ご投稿者様
この度はホテルニューおきなわにご宿泊くださいましてありがとうございます。
早々に投稿いただきましたクチコミでは朝食バイキングをお気に召していただき、「大満足でした」と大変有りがたいお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食スタッフの非常識な行動でご不快な思いを掛けてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お恥ずかしい限りでございます。
直ちにスタッフミーティングで日頃の基本動作の徹底と朝食会場に合う音楽を準備致しました。
部屋の照明が不足の場合はスタンドの貸し出しも行っておりますが、今回は私共の案内不足でご不便をお掛けしてしました。申し訳ありませんでした。

数々の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お褒めくださいました接客面を強化しながら設備を整えていき、快適なご滞在で満足していただけるよう努めてまいりたいと思います。
また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいます事をお待ちしております。