが寒い時に部屋から外を移動するのは
辛い。
部屋にティッシュペーパーが
無いのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年11月19日 19:35:04

この度は、ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備、大変に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、徹底させていただきます。
冬季の今の時期は、お部屋の玄関先クローゼットに茶羽織をご用意させていただいております。冷え込む時期は、ご利用いただけましたらと思います。
お部屋のティッシュペーパーに関しましては、台所にご用意があるかと思いますが、万が一見当たらなかった際は恐縮でございますが、フロントスタッフにお声がけいただけますと、ご準備させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしていく所存でございます。

フロント 松久

ご利用の宿泊プラン
【11月狙い目は金、日曜日!】バイキング・温泉・クアハウスも満喫☆館内利用は13時~OK♪直前予約も
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 21:36:26

部屋は広くて良かったですが、清潔感が今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年11月19日 17:54:52

この度は、ウェルネスの森伊東をご利用していただきましてありがとうございます。
広いお部屋が当館の自慢ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を他部署とも共有させていただき、快適に過ごしていただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

フロント 山﨑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪早期予約で基本プランからお1人様2千円引&平日ポイント10倍!≫料金最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 16:45:34

接客、料理、大浴場は まぁまぁだけど 初めての利用者に説明が 足りない部分が多々(5人で利用、ベッドは4つ 和室の押入れに布団が入っていたが 自分でひくのか不明 電話をして確認 自分でひくらしい)
部屋が広いのに ティッシュやゴミ箱が 1つしかない 室内用のスリッパはペシャンコで 使えない 設備が 古く修正して欲しい箇所が多々(ドライヤーも古くて途中で 壊れた) 布団も古くて汚いのが数枚…
でも 鍵を2本渡してくれるのは良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年10月29日 12:23:11

この度は、数あるホテルの中ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の説明不足、お部屋の不備等、至らない点が多々あり、大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をご参考に今後とも改善に努めますので、また是非ご利用頂ければと思います。
これから寒さもひどくなりますので、お身体の程ご自愛くださいませ。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
★基本プラン★≪1泊2食付き≫大舟盛り・ステーキ・天ぷらなどバイキングで満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

おおまま77さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

おおまま77さん [60代/女性] 2019年07月24日 22:31:04

以前伺った時はとてもメニューが豊富でとても美味しく楽しかったのですが

今回の食事は、サービスも料理もただ出せば良いと思われるメニューで本当にがっかりです。
またこの食事だと思うと行く気がしません。

1泊いくらだと伊東ウエルネスのパンフレットのお食事になるのですか?
チャンと書いてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年09月06日 21:57:22

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただいてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しての、貴重なご意見につきましては、今後の課題として検討したく存じます。この度はご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ウェルネスの森伊東をお心に留めて頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン 大山

ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれるお部屋★1日3室限定】ワンちゃん・ネコちゃんも!家族みんなでお泊り★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ペットと泊まれるスイートルーム◆和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 17:44:00

エレベーターから部屋までかなり歩きました。部屋の広さと明るさは文句なしです。食事は2回に別れていて、開始直後に本当に混みます。頻繁に補充もしてくれるので、少し遅れて行けばよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年07月17日 19:21:39

先日はウェルネスの森伊東をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を深く受け止め接客の改善を行います。
またこの次にお越しいただいた際には、ホテル全スタッフ協力しご期待に添えられますよう努めて参ります。心よりお待ち申し上げております。

レストラン 大山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン★1泊2食付き】大舟盛り・ステーキ・天ぷらなどバイキングで満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

HotspringPapaさんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

HotspringPapaさん [50代/男性] 2019年05月21日 06:41:55

食事はベジタリアンのため、ほとんど食べられなかった 夕食にもフルーツをお願いします
山芋は出汁を入れないで頂くと 当方も食べる事が出来ます
明日葉の天ぷらのみ伊豆を感じられました
アップルパイが焼けた合図の鐘は 五月蝿いのでもう少し工夫が欲しいです
お風呂の笹の伐採はもう少し長めに残した方が宜しいかと思われます 見苦しくなりますがお調子者が踏み抜いて大けがする可能性もあると思います
フロント女性にコンビニの場所を聞いたら 当方が目印としている店をご存じなかったのですが 隣にいた男性スタッフがすぐに機転を利かせ説明して下さいました 共立メンテナンスの教育はよく出来ていると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年05月27日 18:37:02

 この度は数多くあるホテルの中から当館、ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 お客様から頂きましたご意見を元に各部署の スタッフに共有をさせていただきまして、今後の
ホテルの成長の糧にさせていただきたい所存でございます!
 お客様のまたの御利用心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン★1泊2食付き】大舟盛り・ステーキ・天ぷらなどバイキングで満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 16:07:21

お部屋は広いだけでホテル感がなく、ベッドルームは2部屋もありましたが怖くて使用せず、リビングに布団を敷いて休みました。夕飯、朝食は美味しかったですが、お刺身の種類が少なく残念でした。温泉は満足でした。特に泉質は柔らかく、染み込む感じで、男風呂、女風呂共によかったです。合宿系で来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年05月15日 16:30:24

