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オン・ザ・ビーチ ルー クチコミ・感想・情報

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オン・ザ・ビーチ ルーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.33
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.28
  • 食事3.53
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 14:20:34

海が目の前で眺めが良く立地は最高でした。最初に泊まる予定だった部屋に入った瞬間余りの部屋の古さに驚きました。窓際にはアリが沢山いて、ベットの上まで登ってきてました。すぐに部屋を変えて貰いましたが次の部屋も同様、アリが沢山いて結果的にパナリ棟の新しい部屋になりました。そちらの部屋は広くてとても綺麗で良かったです。ホテルの評価が高い方は最初からパナリ棟に泊まられてる方だと思います。立地も接客の対応も素晴らしかったのですが、もう少し部屋の衛生上を良くして貰いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
夏だ!海だ!ビーチサイドバーベキューだ♪プラン【朝・夕2食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ(オーシャンビュー)】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 16:53:36

結果的には、お部屋を変更してもらったので、それなりに良い旅となりましたが、

評価が厳しいのは、朝食が三密だったのと、
このプランの部屋(コンドミニアム)のままだったらと
思うと物凄く嫌だったからです。

まず、入ってすぐ古さに「えっ?」となりました。
棚の板の剥がれなど修復もされてなく、椅子の座面は座ると落ちそう。
電話コードも埃で、床もザラザラ、古いので掃除の甘さが浮き彫りでした。
プランで部屋が決まってるので我慢しよーかと思いましたが、
アリがあちこちウロウロしてましたのでホテルの方に伝え、
お部屋の変更となりました。

夕食はホテルのバーベキューセットを注文、
ボリュームはありますが、材料の半分は野菜。
飲食の持ち込みは全て禁止ですが、
子供が小さい魚を一匹釣ってたので、これだけ焼いていいかと
お願いしましたが、ダメでした。
海がすぐ側のホテルなのに融通がきかずもったいないなと思いました。

朝食は、まさしく三密。
バイキング形式で手袋をして取ることになってましたが、
料理の置き方には何の対策もしてませんでしたし、
客の一人はマスクをせず料理を取ってました。

アメニティとしては、
久々に泡の立たないシャンプー・効き目のないリンス?に出会いました。
次行くことがあれば、持参の対象です。

このホテルの良いところは
ビーチが目の前!部屋から直で行けて、部屋に行く前に
砂を落とすシャワーもあってとても便利でした!!最高です。
海が目的の旅でしたので立地だけは最高評価です。

部屋が新館にかわり、綺麗な部屋に泊まれたことが救いになった旅でした。
掃除の甘さはやはりありましたが。。。新しいので目立ちません。

こちらのホテルで高評価をされてる方は
おそらく新館のパナリ棟だと思います。
私も最初から新館でしたら、評価はまた少し変わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
オン・ザ・ビーチ ルー 2020年08月13日 11:55:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンドミニアムのお部屋をご利用頂きましたが、数々の不手際により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の箇所を一つづつ確認して対応させて頂きます。
ビーチサイドバーベキューのサンセットコースは
リブサイコロ牛200g、チキン100g、ソーセージ、ライス、野菜セット、コーン、沖縄そば麺 ¥2200/1名となっております。
お肉のみ追加でご注文も出来ますのでどうぞよろしくお願いします。
大変申し訳ございませんが、飲食物のお持ち込みはご遠慮頂いております。
また、お子様が釣ったお魚を焼いて食べることはとても楽しく、良い思い出になると想像できますが、現在の当施設の衛生上の方針としてお断りさせて頂いております。どうぞご理解頂ければと思います。

新型コロナウイルスの対策として、レストラン入り口にマスクの着用、お客様同士の距離をとって頂く、手指の消毒液設置、ビニール手袋の設置にて対応させて頂いております。
お客様皆様のご協力のもとバイキング形式でのご提供となっておりますので、どうぞご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

パナリ棟に空きがありご利用頂けましたので安堵しております。
またお部屋、立地ともに気に入って頂けたようで何よりでございました。
また、機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【祝!4年連続楽天アワード受賞!】最大40%OFF!感謝プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【海まで0分!キッチン付きコンドミニアム】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 20:49:06

