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オン・ザ・ビーチ ルー クチコミ・感想・情報

オン・ザ・ビーチ ルー

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    オン・ザ・ビーチ ルーのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.98
    • アンケート件数:714件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.34
    • 部屋3.56
    • 設備・アメニティ3.24
    • 風呂3.00
    • 食事3.39

    総合1

    3人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

    投稿者さん 2015-02-16 10:12:25

    これまでに色んな宿に宿泊しましたが、こんな事は初めてでした。 寝具の毛布に髪の毛が何十本も付着していて(長い髪の毛も)見た瞬間に吐き気を覚えました。 よく見てみれば、布団カバーに汚れが…。 使い回しがバレバレです。 寝具を使う気にもなれず、2泊の予定をキャンセルし、1泊にして帰りました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年02月
    オン・ザ・ビーチ ルー 2015-02-20 10:36:15

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    毛布に髪の毛が何本も付いているようなことは
    あってはならないことだと思っております。
    枕カバー、シーツ類は一度使ったものは、連泊でお掃除無しのご希望が無い限りは必ずお取替えしております。
    今後このようなことの無いよう十分注意してまいります。
    誠に申し訳ございませんでした。
    オン・ザ・ビーチ ルー 支配人 金城

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