おおむね満足の旅でした。
利用日が土曜だったこともあって、非常に混雑していました。
①狭いエレベータで食事やチェックイン・アウトの時間などは集中して、なかなか利用できませんでした。（チェックインは待ち合わせに35分を要しました）
②食事は内容は美味でよかったと思いますが、何せ混雑でトレーをもって事故なく通行するのが大変でした。加えて高齢のため通行段差案内など安全誘導があればなお、良いかと感じました。
③部屋がダントツに広いのは良かったのですが、電気のスイッチの位置がいまいち分かりずらかったのが残念。高齢者にも分かりやすいように「ラベルステッカー」貼り付けなど、配慮されていると、なお嬉しかったです。
④応接椅子が凹んでいる部分があり、使いづらかったです。修理をされるといいかと思います。
以上、ですが、・・・お値段が「破格」なので欲張ったことは言えないでしょうね・・・？。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

三年位前に数回宿泊したことがありました。今回久々の訪問でしたが、バイキングも代り映えなく新しい発見が何もなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

土曜でしたが、温泉に混雑はなく、快適でした。夕飯のバイキングで、お皿がなくなりそうとスタッフの方に伝えたら他の所から持ってこさせられました。普通はスタッフの方が補充するのでは...。お肉と魚介はとても美味しかったですが、他は普通でした。お部屋は広くて開放的で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

直前割で格安だったので評価3ですが定価で宿泊してこのレベルなら不満。
リゾートマンションの一室を客室として使用する形態のホテルですが、築数十年のマンションで外廊下や壁等それなりに汚い。
部屋はきちんと掃除されてるけど、置いてあるソファがボロボロで座るの躊躇するレベル。月1であちこち旅行してるけど、宿泊費が安いことを差し引いても、こんなボロボロの家具を置いてるホテルは珍しい。また、部屋に緑茶パックとお茶請けはあるけど、コーヒーは飲みたければフロントで買う必要があります。
夕食は後半の19:50開始でした。これは格安なので仕方ないけど、やはり遅すぎる。また、ライブキッチンを唄いつつ、天ぷらもステーキもまとめて調理して置いてあり、愛想の悪いシェフはカウンターに立ってるだけ（苦笑）
90分バイキングなのに60分過ぎた頃からお料理下げられて補充されない点は、やる気のなさを感じました。従業員も笑顔が全くなく、ぶつかりそうになっても何も言わない人が数人…。みんな研修中のバイト？ホテル従業員のレベルではないです。
それと、飲み物が別料金なのは格安なので仕方ないと思いますが、ドリンクバー頼んだのにコーヒーはさらに別料金とは驚きました。2歳の子供のドリンクバーも有料。今どきファミレスでも無料です。
お風呂やアメニティは平均点でしたが、総評としては格安プランでなければリピはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

部屋が広いということで宿泊させていただきました。噂通り広い部屋でゆっくりさせていただきました。備付けのマッサージ機は快適で随分使わせていただきました。食事もバイキングで満足でいた。伊東なのでもう少しお刺身が充実していればよかったですかね。あと、部屋できしむ音が気になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

知人のおすすめ宿ということで行ってみました。確かにお部屋は広くてマッサージチェアもあってくつろげました。古い建物なので自宅よりも天井が低く圧迫感がありました。食事はバイキングでしたが美味しかったです。ポテトフライも手作りでした。夕食のお肉がとても美味しかったです。ふっくら玉子焼も美味しかったです。ただ団体さんがいてレストランに時間通りに行ったのに待たされしかも９０分という時間が待たされた時間を含んでいたのはちょっとがっかり。あと従業員さんの名札がとても年期が入っているように見えました。新しくしたほうが見栄えがいいのではないでしょうか？総合的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

宿泊前日に予約を取りました。

普通のホテルかと思っていましたが、コンドミニアムでした。

築年数が結構経っているようなマンションを使用しているので、
フローリングやクロス、設備等それなりのものです。

予約なしでも送迎バスを利用することができました。
チェックイン時間よりも多少早くチェックインすることができたのでよかったです。
食事の時間は、2つの時間帯に分かれていて、団体客がいるとのことで
遅い時間帯を勧められましたが、子連れということもあり早い時間帯に
しましたが、早めに行ったので大丈夫でした。

食事はバイキングで、夕飯時は料理のある部屋と食事をする部屋とで別れていたので
ちょっと面倒でしたが、料理の部屋にも食事スペースがありそこで食事をしている
人もいたので、どういう基準だったのか不明です。

飲み物は、お茶と水以外は有料の飲み放題だったので、少しがっかりしました。

お風呂も屋内風呂と露天風呂とがありました。
露天風呂の方は、お湯の温度がぬるかったです。
また、掃除が行き届いていない感じで椅子がヌルヌルしていて気持ち悪かったです。


部屋が広いせいもあると思いますが、部屋の掃除が
行き届いておらず、ベッドルームやリビングの入り口等
所々に大きめの埃がありがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋は、広くて子供が多かったのでよかったです。しかし、フローリングや畳は劣化していました。洗面台が詰まっておりなかなか流れませんでした。
夕食は、時間が2つの時間帯に分かれており、最初はかなり並びながら取り種類はまあまあです。
朝食は、開始時間の一時間後に行きましたがあまり補充されず飲み物のコップがなかったり、ドレッシングが1種類だったりと、がっかりです。
スタッフの方が片づけをしていていないので頼むこともできませんでした。
フロントやレストランのスタッフの対応はよかったです。
私達は、2階だったので階段を使いましたが、食事の時間帯は上から来た方がいっぱいで乗れません。エレベーターと廊下が外なので少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

