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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 21:45:49
-
家族4人で一泊させて頂きました。部屋がとても広く、普通のマンションの部屋な感じです。子供たちも大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム／120平米】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 12:21:49
-
到着時、初めて駐車が立体駐車場と知り、不便かなと心配したのですが、駐車場スタッフの方々がたくさんいて、その皆さんの連携したてきぱきとした動きと配慮で、まったく不自由なかったです。数人の方が、車に忘れ物をしたと戻られ、私も戻りましたが、スタッフの優しい対応で、問題もなく不自由もなかったです。不自由といえば、wifiがフロント近くだけしかなく、４Gも部屋ではつながりにくく、寝室では圏外でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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たく９２２さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- たく９２２さん [50代/男性] 2020年07月18日 23:02:42
-
共立さんには那須と強羅に宿泊して良かったので伊東に行ってみました。
リゾートマンションで部屋は広めの３ＬＤＫで
ソファー・テーブル・座敷と２ベットルームがありました。
アピールポイントは部屋にマッサージチェアがあることです！
コロナ対策でビュッフェはオーダー方式に変更されていましたが美味しく頂きました。
お風呂も綺麗で快適に過ごせました。
作務衣があり館内もそのまま過ごせました。
駐車場は立体駐車場でお預けになります。
夜鳴きそばのラーメンも美味しく頂きました。
朝市で新鮮な干物を購入しました。
残念でしたのは入浴後のアイスや乳酸飲料、コーヒーなどのサービスが無かった事でした。
でも価格的に強羅や那須よりも低価格でした。
共立さんのサービスが好きなので次回は軽井沢に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 18:56:18
-
素泊まりで利用しました。
調理器具が、置いてなく、頼まなければならないのは大変でした。また、包丁の切れが悪く危ないくらい。自分で調理するのがいい私みたいな人間にはイマイチでしたが、部屋は広すぎくらいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年07月29日 17:46:01
-
この度は、ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。もし、またお泊り頂ける機会がある際は、ご予約の段階で事前にお申し付けいただけますと、先にお部屋に食器等ご準備させていただきますので、ご利用ください。
包丁等の調理器具は定期的に交換等させていただいていますが、中には不備のあるものが混ざっていたかと思われます。大変に失礼いたしました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。もしまたご利用いただける機会があります際は、ご満足いただけるおもてなしが出来ますよう努力してまいります。
フロント松久
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ふじさんよ3330さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- ふじさんよ3330さん [60代/男性] 2020年03月08日 12:06:36
-
孫を連れての大人数での利用であったので、部屋が広く、小さい子が走り回れるゆとりがあり良かったです。いただけないのは、朝食の待ち時間の長さ。次の予定の決まっている人は大変困っていた。お願いは、コロナが流行っている折、トングの数を増やすとか小鉢の料理にするなど、ホテル側も努力をしている姿勢をお客にも見えるように対応した方がいいと思う。感染を完全に防ぐことはできないにしても、形に見えるようにすることで、安心する人は少しは増えると思う。頑張ってください。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年03月13日 11:16:15
-
当館をご利用頂きましてありがとうございます。
部屋の広さを褒めていただきとても嬉しいです。
バイキングにて、お客様に安心して頂くため小鉢料理の数も増やしており料理をお客様に手渡しをするよう改善をしております。
スタッフ一同またのお越しを
お待ちしております。
レストラン 諏訪
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総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 16:08:42
-
ハイシーズンだったため、食事時、大混雑。
建物の構造上、移動時に一度、外へ出るので、
暑い日、寒い日はちょっと大変。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年03月13日 11:18:12
-
当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。スタッフ一同またのご利用をして頂くべく改善に努めて参りますのでお客様のまたのご利用をお待ちしております。
レストラン 諏訪
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総合4
ルンコタロウさんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- ルンコタロウさん [50代/女性] 2020年02月28日 20:38:41
-
幼児を連れての泊まりだったのです広い部屋でとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年03月09日 17:53:26
-
この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、お子様歓迎のお宿を目指しておりますので、お客様からそのようなお声をいただけたのでしたら、嬉しく思います。ごゆっくりおくつろぎいただけたのでしたら、何よりでございます。
ルンコタロウ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松久
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 20:15:40
-
私は2度目の宿泊です、今回も満足しています、コスパ全て良好でまた利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年03月09日 18:20:37
-