この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、元々リゾートマンションとして建築されました建物をホテルに改装しておりますので、一般的なホテルのお部屋の設えとは大分異なる部分が多々あるかと思われます。
そして、レストランに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お刺身の種類、検討させていただきます。
温泉は当館、二種類ございまして日ごとに男湯と女湯が入れ替わる形を取らせていただいております。ご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松久

ご利用の宿泊プラン
【新元号記念★令和の初旅】≪1泊2食お1人様8,500円~≫大舟盛り・ステーキ、天ぷら等バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム/120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 23:21:47

GWということもあり、繁忙期料金だったのだろうと思いますが、費用対効果で言えば、どれだけよく見積もっても平均点はあげられないと思います。第1にここはマンションをホテルとして使っているため、食事に行くにしても風呂に行くにしても、屋外の廊下に出なくてはなりません。第2に、バイキングの品数は少ないです。2泊して、肉と天ぷらと刺身くらいしか食べた記憶がありません。もっと醜いのは、子ども用の品数が数えるほどしかなく、毎回旅行の帰りの車の中で、またここに来てあれとこれを食べたいと言う子どもたちが一切言いませんでした。また、ドリンクバイキングも有料で、家族5人2日間でソフトドリンクに4000円近くもかかりました。第3に、ジャグジーは自分たち以外に誰一人いなく、貸切状態で良かったと思ったのですが、水温はぬる目、室温も低めで長居できるところではありませんでした。第4に立地ですが、住宅地の中に建てられており、温泉街情緒は全くありません。よって、プラス評価できるところは、部屋の広さだけ。ただ、作りがマンションなので、ホテルでの非日常を味わうことできません。ここを利用するなら、その辺を割り切って、夕食は、目の前の業務スーパーで買い物し、部屋に付いている立派なキッチンで自炊することだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年05月07日 18:47:49

この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を幾つも賜りまして、ありがとうございます。数あるホテルの内、当館をお選びいただけたのにも関わらずお客様のご期待に添えなかったことは斬鬼の念に堪えません。
お部屋前の廊下と立地に関しましては、我々にも如何ともし難い点でございますが、レストランとジャグジーの件はお客様の声を真摯に受け止め出来うる限りのご対応をさせていただきます所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント 松久

ご利用の宿泊プラン
【平成最後のベストプライス】≪1泊2食お1人様8,500円~≫大舟盛り・ステーキ等バイキング満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 11:40:21

~森、という名のわりにはお部屋からのグリーンの景観は無く???です。駅からも割と近くコンビニも途中数件あるので立地は便利な場所です。
バイキングでは無くなったら補充してるので人気のあるものは常に補充して欲しいです。
金目鯛の煮魚は親指の爪程度の大きさでそれほど高級ではないでしょ?と思いました。
ミニキッチンがありましたが、使用できるのはレンジとポットのみ、夫婦二人では広すぎる空間でした。
リゾートマンションの空き部屋風でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年05月08日 11:27:09

この度は、当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
バイキングの補充に関しましては、スタッフ一同で料理が無くならないように努めて参ります。
また金目鯛の煮魚の件については、ひとつひとつの料理を確認し、料理のクオリティを調理場と連携して上げて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をしていただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランスタッフ 建部

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン★1泊2食付き】大舟盛り・ステーキ・天ぷらなどバイキングで満喫♪
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 16:37:10

部屋はとても広く、男女の友人同士の旅行だったので、2ベッドルームも丁度良かったです。
お風呂も快適でしたし、バイキングも混雑していた以外は、美味しくて満足でした。酒飲みの私たちには、何より飲み放題プランが最高でした。(笑)
ただ、トルネードビールは他でも飲んだことがありますが、もっと勢いがあり、泡も綺麗に出ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年03月27日 11:49:19

この度は、ウェルネスの森伊東をご利用頂き誠にありがとうございます。レストランの混雑にてご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。バイキングの案内を強化し、混雑解消に努めて参ります。しかし、当館自慢のお部屋にご満足いただけたご様子で安心しております。また飲み放題プランやトルネードでお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

レストラン 荻野

ご利用の宿泊プラン
【お酒好き必見★飲み放題付】話題のトルネードビールを含む18種類飲み放題!1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 13:27:31

風呂の中で大声で話したり、せきやくしゃみをする中国人観光客がいて不愉快だった。
朝食は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年02月05日 19:57:27

この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 日本のお客様、海外のお客様に限らず団体のお客様には、私共スタッフからも当館のお客様皆様が共用頂くスペースにおきましては騒がしくならないように注意を促してはおります。ですが、
そちらを聞いていただけぬ場合もございます。
 私共スタッフ一同もお客様皆様に快適に過ごして頂けるよう最善の努力をさせて頂いております。貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。
フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!【スタンダード】☆1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付◆ビッグスイート/和洋室120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 23:32:36

部屋もお風呂もHP写真ほどキレイではなかった。特にクアハウスは写真とはかなりの別もの(;o;) 築年数もあるのでまぁしょうがないかなぁと思いますが。
フロントスタッフさんは、正直感じのいい人あまりいない、、、
レストラン、清掃のスタッフさんは感じが良かったです!