ホテルのレストランが店休で、
最寄りの飲食店が近くても4キロほど離れているため、不便さを感じました。
タクシーや代行を使わないと
お酒は飲めないですね。
お部屋の畳から蟻が続々と出てきていて
くつろげませんでした。
三階でしたが、窓を開けたら
木が邪魔をして
景色がよく見えませんでした。
値段のわりにがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
オン・ザ・ビーチ ルー 2019年10月02日 11:56:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。9月26日(木)パナリ棟にご宿泊でございましたね。
当施設のレストランは毎週木曜日が定休日となっております。(ご朝食は毎日提供しております。)
お客様には大変ご不便をおかけして、申し訳なく思っております。
お車で7,8分の大浜という地域に飲食店がございます。フロントにて地図をお渡しすることもできますので、お気軽にお声かけくださいませ。

蟻の件は大変申し訳ございませんでした。
チェックインの準備時により気を付けて参りたいと思います。

パナリ、コンドミニアムと海の間には防風林がございます。
オーシャンビューのお部屋ご希望の場合はホテル棟のオーシャンビューと記載のあるお部屋タイプをお勧め致します。

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】☆新棟パナリ☆完成記念!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】パナリ棟☆海まで0分!ファミリールーム【EV付】】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 17:10:15

建物が古いので仕方ないと思いますが、家族4人の宿泊部屋としては少し手狭な感じがしました。
建物前の駐車場スペースは部屋数分なく、早着順で少し距離のある駐車場になるのは
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
オン・ザ・ビーチ ルー 2019年06月10日 09:27:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はコンドミニアムタイプのお部屋をご利用でございましたね。
広さは33平米でございます。
狭いと感じさせてしまい残念に思っております。
昨年の夏にオープンしたパナリ棟は36平米と少し広くなっております。また、お部屋の間取りからもコンドミニアムよりは広く感じるかもしれません。
どうぞ次回ご検討くださいませ。

コンドミニアム、パナリ棟は各12部屋、合計24部屋ですが、建物前の駐車場は15台となっております。
建物前に止められないお客様は、レストラン棟との間にある駐車場をご利用頂いております。
ご不便をおかけして申し訳なく思っております。
また改善が難しい問題であることをご了承頂けるとありがたく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【連泊でのんびり】割安ステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【海まで0分!キッチン付きコンドミニアム】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 07:29:05

初めての宿泊でしたが、状況が写真と違っていました。先日の台風の影響でテラスが無くなっていたのです。
オーナーは大変残念がっておられました。
私達はレストラン横の部屋を取っていましたので、テラスが無いためレストランからの出入りとなり、ビーチへのアクセスも不便。オーナーには頑張って頂き、再建して貰いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
オン・ザ・ビーチ ルー 2018年10月23日 10:44:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
先日の台風24号により、レストランテラス、洋室海側、和室海側のテラスが壊されてしまいました。現在は撤去作業は完了して、再建に向けて準備を進めている所でございます。
お客様、スタッフに怪我人など出なかった事が、不幸中の幸いでございました。
再建までにはまだ時間がかかりますので、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
また、励ましのお言葉を頂き大変感激しております。
なるべく早くより安全な形で全ての施設をご利用頂ける様努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】得した分でちょっと豪華に・・・プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ】

総合2

sona5003さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

sona5003さん [40代/女性] 2017年07月31日 17:02:11

オーシャンビューで予約したつもりでしたが、窓一面木が茂ていて、部屋では海がほとんど見えない状況でした。
でも外に一歩出れば、海がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
オン・ザ・ビーチ ルー 2017年08月01日 10:45:26

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お泊り頂いたコンドミニアムのお部屋は、ベランダが海に面しておりますが、建物と海の間に防風林があり、木々の間から海が少し見えるようなお部屋となっております。
期待に沿えず、申し訳なく思っております。

綺麗な海は堪能できましたでしょうか。
楽しい思い出がたくさんできたことを願っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
沖縄のビーチで花火をしたことありますか?プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【海まで0分!キッチン付きコンドミニアム】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 11:48:14

シャワーの温度が安定しない、お湯の量が少ない。そのくせシャワーが痛い。お湯が欲しくてポットを借りたけどお湯が沸かない。食事とロケーションは悪くないけど、それ以外最低に近い。おそらくもう行かないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
オン・ザ・ビーチ ルー 2017年08月01日 10:38:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャワーの温度が安定しなかったのですね。
大変申し訳ございませんでした。
早急にガス湯沸かし器を業者さんに点検してもらいます。ご連絡ありがとうございます。

湯沸かしポットは確認したところ故障しておりました。
大変ご不便をおかけし、不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】得した分でちょっと豪華に・・・プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 14:16:51

