この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
夕日と満点の星空など堪能されたようで、何よりでございました。

ご記載の通り歩いて行ける距離には小さな商店くらいしかございません。
お車で約５分行くとコンビニがございます。
どうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（オーシャンビュー） のお部屋ご利用でございましたね。
クーラーの効きが悪く大変ご迷惑をおかけいたしました。
点検して対応したいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（オーシャンビュー） のお部屋ご利用でございましたね。
海を近くに感じることが出来るお部屋ということで人気がございます。
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。

またの機会にぜひよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
シャワーの中央から水が出なかったのですね。
大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。

お子様は川で浮き輪を使って遊ばれたようですね。ヤドカリ観察など楽しまれたようで、とても嬉しく思います。

子連れ旅行応援プランは、夏休みや連休などの繁忙期以外は販売しておりますので、またチェックしてみてくださいね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
美ら海水族館、古宇利島、瀬底島等に観光に行かれたのですね。お車でのご移動の場合は便利な立地だったかと思います。
また一昨年にローソンが車で５分ほどの場所に出来ましたので随分便利になりました。

レストランのお食事は「最高に美味しかったです。」とのご感想を頂き誠にありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンドミニアムは３４年前に建てられた建物でございます。皆さまには色々ご不便をおかけしておりますが、寛容に受け止めて頂き恐縮でございます。
お食事はお口に合ったようでとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
綺麗な海を眺められること、便利な立地、レストランの価格と味を評価頂き誠にありがとうございます。とても嬉しく思っております。

建物の古さ、バスルームの件では、大変ご迷惑をおかけ致しました。
建物に付きましては３０年以上経ち、老朽化は否めないところでございます。
先月はレストランの赤い柱を塗りなおす作業をいたしました。これからも少しずつではございますが、改善して参りたいと思います。
コンドミニアムのバスルームに付きましては、もちろん毎回お掃除を行なっておりますが、長年の使用による色あせなどにより不快な思いをさせてしまったのではないかと思っております。重ねてお詫び申し上げます。

この度は１名様でのご利用でございましたね。
コンドミニアムのお部屋は人数が増えると割安にお泊り頂けますが、１名様の場合はホテルタイプのお部屋が割安となります。
次回はぜひご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビーチサイドバーベキューをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
分量も十分足りたようで安心致しました。
　
コインランドリーは洗濯機２台、乾燥機２台しか無く皆様には大変ご不便をおかけしております。
近隣のコインランドリーをご案内することもできますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうござました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂のカビの件は大変申し訳ございませんでした。
早速確認して対応させて頂きます。

ロケーション、ご朝食と気に入って頂けただけに清掃不足で残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ぜひまた次回もご利用お願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、サービスともにご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
今回ご利用のプランは『お子様と一緒に楽しい思い出を作る旅行をしたい！』
と言うご家族を応援するためのプランでございます。
お喜び頂けたようで何よりでございます。

お子様が砂浜で遊ぶ姿を見守りながらテラスでご朝食をお楽しみ頂けたのですね。
私共もそのような風景を眺めていると幸せな気持ちになってきます。
「夢のようなひととき」というコメントまで頂き感激しております。

エアコンの件は大変お手数をおかけいたしました。ゴールデンウィーク前の点検をさせて頂いた際に不調が見つかり、快くルームチェンジをご了承頂きました。この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。

お車で１５分程のホテルに宿泊客以外の方も入れる大浴場がございます。
フロントにて場所のご説明も出来ますので、お気軽にお声かけくださいませ。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
残念ながら今年は例年に比べ１週間ほど早い梅雨入りとなってしまいました。
食事もおいしく、のんびり出来ましたとのご感想頂きホッとしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当施設は美ら海水族館にお車で約２０分、水納島に行く高速フェリー乗り場の渡久地港までお車で約１３分となっております。

本部観光の拠点としてご利用頂きありがとうございます。
ビーチサイドバーベキューもご満足頂けたようで何よりでございました。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回はコンドミニアムタイプのお部屋にご宿泊でございましたね。
３０年以上経つ建物を補修、リフォームなどをしながら営業しております。エレベーターの設備も無く、大きなお荷物ですと大変だと思います。
ご不便をおかけして申し訳なく思っております。
また、バスタブの栓を抜いた際の排水溝の匂いで、皆さまの気分を悪くさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
同様のご意見を度々頂きますので、特に注意しておりますが、対応が足りなかったようでございます。
皆さまが快適にお過ごし頂ける施設を維持できるよう努めて参りますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します。
お知らせ頂きありがとうございました。

オンザビーチルー　支配人　金城

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビーチサイドバーベキューをご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
是非次回は海側にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。