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オン・ザ・ビーチ ルー クチコミ・感想・情報

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オン・ザ・ビーチ ルーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.38
  • 食事3.86

総合4

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2019-09-26 01:58:56

パナリ棟1Fに2泊。
ビーチがすぐそば、美ら海水族館まで車で15分ほどで、最高の立地。
部屋はおしゃれで新しく、オーシャンビューと波の音が気持ちいい。
ベランダの階段を下りると歩いて20秒で波打ち際。貝殻やサンゴを拾ったり、ヤドカリと遊んだりして子供は大喜び。部屋に戻る前に足を洗ったりシャワーを浴びたりできるのも良い。
ところが、食べ物を落としたわけでもないのに室内にどこからともなく蟻の行列が現れて子供が少し怖がったり、椅子の埃、除湿器の水タンク、浴室の壁や浴槽の水垢など清掃が不十分なところがあったり、ちょっとだけ残念。
朝食は2日とも洋食バイキングで、お腹いっぱい頂いた後、子供と一緒に絵本や図鑑を楽しんだ。
次回もぜひ利用したいので、蟻の問題は解決して欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
オン・ザ・ビーチ ルー 2019-09-26 14:32:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に行き届かない部分があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
清掃スタッフと情報を共有し、改善してまいります。申し訳ございませんでした。

蟻の件でございますが、大雨の後に建物に上がってくるようでございます。
ご宿泊の前日が台風の為、大雨でしたので、おそらく土の中のアリの巣から避難して上がってきたのでなないかと推測しております。
上階のお部屋に空きがある場合は、ルームチェンジも出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。

ロケーション、立地、お部屋と気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。
お子様もヤドカリと遊んだり、楽しまれたようで何よりでございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【連泊でのんびり】割安ステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】パナリ棟☆海まで0分!ファミリールーム【EV付】】

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