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ＨＯＴＥＬ ＮＡＨＡ ＣＩＴＹ －ＫＯＫＵＳＡＩ ＳＴＲＥＥＴ－のクチコミ･お客さまの声
風呂1
改装が終わったとの情報に期待して宿泊してみたものの…客室は手をつけていないのですね。フロントデスクのフロアはとてもきれいになっていてチェックインの手続き中は期待していたのですが残念でした。年季の入った調度や清掃の程度は問題ないと思いますがエアコンの効きの悪さとバスルームのメンテナンスにはびっくりしました。どうしても理解出来ないのはバスルームの壁に取り付けられている、伸縮する洗濯ロープ。案内された2つの部屋どちらも、機能していないのにロープがカビで黒ずんだ状態でぶら下げてあったこと。外してしまうか、取り換えればいいのにと思うのですがホテルの方、清掃の方はそうは思わないのでしょうか？不思議です。
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投稿者さん 様この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。改装のご案内につきましては、10階フロア（フロント）の改装が終了し、現在、ご予約状況をみながら各フロアごとに客室改装工事を進めております。ご指摘頂きました、バスルームの物干しロープにつきましても改装時に本体部分の取り外しを行っておりますが、ロープ部分に関しましては、早急に対応出来るよう検討させて頂きます。今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えず残念でございましたが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善策とさせて頂きます。誠に有難うございました。
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風呂1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＮＡＨＡ ＣＩＴＹ －ＫＯＫＵＳＡＩ ＳＴＲＥＥＴ－ のクチコミ
改装が終わったとの情報に期待して宿泊してみたものの…
客室は手をつけていないのですね。
フロントデスクのフロアはとてもきれいになっていて
チェックインの手続き中は期待していたのですが残念でした。
年季の入った調度や清掃の程度は問題ないと思いますが
エアコンの効きの悪さとバスルームのメンテナンスには
びっくりしました。
どうしても理解出来ないのは
バスルームの壁に取り付けられている、伸縮する洗濯ロープ。
案内された2つの部屋どちらも、機能していないのに
ロープがカビで黒ずんだ状態でぶら下げてあったこと。
外してしまうか、取り換えればいいのにと思うのですが
ホテルの方、清掃の方はそうは思わないのでしょうか？
不思議です。
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投稿者さん 様
この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
改装のご案内につきましては、10階フロア（フロント）の改装が終了し、現在、ご予約状況をみながら各フロアごとに客室改装工事を進めております。
ご指摘頂きました、バスルームの物干しロープにつきましても改装時に本体部分の取り外しを行っておりますが、ロープ部分に関しましては、早急に対応出来るよう検討させて頂きます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えず残念でございましたが、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善策とさせて頂きます。
誠に有難うございました。