繁忙期ではなかったので良かったですが、繁忙期での価格で泊まってたら後悔してたかも(°_°)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2018年12月17日 17:07:48

この度はウェルネスの森伊東をご利用頂き誠にありがとうございます。

サービス面、設備面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございまた。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ウェルネスの森伊東 フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【一番人気☆謝恩価格】ポイント10倍!大舟盛り・ステーキ・天ぷらなどバイキングで満喫♪
ご利用のお部屋
【【ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 18:41:42

5~6年前から数回利用しています。いつも家族で来るので、部屋の広さや食事の美味しさ、Wiiなどの貸し出しもあり、気に入ってこのホテルを選んでいます。何度も泊まっているせいで、最初に来た時の感動はなくなった代わりに、期待外れな所が目立ってしまい、残念でした。フロントの女性の方の接客が不親切、FREE Wi-Fiが部屋で使えない、リスの森にリスがいない、部屋の設備の老朽化も感じられ、楽しみにしていた子供たちのテンションも、かなり下がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2018年11月26日 18:28:34

この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして、ありがとうございます。
施設の老朽化やwi-fiの不備等、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。何より、フロントスタッフの対応不備に関しましては、最もあってはならないことでございます。スタッフ一同互いに注意し合い、よりよいサービスをお客様にご提供できるよう邁進してまります所存でございます。
此度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ウェルネスの森伊東 フロント 松久

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆2食付】早めのご予約がお得♪飲み放題&鮑踊り焼付!9,500円~
ご利用のお部屋
【【禁煙 ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 19:54:18

内風呂から出てらせん階段を上がったところに露天風呂がありますが、木の方は熱くて入れません。せっかく2つあるのに1つは入れないという残念さ。食事も種類が少なくすぐに食べ終わってしまいます。ソフトドリンクも飲み放題ではありません。お酒を飲まないのでせめてホットコーヒーがあるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2018年10月11日 22:19:58

この度は数ある宿の中からウェルネスの森伊東をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂とお食事の件ですがご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
レストラン 荻野

ご利用の宿泊プラン
【祝☆20周年記念】ポイント10倍!謝恩価格プラン!120㎡のお部屋で大満足★今年限りの目玉プラン♪
ご利用のお部屋
【最上階【アジアンビッグスイートルーム】120平米】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 21:28:12

友人家族との旅行にて初めて利用しました。バブル末期の建築なので建物に関する老朽化が目立っていましたが、部屋は広く小さい子供も交え楽しく過ごせました。食事は、食材や味付けなど期待以上の美味しさで種類も多く楽しめました。ただ、部屋にWi-Fiが来てなかったのと、ロビーが狭いのにレイアウトが悪く他の客の荷物とぶつかったり危ない感じがし改善の余地ありでした。バブル時代のリゾートマンションはゴーストタウン化しがちですが、運営に頑張りや工夫も見られぜひ伊東を盛り上げていただければと期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2018年10月05日 19:28:08

この度は大事なご旅行におきまして、
ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ホテル内のインターネット環境につきましては多くの意見をいただいているところでございまして、スタッフ一同で只今改善の策を考えている最中でございます。
お客様からのご意見をしっかりと改善に繋がるよう努力してまいります。
 お客様からのご意見の通りわたくしどもスタッフが一丸となり伊東をさらに盛り上げて参りたいとの所存でございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
           フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!【スタンダード】☆1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙 ビッグスイートルーム】120平米☆設備充実☆】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 20:59:36

部屋の広さは大満足です。子どもたちが大喜びで走り回っていました。ソファーは何カ所か破れていました。子どもに8時の夕飯はかわいそうです。せめて6時半遅くとも7時くらいに食事できるシステムを考えて欲しいです。浴場の扉をあけて入るととても滑りやすく、腰を打ちました。子どもにもとても危ないです、階段もびしょ濡れで滑ります。縁日の店の配置も考えて欲しいです。1カ所に固まりすぎ。せっかくいい部屋なのにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2018年08月13日 22:14:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様がゆったり過ごせるお部屋が特徴ですので、ご満足頂けたようで何よりでございます。ソファーなどお部屋の家具でございますが、老朽化においてお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また浴場やレストランのお食事時間なども、お客様に滞在中にゆったりと、くつろいで頂く為にも、今後スタッフ一同で改めて見直しさせて頂きたいとの所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回の投稿者様の次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

レストラン 小嶺

ご利用の宿泊プラン
【祝☆20周年記念】感謝を込めて鮑踊焼きをサービス★館内利用券2,000円付♪今年限りの目玉プラン♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム】120平米】

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