5月の後半にとまりました。
ネットの写真と違って 部屋は綺麗ではないです。ゴバエは飛んでるし、
お風呂場も虫がいました。
目の前の海も木であまり見えないし
もう次は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
オン・ザ・ビーチ ルー 2017年05月31日 10:09:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コバエが飛んでいたり、お風呂場にも虫がいたのですね。
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
虫の多い時期になってまいりますので、より一層気を付けていきたいと思います。

コンドミニアムの建物は海との間に防風林がございますので、防風林の間から海が少し見える状況でございます。
期待とは違ってしまい申し訳なく思います。

書きにくい事だったと思いますが、教えて頂き誠にありがとうございました。

より良い施設を目指して参りますので、
これからもどうぞよろしくお願い致します。

オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【祝!初受賞】アワード2016☆敢闘賞受賞記念☆感謝プラン
ご利用のお部屋
【海まで0分!キッチン付きコンドミニアム】

総合2

yuen0910さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

yuen0910さん [50代/女性] 2017年01月04日 20:17:01

お部屋の設備が古いのはこのお値段では仕方ありませんが、せめて網戸くらい張り替えてはいかがでしょうか。冬だから虫も少なくて窓を閉めて就寝できましたが、これが冬以外の宿泊だと大変です。
それ以外のスタッフの方の対応、朝食などは問題なく、ロケーションも満足いくものでした。
シーツはきれいですが、古いせんべい布団と網戸をどうにかするだけでもかなり快適な滞在になるかと思います。
頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
オン・ザ・ビーチ ルー 2017年01月05日 10:47:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
網戸と布団の件は大変申し訳ございませんでした。確認して対応させて頂きます。
また設備が古いことをご了承頂き感謝申し上げます。
出来ることを少しづつ積み重ねて快適にお過ごし頂ける施設目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
子供無料で大満足【添い寝無料】子連れ旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

HMSMさんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

HMSMさん [40代/男性] 2016年08月31日 10:08:16

8月26日からコンドミニアムにお世話になりました。とにかくエアコンの効きが悪い。フィルターは完全に目詰まり。まさか旅先でと思ったがきれいに掃除しときました。
あとコンドミニアムタイプにはウォシュレットが付いてない情報は欲しかった。
食事はボリュームあり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
オン・ザ・ビーチ ルー 2016年09月01日 14:54:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エアコンの効きが悪かった件は大変申し訳ございませんでした。
フィルターは定期的にお掃除しておりますが、足りなかったようでございます。
エアコン洗浄業者さんに頼むなど対策を行っていきたいと思います。
お知らせ頂きありがとうございました。

当施設には、レストラントイレにのみウォシュレットの備え付けがございます。
情報不足によりご不便をおかけ致しました。

また機会がございましたら、レストランのみのご利用もできますので、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 18:09:38

2016年8月8日に一泊しました。
母(74歳)と娘3人の女子旅です。
値段からして、施設の古さなどに文句は言えませんが…
シャワーのお湯は、まっ茶色で湯舟にはつかれません。
フロントに尋ねたら、簡易水道だから雨の後は茶色になるとか…
あと、娘と私は蚊ではない虫に刺されて、水ぶくれが…
ただ、朝食をテラスでとりましたが、それは最高のロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
オン・ザ・ビーチ ルー 2016年08月15日 09:33:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お湯が茶色に濁ってしまった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
当施設のある地区が上水道が通っていない地域となりまして、簡易水道を利用しております。
毎日指定業者による水質検査、消毒は行っておりますが、大雨の後は水が濁っていまいます。
その期間のレストランの調理、飲料に使用する水は購入したミネラルウォーターを使用して対応しております。
また、2017年3月には上水道が整備され切り替わる予定でございます。
皆さまには大変ご不便をおかけしておりますが、どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

虫刺されは大丈夫でしたでしょうか?
フロントにいくつかのお薬も用意してございますのでお気軽にお声かけくださいませ。

それでは。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【春得】うちなーたいむご宿泊プラン【朝食付・12時アウト】
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

jin82さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

jin82さん [40代/男性] 2016年04月04日 20:16:49

オーシャンフロントのロケーションは最高です。 食事はハンバーグ、ステーキを頼みましたが普通。朝食も見栄えなく同じ。コンドミニアムに宿泊しましたが、写真の雰囲気とは違い老朽化がひどく驚きました。写真は撮った日を入れて記載するべき。誤解を与える。価格が安かったので、それなりといった感じでした。浴衣やタオルが有料。シャンプー、リンスなく石鹸のみ。ロケーションが最高だけに部屋や水場の改装があれば良いのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
オン・ザ・ビーチ ルー 2016年04月06日 10:21:42

