この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟３階のお部屋をご利用でございましたね。
エレベーターで海へのアクセスも問題なかったようで安心しました。
海を満喫する目的のご旅行だったのですね。
海を十分楽しまれたご様子が伝わってきて、とても嬉しく感じております。
最近は塩川から流れ出る藻を食べに海亀がやってくることもありますが、ご覧になれたでしょうか。多いときは大小５，６匹が集まってきてとてもかわいいですよ。
　道路を挟んだローソンは今年の３月にオープンしました。今まで一番近いコンビニはお車で５分ほどかかっていたので、かなり便利になりました。
　残念ながらパナリ棟の海の景観は、建物と海との間に防風林がある関係で、木の幹、枝、葉の間から少し見える程度でございます。
海を感じながらのベランダで飲むビールは格別ですよね。皆様それぞれ当施設ならではのお過ごし方を楽しまれたようでとても嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟をご利用でございましたね。
小さなお子様連れですと少しの移動も大変ですよね。特に少しも目が離せない年齢のお子様の場合は、ご両親の気力、体力が必要ですよね。
その点砂浜が目の前というのは便利ですね。
忘れ物をしてもすぐに取りに行けますし、移動時間を遊び時間に使える点も魅力の一つだと思います。
パナリ棟の１階のお部屋はベランダから砂浜に出られるので人気がございます。
【禁煙】パナリ棟☆ファミリールーム【ＥＶ付】車椅子対応　というお部屋をご予約頂けると必ず１階のお部屋になります。
名前のとおり車椅子対応のお部屋となるため、お風呂とトイレが一緒になり、車椅子で利用しやすいようになっているお部屋です。
お風呂とトイレが別の方が良い場合は適しませんが、１階のお部屋を利用したい場合はおススメです。
ご朝食はご利用人数が多い場合はバイキングになる場合がございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。

距離にして７００ｍ程の場所にキャプテンカンガルーさんというハンバーカーの有名店がございます。徒歩１０分程かかると思いますが散歩がてらのお食事も良いかもしれませんね。

ゆるーい沖縄旅行を満喫出来たようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はパナリ棟をご家族でご利用でございましたね。
おくつろぎ頂けたようでとても嬉しく思っております。
暖かくなってくるとビーチでの過ごし方も変わってくるかもしれませんね。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
現在はレストラン営業が朝食とＢＢＱのみになっております。
皆様にはご不便をおかけしておりますが、ご了承頂き心より感謝申し上げます。
天井のクロスの件は確認させて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございます。

昨年の台風６号によりホテル・レストラン棟に大きな被害が出てしまいましたが、修繕も進んできております。
一部屋づつ使用できるように整えていく予定でございます。
皆様の応援が心強く感じております。
誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回が４階のお部屋、前回は１階のお部屋でございましたね。
気に入ったお部屋がございましたら、ご予約時にご希望をお書き添えくださいませ。
可能な限りご希望に添えるように受付致します。

のんびりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟をご利用でございましたね。
お風呂場の排水口の件は大変申し訳ございませんでした。確認して対応させて頂きます。
　目の前のビーチでお子様もたくさん遊ぶことができたようですね。
お母様もお孫さんが楽しむ姿をみて喜ばれていたようで、微笑ましい光景が思い浮かんできました。皆様のご様子が伝わるコメントを頂きありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟の１階のお部屋をご利用でございましたね。
ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。
ご朝食もご満足頂けたようで嬉しく思っております。

何度でも選ばれる施設を目指してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

洋室ツインタイプ（山側）をご家族様での利用でございましたね。

照明の件は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。部屋全体をより明るく改善できるか検討してまいります。
Wi-Fi速度に関しましては、他のお客様の利用状況や動画再生などが影響することがございます。
ご不便をおかけして大変心苦しく思っております。

また、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂ける様、より一層の注意を払うよう気を付けて参ります。

