この度はウェルネスの森伊東へご来館頂き又、ご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿通り当館の客室はマンション形式のためリビング、ベットルーム、浴室、洗面所が独立しており、ゆったりとお過ごしいただけると存じます。
お褒め頂きました大浴場も、ご投稿の通り朝と昼で入れ替えがあり両方の大浴場をお楽しみ頂けます。
ゆっくりしたくなりましたら是非またご来館くださいませ、心よりお待ちしております。


予約　村上

二度目のご来館ありがとうございます。折角のご旅行、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
次回はご期待にお応えできる様精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。



予約　村上

この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館のお部屋、バイキング、大浴場に満足頂けたとのことで私共も嬉しく思います。
バイキングに関しましては、季節によって料理が異なりますので次回お越しになる際はまた違ったバイキングを味わって頂けると思います。

今回は電車でのお越しでしたので、若干交通手段でご不便を感じられたかと思われます。
もし次回お越しの際は、お車でのご旅行もお考えいただきましたら、伊豆の魅力も更に感じられるかと思います。

次回お越しの際にも、変わらぬ質と更なるご満足をしていただけるサービスが提供できるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ　今井

この度はウェルネスの森伊東へご来館頂き、誠にありがとうございました。
「伊豆に行くならウェルネスだね」と楽しい旅の思い出話の中に当ホテルを入れて頂けてとても嬉しく存じます。


次回は是非、連泊でのご予約お待ちしております♪

予約　村上

この度は雨で大変な中ウェルネスの森伊東にお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルはマンションタイプのリゾートホテルになり、他のホテルのお部屋よりは広くお子様も一層感情が高ぶるかと思います。
またお夜食の夜鳴きそば喜んでいただけて嬉しい限りでございます。
他の同じ系列のホテルによっては味が多少変わったりしますので他のホテルご利用の際はお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お宿のコストパフォーマンスにご一票いただきましてありがとうございます。

ご家族でのご宿泊者様も多くお食事会場でお客様にはお席の都合上ご迷惑おかけすることも多くございます。
ご希望に添える座席提供ができており何よりでございます。
ご時世でもございますので、もし周囲の騒がしさに我慢なさっている時は遠慮なさらずスタッフにお申し付けくださいませ。
代わりのお席のご用意・お客様への応対などいつでもお受け致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

レストランスタッフ　西田

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お部屋につきましては、マンションタイプのつくりになっておりまして、広いお部屋は当館の自慢でありまして大人数のご家族や気の合う仲間とのご宿泊などに最適です。
今後も安心安全にお過ごしいただけますよう感染対策に努めさせていただきます。
またサービス向上の為スタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は「ウェルネスの森　伊東」にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はお部屋の広さが、他のホテルにはないアピールポイントであると自負しております。
大浴場、お食事などいろいろご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。出来うる限りで、対策を進めていく所存でございます
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ヤン　スオク

ご前回のウェルネスの森 伊東のご宿泊に続きまして当ホテルまたのご利用、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお料理にご一票頂きましてありがとうございます。

ご好評いただきましたトルネードですが機械の経年劣化に伴いまして新しくモルツサーバー導入の流れとなり、お客様にはご愛着いただきましてありがとうございました。
アルコール類の品揃えは変わりましたがこれからもお客様に楽しいお食事時間を提供できますように、変わらないサービスと酒類提供を心掛けてまいります。

夜泣きそばも共立のお宿ならではの名物としてこれからも続けてまいります、当ホテルに種々のご愛着を感じていただけまして私共もたいへん嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランスタッフ　西田

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、元はマンションとして建築された建物を、現在はホテルとして改築し利用しております。お部屋の広さも、その名残。ご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
お夜食の夜泣きそば。名前とは異なり、ご提供しておりますのはラーメンですが。お客様からの評判もよく、何より無料のサービスにてご提供となっておりますので、次回のご利用の際は是非に。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
当館は建物、客室共に特殊な造りとなっております為、施設同士のご移動の際など不便をおかけしたと思いますが、ごゆっくお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
リピーター様にも毎回同じサービスを提供するのではなく、前回よりも今回、今回よりも次回がより良いご旅行にしていただけるようスタッフ一同で努力している所存でございます。
伊東のスタッフはお客様との距離感を大切にし他のホテルには無い「フレンドリーなサービス」を実現しております。特にレストランにおいては
ホテル内全スタッフの中でお客様と接する時間が一番長い場所のスタッフの為、お客様より名前や顔を覚えていただくということは光栄なことであり嬉しく思います。お客様からのお言葉は該当のスタッフに伝えさせていただきます。
貴重なご感想誠にありがとうございました。
フロント　小林

この度はウエルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お部屋につきましては当館の自慢ですが広々としたマンションのつくりになっておりますので、特にお子様はご満足されたかと思います。
お料理に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。バイキングについては感染対策しながらお客様には安心して愉しめるよう提供しております。
今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

フロント　村川

この度は当館ウェルネスの森伊東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様よりそのようなお言葉を頂戴出来て大変嬉しく思います。今後もお客様からのお言葉を大切にスタッフ一同邁進してまいります。
フロント　小林

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、大人数様でのご旅行でも十分にくつろいでいただけるお部屋の広さが、当館のセールスポイントになります。お客様にご満足いただけたのでしたら、何よりでございます。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は元はマンションとして建てられた建物を、ホテルとして改修してご案内しております。ゆえに、お部屋の広さは当館の大きな特徴であると、自負しております。お客様のように大人数様のご利用に適したホテルかと思いますので、ご満足いただけたのでしたら何よりでございます。お部屋の収納の多さも、恐らくマンションとしての名残かと思われます。
敷布団に関しましては、大変に失礼いたしました。在庫次第になりますが、フロントにてお布団の追加お貸し出しも行っておりますので、お声がけください。
お夕食に関しましては、基本的にチェックイン順にお伺いさせていただいております。ご希望に添えず、申し訳ございません。13：00からお手続きのみは可能となりますので、早いお時間をご希望の場合はお早めのお手続きをお勧めさせていただいております。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、再度のご利用の際はよりご満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、我々も努力してまいります。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのでしたら、何よりでございます。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度は、当館ウェルネスの森伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご利用との事で、ありがとうございます。ゆっくりと、羽を伸ばしていただけたのでしたら何よりでございます。
マッサージチェアに関しましては、ご案内不足で申し訳ございません。当館は、お部屋のグレードによって、お部屋の広さは変わりませんが、内部の設備が異なっております。
お客様の今回ご予約いただいたお部屋は、スタンダードルームになりまして、マッサージチェアは付いていないお部屋になります。お部屋の空き状況によっては、追加ご料金をいただく形でグレードアップのご案内も可能ではありますので、フロントでお問い合わせいただけましたらと思います。次回ご利用いただける機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用、我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松久

この度はウェルネスの森伊東をご利用いただき誠にありがとうございます。館内施設やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。しかしながらレストランでのドリンク提供に間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はミーティングを行いミスが起きないためのオペレーションを考え変更して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
これからの季節はだんだん寒くなりますので、お体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております

レストラン　倉田