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランもご利用頂きありがとうございます。
お食事は期待に答える事が出来ずに申し訳なく思っております。
また、コンドミニアムのアメニティー類に関しては、注意事項に記載しておりましたが、
より皆様の目に触れやすいようにプラン内容にも記載させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

コンドミニアムのお部屋の写真は2年程前に撮ったものを使用しております。
天気が良い日により魅力的に見えるように、角度など色々考えて撮った写真ですので実際より良く見えるかもしれません。
写真撮影日の記載も含めて注釈を付けるよう検討させて頂きます。

より良い施設を目指して少しずつ改善して行きたいと思っております。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【海水から塩!】島マースお守り作りプラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 21:36:43

口コミで少し古いとは書いていたので覚悟していましたが・・・
ドアを開けるなり天井の照明に虫の死骸がぎっしりいて薄暗く・・・
お風呂のカビに子供たちは気持ち悪くて入れず・・・
和室の壁もかなり汚れていて残念でした・・・。
食事はボリュームたっぷりでおいしかったです。
照明の掃除はぜひしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
オン・ザ・ビーチ ルー 2016年01月07日 13:16:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
照明に虫の死骸がいたり、お風呂のカビ、和室の壁の汚れなど行き届かない点が多々あり、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度清掃に力を入れて改善していこうと思います。
お食事に関してはおいしいというご感想を頂き誠にありがとうございます。
過ごしやすい施設を目指して改善していこうとおもいます。
ご指摘誠にありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人金城

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】★ご夕食無料!しかも選べるメニューで大満足プラン★
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

いっさんせいちんさんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

いっさんせいちんさん [40代/男性] 2015年08月14日 12:45:45

家族4人で宿泊しました。山側和室で申し込んだのですが、部屋の広さは4人で寝るのが精一杯。布団はちょっといただけなかったです。敷布団はぺらぺらで薄く腰が痛くなり、掛け布団も前の方が使った後のような感じを受けてしまうものでした(ちゃんとクリ-ニングされていると思いますが・・)。風呂+トイレはユニットバスですが1人で使用するのがやっとの狭さ・・。国道沿いに面しており夜中に走る車の音が気になりました。海まで歩いて5秒はその通りですが、石がゴロゴロ転がっている小さなビ-チで、あまり泳ぐ気が起こりませんでした。これで2万円はハズしてしまったな・・という感想です。ただ、スタッフの皆さんの応対は問題なく、ゲストハウスとホテルの中間の、景色がきれいな宿と捉えればおすすめです。布団だけは改善をお願いします。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
オン・ザ・ビーチ ルー 2015年08月19日 16:52:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
敷き布団が薄く腰が痛くなってしまったのですね。確認して取替えを検討させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

和室のお部屋の広さは約20平米です。
8畳+床部分が2畳分ぐらいの広さになります。
お布団4組敷くといっぱいになる広さでございます。お風呂もご指摘の通りかなり狭く、ご不便をおかけしております。

目の前の砂浜は天候、海況により、石が多かったり砂が多くなったりと日々姿を変えております。
想像と違っていたようで残念に思っております。
当施設前の砂浜は海水浴場ではございません。
監視員がいないことや、クラゲ防止ネットの設置も無いため、安全面を考えてエメラルドビーチなどの海水浴場をご案内しております。

せっかくの夏のご家族旅行で残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
より良い施設になるため少しづつではございますが、改善を進めて参りたいと思っております。

また、機会がございましたらご利用をご検討頂ければと思います。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】だから割安!山側限定プラン
ご利用のお部屋
【和室タイプ】

総合2

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爽健美茶5555さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

爽健美茶5555さん [30代/女性] 2015年05月22日 10:16:58

沖縄1日目に宿泊させて頂きました!
フロントのあるレストランとホテルタイプ?の建物はデザインも素敵で、
目の前に白いビーチがあり、テーブルのあるテラスでまさに南国に来ました(*´∀`)と言う感じ。
朝ごはんをこちらで頂いたのですが、スープからおかず、パンにデザートまでとっっっても美味しくて2才と5才の子供達も普段より沢山食べました。量もしっかりあって朝から元気に美ら海水族館へ向かう事が出来ました。