この度は、二度目のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして、恐縮にございます。お客様にご満足いただけたのでしたら、何よりに存じます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 17:30:52
-
数年前にも利用しました。部屋が広くて友達大人数で楽しく過ごせたのでまた利用しました！
広々としたお部屋で子どもが大喜びでした。お料理が美味しくて大人も満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年02月16日 20:27:26
-
当館の再度のご利用、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は特にお部屋が広く、大人数様でのご利用向きのつくりとなっております。皆様にゆっくりとおくつろぎいただけたのでしたら、何よりにございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 15:49:42
-
いつもお世話になっております。
チェックインの際、喘息の方のいられる二人予約の方と間違われたようで、
指定されたお部屋がベッドルームが一つで、備品が全て二人分しか用意されていませんでした。最初のチェックイン時にもう少し気を付けていただけたらと残念に思いました。
夕食バイキングに出ていたメンマは、美味しいとは言えない一品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年02月16日 20:26:21
-
当館、ウェルネスの森伊東をいつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、我々フロントスタッフの不手際で大変にご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことが無い様、誠心誠意努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
フロント 松久
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 15:27:23
-
全体的に良いですが、もう少し愛想の良いスタッフが増えると印象がガラリと変わると思います。
ちょっとだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2020年02月16日 20:14:52
-
この度は、当館ウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。我々接客業に携わる者として、お客様にそのような印象を抱かせてしまったことは何より恥ずべきことであると存じます。
スタッフ同士、互いに切磋琢磨しよりよいサービスをお客様にご提供できますよう努力してまいります所存です。
改めまして、貴重なお時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。
フロント 松久
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 22:37:02
-
今回で３回目の宿泊。
お部屋は広すぎるくらいで、景色もよく良かったです。
食事は、美味しく、スタッフの方は感じの良い方ばかりで、
特にレストランスタッフの男の方は、気配りがよく、お箸を落としてしまったら、
すぐに気が付いて持って来て下さいました。
（だだ、フロントの男の方の一人が、無愛想で、何か聞いても答えてくれず、
仕事をこなしているという感じだったのだけが、残念です。）
満室だったのでしょうか、駐車場に入るまでも、
チェックインもかなり時間がかかりましたが、
また機会があれば、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年12月12日 00:13:35
-
この度は、ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄です。レストランは近頃特に接客に関してお褒めのお言葉をいただいていて、我々もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力してまいります所存でございます。
ただ、フロントスタッフの件は大変に申し訳ございません。部署の中でも最もお客様に接する場面が多い部署にも関わらず、そのようなことがあったとは大変に恥ずべきことだと存じます。このようなことが無いよう、お言葉を真摯に受け止め、次にお客様がご来館いただきました際は、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、我々も精進してまいります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松久
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総合4
しもろこさんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- しもろこさん [50代/女性] 2019年11月13日 14:29:34
-
家族７人でお世話になりました。最初の駐車場係のスタッフから好印象でした。チェックアウトまで、すれ違うスタッフさん、全員、笑顔で挨拶やら言葉かけをして下さり、接遇が行きとどいていました。
食事はバイキング形式で、これといったものはありませんでしたが、混雑していて、ごちゃごちゃの中、スタッフは笑顔で対応していました。
大きな施設で客も多いので、エレベーター待ちに時間を要します。幸いにして、うちは２階だったので階段を利用しました。
部屋は、口コミにあるようにとても広かったです。他の部屋の物音もなくぐっすり眠れました。
温泉も良かったです。
しかし、移動が、真冬だと寒いかもしれません。
売店も大変充実していました。試食できるのも嬉しいです。
予定していた、グランイルミは、フロントで安く購入できたのでありがたかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年11月19日 18:08:21
-
この度は、ウェルネスの森伊東をご利用していただき誠にありがとうございます。もとはマンションだったため移動などにご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様の貴重な意見を参考に改善に努めてまいりますので、また伊豆に観光の際は当館をご利用していただけたらと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山﨑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 19:45:45
-
都合でチェックインの到着時間が遅いため、夕食付プランは諦めて、夜泣きそばを頂き、翌日の朝食を楽しみにしていました。共立リゾートさんの他の施設いくつかを利用させてもらっているので、朝食ヴィッフェスタイルは慣れているつもりでしたが、他の系列施設よりも、朝食の感動が少なかったのが残念でした。共立リゾートさんと言えば「朝食の豪華さ」と言うイメージが付いているので、ハードルが上がってしまっているとは思うのですが、こちらの施設もまた利用させて頂きたいので、期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年11月21日 11:44:52
