この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当施設は築３０年以上経ち、エレベーターも備え付けがない為、お客様には大変ご不便をおかけしております。
お部屋で変な音がしていたのですね。
お子様を怖がらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫か除湿器、空気清浄機などの電化製品の音ではないかと推測いたします。
問題がないか確認して対応させて頂きます。
ご連絡誠にありがとうございます。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

Thank you very much for staying at on the beach LUE.

We are very sorry that our breakfast were not up to your likings and expectations. We look into it for improvements. And also, we apologize for an unpleasant smell. We are carefully making a room clean before renting, but it was insufficient, we pay more attention in the future

We appreciate your feedback regarding your recent stay, and we are looking forward to welcoming you back to LUE again.

Yours sincerely,


Ikuo Kinjo

Manager

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロケーション、価格とご満足頂けたようで嬉しく思っております。
足を洗う場所ですが、ホテル・レストラン棟は砂浜からテラスに上がる階段の側に２箇所ございます。
コンドミニアム棟は１階の階段の側に２箇所ございます。
フロントにてご案内もできますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
それでは。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンドミニアムのお部屋ご利用でございましたね。
建物が古く皆様にはご不便をおかけしております。立地を気に入って頂けたようで安心致しました。
ＢＢＱもお楽しみ頂けたようですね。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋はキッチン付のコンドミニアムタイプのお部屋でございました。
シングルベット２台と和室にお布団を３組敷ける定員５名様のお部屋です。
小さいお子様がいらっしゃると落ちる心配の無いお布団がいいですよね。

　砂浜をお散歩されたり、ご滞在をお楽しみ頂けましたでしょうか？
無料貸出の砂遊びセットなどもございます。
ご家族で楽しいお時間をお過ごし頂くお手伝いが出来ればと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンドミニアムのお部屋ご利用でございましたね。
コンドミニアムは３階建てのアパートタイプの建物でございます。
キッチンが付いており長期滞在やご家族連れの方に割安でご利用頂いております。
想像と異なっていたようでがっかりさせてしまい申し訳なく思っております。
掲載写真や説明文を見直しより伝わりやすい情報掲載を心がけて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
オン・ザ・ビーチ　ルー支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着が夜で一度通り過ぎてしまったのですね。
大変お手数をおかけして申し訳ございませんでした。ホテルタイプのお部屋はレストランと同じ棟となっております。平屋建てなのでホテルのイメージではないですよね。夜間に目立つように照明などに工夫することを検討させて頂きます。
　例年２月下旬はまだまだ寒い日が続きますのでよせ鍋プランは２月末まで販売しております。
ご宿泊頂いた２月２４日はポカポカ陽気だったようで鍋が合わなかったのですね。
当日ご準備する前に当方で気づき、他のメニューへのご変更をご提案差し上げるべきでございました。今後のサービスに活かせるよう取り組んでまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
　スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（山側）のお部屋をご利用でございましたね。
たこ足配線の件は確認させて頂いたところ、１つのコンセントから200wの冷蔵庫１つ、WIFI設備2Wつでしたので問題は無いと判断致しました。
お風呂のお湯の件、照明の件、時計の件は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
１つ１つ改善できるか検討してまいります。

夕日を見たり、貝殻をさがしたり、星空を眺めたりと当施設ならではのお過ごし方を楽しまれたようでなによりでございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に行き届かないところが多々ごまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
確認して対応させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食がお口に合ったようで嬉しく思っております。
お部屋の臭いが気になったのですね。
気を付けてはおりますが、配慮が足りなかったようでございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良い施設を目指して参りますのでどうぞこれからもよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビーチと夕日をご堪能頂けた様でとても嬉しく思います。
コンドミニアムのお部屋にはあいにくオーブントースターは備え付けておりませんが、レストランにてお貸出することもできますので、お気軽にご相談くださいませ。
ビーチサイドバーベキューもお楽しみ頂けたようでなによりでございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂の天井のカビの件は大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。
お部屋、景色とも気に入って頂き、夕食のＢＢＱも楽しい時間をお過ごし頂けた様で何よりでございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城