ありり4429さん　様

この度はホテルニューおきなわをご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルより、当館をお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ありり4429さん様からもご指摘頂いた事で直ちに防犯面の見直しを致しました。ホテル入り口より防犯カメラを増設しており、基本的にご宿泊のお客様以外の入室をお断りしており、２４時間のセキュリティー管理で改善しております。また、ナイトスタッフも常に朝までおり、時間ごとに客室フロアの巡回を強化しております。
今後も安心し快適なお部屋をご提供できるよう、全社員で精一杯業務に取り組んで参ります。

また次回、ありり4429さん様にお会いする機会がございましたら、安心安全で快適な環境でお出迎えさせて頂きたく思っております。
今回の件につきましては心よりお詫び申し上げますと共に、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げます。