ただ、どうしても辛かったのが、
コンドミニアム宿泊時、虫が室内に発生しまくった事です(T-T)
建物が古いのは全然大丈夫なんですが、和室と玄関のあたりから羽のある長いヤツ(シロアリ?うね系)が倒しても倒しても出てきて、しまいにはトランクからも出てきて、全部荷物は個別に密封していたので全部出してはたいて開けしめの時間を少なくしたり。
布団で寝るのは怖かったのでベットで寝ましたが、ベットの枕もとにも羽がちらほらというかたくさん(T_T)

翌日、美味しい朝ご飯がなかったら、すごく良さそうなスタッフさんには申し訳ないけど★1でした。

でも虫って仕方ないのかな。海を目の前にした建物は初めて泊まったので、お値段と虫の許容すべき範囲が分かりません。でもうちは無理だ。

レストランとしてはまたリピートしたいです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
オン・ザ・ビーチ ルー 2015年05月22日 11:16:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
羽虫がお部屋の中にもたくさん入って来ていたのですね。
大変ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
沖縄の梅雨に入る5月~6月にかけて羽虫が大量に発生する日がございます。
雨の止んだときに飛んでくるようです。
自然のこととはいえ当方といたしましても、対処に困っております。

ご朝食はお子様もたくさんお召し上がりいただけた様で何よりでございました。
レストランのみのご利用もできますのでぜひまたおこしくださいませ。
また、宿泊でしたら、梅雨の時期を避けて頂けたら羽虫の大量発生もございませんので、ご検討いただければと思います。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
オン ザ ビーチ ルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
子供無料で大満足【添い寝無料】子連れ旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 17:37:03

美ら海水族館から車で15分ほど。
レストランが21:30まで開いていて水族館に閉館間際までいてから来ても食事ができてよかったです。お安くておいしくて、食事だけしに来られるお客さんも多そうでした。
お部屋は昭和の会社保養施設という雰囲気。
海辺ですし、雨の日だったので、押入れを開けるとぷ~んとカビ臭さを感じました。
ベッドも2台あり、和室に布団を敷くこともできます。
小4と4歳の姉妹連れでしたが、前日まで石垣島の新し目のコンドミニアム(お値段は2倍くらい)に滞在していたこともあり、姉はちょっと古さに引き気味・・妹は布団を敷いたりするのが楽しく喜んでいました。
目の前海ですし、海遊びグッズや滑り台もあって、幼児連れにはとてもいいです。
片側から潮騒が、片側から車の音がずっと聞こえています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
オン・ザ・ビーチ ルー 2015年05月03日 18:50:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
押入れからカビの臭いがしたのですね。
大変申しわけございませんでした。
コンドミニアムは全室除湿器をかけてカビ対策を行っておりますが、足りなかったようでございます。

ご夕食もご利用頂き、おいしいとのご感想も頂きありがとうございます。

目の前の砂浜では砂遊びをされたようですね。
お子様にお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。

またご利用頂ける機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ ルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
子供無料で大満足【3部屋限定】子連れ旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

ケンタ0722さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

ケンタ0722さん [20代/男性] 2014年11月24日 23:04:49

家族旅行で利用しました。
フロントについても迎えられている感じもなく、チェックインするとカギと朝食券がポンっと渡され説明はなく・・・。
夕食をホテルのレストランでとろうと思っていたのですが「夕食はこちらでたべれますか?」と尋ねると「今日は貸切です。メールで伝えましたよ!」と冷たい一言。それならメールを確認してないこちらが悪いのかな、残念だなーっと思いましたが、後から確認してもそんなメールはきていませんでした。
島マースお守り作りプランのはずでしたが説明もなく、レストランの件で聞く気にもなれず。
安いから仕方がないといえばそれまでですが、もやもやした宿泊になりました。
お部屋はアパートのようですね。子どもが小さいので和室があったのは助かりました。
チェックアウトまで砂遊びをして娘はとても楽しかったようでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
オン・ザ・ビーチ ルー 2014年11月25日 10:11:49

この度はせかっくご家族旅行で当施設をご利用頂きましたが、とても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
「人と自然のやさしいおもてなし」をコンセプトに運営を行なっておりますが、スタッフ全員が十分に理解し、お客様に伝えていくことができておりませんでした。
唯一の救いはお嬢様が砂遊びを楽しまれていたことです。