-
いつも共立リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらご期待に添うことが叶わなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた事を踏まえまして、お料理の品質向上、ならびにスタッフ一同の更なるサービス向上に努めて参ります。
どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レストラン 大山
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定プラン★1泊朝食付き】コンドミニアムプラン♪全室キッチン完備！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ペットと泊まれるスイートルーム◆和洋室120平米】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 16:48:35
-
10月4日より一泊しました。お部屋が広く大大満足でした！
親切に車椅子の手配から、皆さんとっても感じが良い対応でした。カラオケが大好きな母なので、カラオケルームがあったらもっと良かった！
マッサージもお部屋まで来てくれ楽しいお話をしながらベテランさんのテクニックで大満足です！
ワンちゃんを連れて次回もお邪魔したいです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年10月28日 14:35:45
-
この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さが一番の醍醐味であり、多くのお客様からご好評のお言葉を頂戴しております。
カラオケルームに関しましては、マンション棟との兼ね合いで設置することが難しく、
お客様からのご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。お客様からのお言葉をご参考に他部署スタッフにも共有させていただきます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 15:31:16
-
9月28日に宿泊しました。
まず、部屋の広さにビックリしました。
家族4人で宿泊したのですが、4人では広すぎるかな と思いました。
夜食のラーメンも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年10月15日 16:27:18
-
過日はウェルネスの森伊東にお越し頂き誠に有難うございます。この度のご滞在で、お疲れが少しでも和らぎ、リフレッシュしていただけましたのなら幸いでございます。
これからも、お客様のお越しの際には、心に残る素晴らしいご滞在となりますよう、スタッフ一同、お手伝いをさせて頂きたく存じますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レストラン 大山
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
アルチャン4640さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- アルチャン4640さん [60代/男性] 2019年09月09日 15:45:01
-
今度、友達と利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年10月08日 12:01:13
-
この度は、ウェルネスの森伊東にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご家族旅行を当ホテルで皆様にご満喫して頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様によりご満足頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
落ち葉が風に舞う季節となりました。くれぐれもご自愛ください。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
レストラン 大山
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ごんた７９５５さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- ごんた７９５５さん [50代/男性] 2019年07月26日 18:01:04
-
今回のような破格の値段にもかかわらず、サービスはかわらない内容でとても良かったですすｂえて大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年09月06日 21:37:38
-
この度はウェルネスの森伊東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけましたようで、お迎えしましたスタッフ一同、嬉しく存じます。これからも季節や、イベントに沿った魅力的なプランをご提案させていただき、最高のご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けて参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
レストラン 大山
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 21:55:14
-
部屋が広く快適でした。ただエレベーターまで遠かったりお風呂が別棟だったりクアハウスに脱衣所がなかったりと館内の移動が面倒でした。食事は種類は多くなかったものの、普通に美味しかったですがこれといって感動するものもなくインパクトに欠けます。ソフトドリンクバーが2歳の子供にもかかるといわれ、つけませんでしたが2歳は無料でも良いのではないかと思いますがいかがでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 2019年09月04日 21:48:59
-
この度はウェルネスの森伊東をご利用賜り、誠にありがとうございます。
館内の構造につきまして、大変なご不便とご迷惑をお掛けしております。また、レストランでのお料理の品数及び品質の向上、ドリンクの対象年齢に関しましてもご指摘いただきました点を迅速に届け、今後の検討課題とさせていただきます。是非次回もお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿賜り、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
レストラン 大山
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投稿者さんの 伊東温泉 ウェルネスの森 伊東 のクチコミ
全体的に良かったのですが、部屋にあるマッサージチェアが、調子が悪く思うように使えなかった。
従業員の方の接客に関しては、とても良かったです。
また、利用させていただきます。
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