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オン・ザ・ビーチ ルー クチコミ・感想・情報

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オン・ザ・ビーチ ルーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.39
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.39
  • 食事3.50

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2007-07-02 21:43:28

6/27-28と連泊させていただきました。

まず、道路工事の関係で仕方ないのだと思いますが、入口がわかりにくい。
電話で連絡をした際に一言お知らせいただけたら、注意して入口を探せたと思います。


利用プランの、部屋から海が見える室内写真と「目の前がビーチの施設です。貝拾いややどかりさがし・・・」の文言にすっかり騙さされ、当然海が見える部屋に泊まれると思いチェックインしたのですが、実際は通路側と言われがっかりしました。

ビーチサイドを指定すると別料金等、肝心の情報はもっとわかり易い表示にするべきだと思います。

それでも支配人の方に、コンドミニアムのお部屋が空いているので・・と、
ご対応いただいたのですが、1人で使うには広すぎましたし、ベランダからビーチに出れるわけでは無かったので、結局は当初の通路側のお部屋にしていただきましたが、この気遣いはとても嬉しいものでした。

ただ、部屋には玄関が無く、もちろん下駄箱もなく、扉を開けてすぐフローリングなのに少々驚きました。

部屋の広さは文句ないのですが、ユニットバスはどう考えてもシングルサイズ
なので、狭く窮屈でした。

ビーチへでるのに、他の宿泊者の部屋の前を通らなければならず、カメラを持って行ったり来たりすると不審に思われているようで落ち着かなかったです。

フロント、ロビー、レストラン、デッキからの眺めなどロケーションは
文句なしだと思います。

今度はビーチサイド指定にしてみたいですね。

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オン・ザ・ビーチ ルー 2007-07-03 02:00:20

この度はご宿泊ありがとうございました。

お電話頂いた際に入り口のご案内が洩れてしまい大変お手数をおかけ致しました。当施設目の前の道路(国道449)が拡張工事中の為、お客様へは大変ご迷惑をおかけ致しております。
道路拡張に伴い歩道も広く整備されることからより安全になると思います。当施設と致しましても、早く安全に工事が終了するように工事に協力していく姿勢でおります。

利用プランの室内写真が海側のお部屋のものだった為、分りにくくなっておりました。当日は海側のお部屋がご指定のお客様で満室だった為、山側のお部屋をご案内することになりました。
大変がっかりさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。プラン内容に「(写真は海側のお部屋です)」と付け加えさせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。

海側のお部屋の前が通路になっており、他のご宿泊のお客様が通れる造りになっております。
お部屋の前に目隠しの植栽を配置することも考えておりますが、現在のところお部屋から海が良く見えることを優先させております。悩ましい限りでございます。
建物の構造上の問題ですので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。