みなさまのお声を元に改善、前進して参ります。口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕焼けを存分に堪能できる立地は当ホテルの自慢の一つです。砂浜散策をお楽しみ頂けたようで、またマリンシューズもお役に立てました事、大変嬉しく思います。
車の騒音が気になられたのですね、ホテル棟山側のお部屋は道路沿いの１階になりますので、車の音を近く感じる事は否めません。快適にお過ごし頂く事ができず、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、海側のお部屋をご検討いただけましたら幸いです。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝の散歩でヤドカリ探しも楽しまれたのですね。
立地にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
ご朝食もお口に合ったようで安心致しました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル棟は古い建物になりますので、みなさまに快適にお過ごし頂けるよう、日々お部屋のメンテナンスや掃除の徹底を心がけておりますが、ご指摘がございましたお風呂は早急に確認したいと思います。コメント頂きましてありがとうございます。
ホテル棟は砂浜の上に立地しておりますので海を近くに感じる事ができますよね。ご満足頂けました様で安心しました。また、ご朝食ですが気軽にご利用頂けるよう、リーズナブルな価格にてご提供させて頂いておりますが、これからもお客様の声を元に、メニュー開発の参考にしていきたいと考えております。
この度は口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オン・ザ・ビーチ ルー　支配人 金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は和室タイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
立地を気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
ぜひまたご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（山側）をご利用でございましたね。
お部屋から海を眺めることはできませんが、裏に回ればすぐにビーチに出られるところが良いですよね。気に入って頂きとても嬉しく思っております。
星空を眺めながらの花火でお子様が大喜びだったのですね。
良い思い出作りができたようで何よりでございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は当施設にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お子様が大喜びしている姿を想像して私も嬉しくなりました。天然ビーチ、塩づくり体験も喜んで頂けた様で嬉しいです。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになっております。ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共の接客の為にとても悲しく、嫌な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当の者に確認したところ、色々対応する業務が重なり混乱している中で、冷静な感情になれず、言葉や態度に出てしまったと思います。と猛省しておりました。
今後はどのような状況においても、一人一人のお客様と向き合い、丁寧でやさしいおもてなしを心がけるよう努めて参ります。

沖縄旅行の最後の１泊に嫌な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
沖縄全体の印象が悪くなってしまわないことを願うばかりでございます。

書きにくいご感想を書いていただき誠にありがとうございました。
皆様のご感想を参考にしながらより良い施設を目指して参ります。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟をご利用でございましたね。
お部屋ではお子様とゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございました。
またお子様にとって初めての海だったのですね。
きっと波の音や潮の香を感じて良い刺激になったでしょうね。
もう少し大きくなったら波打ち際で遊べるかもしれませんね。

ご朝食のパンに付きましてはご提供できるように検討を進めているところでございます。
また、さき楽プランで素泊まりも選べるようになっております。
ご朝食は地元スーパーで事前にお好みの品を購入しておくのも良いかもしれませんね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はパナリ棟ご利用でございましたね。
青い海、波の音、潮風にまた癒されにいらしてくださいね。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンドミニアムタイプのお部屋をご予約でございましたね。
網戸が破れていた件は大変申し訳ございませんでした。確認して対応したいと思います。
ロケーション、接客共にご満足頂けたようで嬉しくおもっております。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は和室タイプ（山側）にご宿泊でございましたね。
数年前に、より和めるようにと照明を壁の淵に仕込む間接照明に変更しております。
リラックスできたようで嬉しく思っております。

夜の砂浜をお散歩されたのでしょうか。
お子様が大きくなったら、砂浜での花火やビーチサイドバーベキューもお楽しみ頂けるかもしれませんね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
パナリ棟をお二部屋ご利用でございましたね。
立地、お部屋ともに気に入って頂き、また
砂浜での花火や海辺でのバーベキューなど、当施設ならではのお過ごし方をして頂けたようで嬉しく思っております。
子供の日を前にお子様と共に楽しい思い出が出来たようで何よりでございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城