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オン・ザ・ビーチ ルー クチコミ・感想・情報

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オン・ザ・ビーチ ルーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.39
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2022-11-26 11:51:47

チェックイン時の担当者の対応や態度がひどすぎてがっかりしました。
(クーポンについて尋ねたところ、そんなの書いてない。書いてないもんは適用できないでしょ、と言われました)

部屋や建物は写真で観るより数段劣ります。

立地だけはビーチ目の前でいいと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
オン・ザ・ビーチ ルー 2022-12-01 14:56:10


この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の地域クーポンについてのご質問だったようですね。
担当者に確認したところ、丁寧にご説明差し上げるべきでしたと猛省しておりました。

「人と自然のやさしいおもてなし」というコンセプトを今一度確認して一人一人のお客様に向き合って接客するよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
うちなーたいむご宿泊プラン 12時までステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ(山側)】