またお越しくださいとは申し上げにくいことではございますが、もしご利用頂けるのでしたら、「良くなったね。変わったね。」とおっしゃって頂ける様努めて参ります。

スタッフを代表し、不愉快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

オン・ザ・ビーチ ルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【海水から塩!】島マースお守り作りプラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

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投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 10:33:07

立地はすごくよかったです。
ただ、部屋が掃除されていないようで、タタミからはムカデがでてきました。
部屋も湿気がすごくもう少しきれいならばよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
オン・ザ・ビーチ ルー 2014年07月11日 13:45:26

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の畳からムカデが出てきたのですね。
とても怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
畳の下を確認させて頂きます。
ご連絡ありがとうございます。

お部屋の湿気が多かったのですね。
夏の時期は除湿器だと温風も出てしまいますので、より快適にお過ごし頂けるようにとチェックイン前にエアコンを作動させておりますが足りなかったようでございます。
また、お部屋のお掃除も行き届いていなかったようで重ねてお詫び申し上げます。

より良い施設を目指して改善して参りますので
どうぞこれからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
子供無料で大満足【3部屋限定】子連れ旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

投稿者さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

投稿者さん 2014年07月05日 03:30:39

コンドミニアムタイプに宿泊しました。なぜか部屋の中に非常灯があり(ベッドに寝た時にもろに視界に入る位置)緑のライトが煌々とついていていました。電気製品か何かのモーターの音も大きく、「波の音と月あかりでリラックス」とはほど遠い夜でした。
どんな環境でもすぐに眠れるワイルドタイプの方向けの宿だと思います。

それから、私はビーチでただのんびりすることを目的にきたので気になってしまったのですが、
ビーチは狭く(海までの距離)砂のきめが粗いです。珊瑚のかけらが多くゴミもあるので、裸足で安全に散歩とはいきません。小さな子供に砂浜をサクサク気持ちよく歩いてほしかったのに、ビーサンを履いても痛そうで。。。
草村が近く蚊も多いので、私たちはあまりゆっくりできませんでした。

スタッフはみなさんやさしい方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
オン・ザ・ビーチ ルー 2014年07月07日 10:22:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
非常灯が気になって眠りにくかったのですね。
大変申し訳ございませんでした。消防法の関係でお部屋の中に非常灯を備え付けなければいけないことになっております。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。
電気製品のモーター音が大きい件は、確認させて頂きます。ご指摘誠にありがとうございます。

海までの距離が近かったのですね。
お散歩された時間が満潮の時刻だったのかもしれませんね。
 砂浜の状態は潮の干満などで変わりますが、ここ数年はレストラン前の砂浜は細かい砂は少なくなってきているように感じます。
コンドミニアム前から名護方面の砂浜は細かい砂が多い状態を多く見かけますね。
イメージと異なってご満足頂けなかったことをとても残念に思っております。

改善できる点は改善し、より過ごしやすい施設を目指して参りますのでどうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ ルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
【=☆感謝御礼☆=】祝!国内ツアー売れ筋ランキング1位♪5~7月宿泊
ご利用のお部屋
【コンドミニアム 全室オーシャンビュー!】

総合2

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kyan107さんの オン・ザ・ビーチ ルー のクチコミ

kyan107さん [30代/男性] 2012年04月27日 07:23:34

「よかった」
・価格の割に食事はおいしかった。
・割と画面が大きなテレビがあった。
・親子3人でも部屋は広かった。
「いまいち」
・目の前のビーチにコンクリートブロックが数個転がっていた。
・屋根が薄いため、雨の音がものすごくうるさくて眠れない。
・子供がいたので和室にしたが、敷き布団が「せんべい」以下で2枚重ねでも腰が痛かった。
・朝起きたら、何かの虫に数カ所刺されていた。
・屋外通路の雨漏りが数カ所有り、濡れた板で滑って転びそうになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
オン・ザ・ビーチ ルー 2012年05月07日 15:33:35

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事お部屋と良かった点を教えて頂き誠にありがとうございます。
また、改善箇所もご指摘頂き誠にありがとうございます。
目の前のビーチのコンクリートブロックはすぐに対応させて頂きました。
また漂流物の清掃にも今後力を入れて行きたいと思います。
和室の客室前の屋根に雨漏りがございました。
早速対応させて頂きます。危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
敷布団に付きましては今後の検討課題とさせて頂きます。
 より良い施設を目指して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
オンザビーチルー 支配人 金城

ご利用の宿泊プラン
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