いつも利用させていただいていますが、今回のお部屋はたばこ臭くて入室時にはガッカリしました。夕食は数か月前とほぼ同じでしたので、もう少しバラエティーだと嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

【☆特価☆】お部屋お任せだからお得♪飲み放題付プラン★で宿泊しました。お部屋はスタンダードルームでした。予想していた通り、二人では持て余す広さでした。でも大人数で来ても十分ゆとりいを感じられる広さだと思います。
食事は朝夕共にバイキングでした。種類も豊富で、満足のいく内容でした。特に「まご茶漬け」が気に入りました。
飲み放題コースは時間が60分で食事時間（90分）と差がありました。最後までお酒を楽しみたい人も多いと思うので、飲み放題も食事時間と合わせた方が良いと感じました。
お風呂は清潔で問題ありませんでした。
サービスで評価が落ちているのは、チェックアウト時にフロントの方にいくつか質問したときの対応が良くなかったためです。質問に対する受け答えが私を馬鹿にしたような感じがあり不快に感じました（設備に関する質問をしただけです）。全体的にあまり従業員の対応は満足のいくものではないと感じました。共立メンテナンスが展開している他ホテルではこのような事はないので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族で宿泊しました。
エレベーターの狭さや２つしかないため混みこみ
夕食、朝食、夜鳴きそばもどれも並びました。
また縁日は子どもが楽しみにしていたのですが
おもちゃの景品もいまいちで射的300円であたっても
変なおもちゃ外れると50円位の小さな缶ジュース１本でした。
これには子どももがっかり、去年はお菓子セットや綿菓子も
あって楽しめたのにぼったくりのような企画でしたね。無いほう
がいいのでは。
お部屋に広さには満足していますが
お掃除が行き届いていない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

何度か利用させていただいています。
今回も総評としては良かったのですが、夕飯のレパートリー・質共に、
以前の時よりも低くなっている感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

３世代８人で２連泊させていただきました。
部屋はとても広くてのびのぴできますが、照明の傘の中の虫、ぼろぼろの布カバーのソファー、ぎーぎー音がうるさいマッサージチェア、ギシギシ音がして眠れないベットなど、
他の方の口コミどおりでした。
食事は美味しくないものはひとつもなく満足できました。
ただし、飲み放題付きのプランにも関わらず、高校生のソフトドリンク飲み放題はお金を別途払わされたので納得いかない部分があります。
飲み放題で大人料金払っているのになぜなんでしょうね。とてもおかしいと思います。
夜食のラーメンは非常にさっぱりとしていてとてもおいしいので是非食べたほうがいいと思います。
サービスは期待していませんでしたが、今回の料金出せば他にもっといい所はたくさんありますので、また利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

朝食、夜食のバイキングはとても美味しかったです！

お部屋はあまり掃除が行き届いておらず汚い所が何ヶ所かありました。
後、部屋の匂いがカビ臭い？ような匂いでしたのでもう少しお部屋を綺麗だと快適に過ごせたかなと思います。

お部屋の汚さ以外はとても良かったのでお部屋が綺麗であればまた利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

温水プールの温度が低く、大変寒く、この時期はやめておいた方がいいかと思います。
食事は美味しく頂きました。
部屋のシャワーは、お湯の出が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お食事も美味しいし、お風呂もとても気持ち良いです。
ただ、少し脱衣場が寒すぎて、すぐ湯冷めしてしまいました。
お部屋も広いせいか、暖房をつけても寒々として、乾燥していて、肌がバリバリになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

大型リゾートマンションのような施設でした。
「ウェルネスの森」という名なのでてっきり森の中に建設されてると想像していましたが
違いました。しかし「ビッグスィートルーム」は思いのほか広く使いやすかったです。
温泉は露店風呂の景観が今一でがったかりしましたが、お湯は肌がスベスベして良い感じでした。期待の夕食バイキングも思いのほか新鮮なお刺身などが食べられて良かったです。
お値段もお安いですし、気軽に遊びに来るには良い施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

3世代応援プランを申込み大人6名幼児1名で宿泊しました。
部屋タイプはお任せで、ビッグスイートルームに泊まらせていただきました。確かに部屋は広く子供は大喜びでした。3世代で行ってもお互いのプライベートも守れるよう、個室もあるので大人数で泊まるには良いかと思います。
ただリゾートマンションのつくりからか、部屋からどこに行くにも遠く不便でした。
バイキングも部屋が狭くお皿の位置が悪かったりさらに混雑していて、もう一度配置等 検討するべきではないかと思います。
色々改善されたら、また宿泊を検討したいと思います。今のままではもうリピートすることはないかと思いました。

追伸…ビッグスイートルームのソファーは壊れていませんか？
すごく沈んでしまい座れません。ソファーの上に座布団を2枚重ねて父が座りましたが腰痛がさらに悪化しそうと座れませんでした。
他のお客様もあれでは具合を悪くしてしまいますよ…そうなる前に買い替えをした方が良いのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

リゾートマンションの一部をホテルに無理やり広げたものです。
建物は古いもののレビュー通りお部屋は広く満足なものの、そんなに広くなくても
よかったなと思いました。部屋数に対してフロント・ロビー・食堂・お風呂等規模が小さすぎると思います。天空の湯は狭いけれど風情はありましたがお風呂場から螺旋階段を上ったりと不便。
あれだけの広さのある部屋に泊まったのは初めてだったので良い経験になりましたがリピはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ビッグスイートルームの名前に期待して行ったのに、椅子の背もたれが折れていて、座れませんでした。ソファーは毛玉が目立つし、他の椅子も塗装が剥げて汚ならしく、かなりガッカリしました。

これらの家具はもう買いかえた方がいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月