この度はホテルニューおきなわへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いにつきまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、湯沸しポットにつきまして、ご希望の方へ貸し出し用の湯沸しポットをフロントにてご用意しておりますが、お伝えしてなかった事を深くお詫び致します。

禁煙室や客室への湯沸しポットの設置につきましては、今後前向きに検討して参ります。


最後になりますが、ご宿泊頂くすべてのお客様が快適にお過ごし頂けますようこれからもスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ビーン1999様

この度はホテルニューおきなわをご利用下さいまして、また、
ご投稿もお寄せ頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉にフロント・レストランスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
ビーン1999様が今回ご利用頂いたプランは、当日のみ販売しております人気プランの一つでございます。
ビーン1999様にもご活用頂けました事を嬉しく思います。

朝食につきましても嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングには沖縄のチャンプルー料理等も取り入れており、お客様からご好評を頂いております。

最後になりますが、季節柄どうぞご自愛下さいませ。
ビーン1999様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度はホテルニューおきなわにご予約くださいまして誠にありがとうございます。
早々に宿泊くださったご感想をクチコミ投稿に賜りましたにも関わらず、お礼が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたクチコミで私共の接客を評価していただきまして、接客サービスに携わる者として大変嬉しいお言葉に皆で喜んでおります。
頂戴したお言葉を励みにこれからも皆様をお迎えしてまいりたいと思います。
またお目にかかる機会を心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はホテルニューおきなわにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
那覇マラソンは国内だけでなく海外からも多くのランナーと応援の皆様にお越しいただく人気の市民マラソンで、今年33回目を無事終了しました。
クチコミでおっしゃったように、スタート地点までも徒歩圏内でございますし、国際通りを埋め尽くすランナーの皆様の様子は圧巻で、フロントから応援するだけでも毎年感動致します。
マラソン当日は朝食開始を６時に早めており、完走後の打ち上げにも便利な場所にございます。
もし次回ご都合がよければマラソンの後に１泊追加されてゆっくり観光などはいかがでございましょうか。
ここ沖縄にも冬の寒さが訪れてまいりました。時節柄ご自愛くださいませ。

ご投稿者様
この度は数多くある那覇市内のホテルからホテルニューおきなわにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回ご投稿者様にはアップグレードしてデラックスフロア窓なしのお部屋にご案内いたしました。デラックスフロアには明かりや物音を気にせず、プライベート空間を重視した窓なしの部屋もございます。説明不足がありご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。しかしながら「接客をはじめ他はいうことありません」とのお言葉まで頂戴しまして大変光栄でございます。
これからは皆様に快適にお過ごしいただけるよう、細やかな説明を心がけてまいりたいと思います。
次回沖縄にいらっしゃる機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいます事をお待ちしております。

ご投稿者様
この度はホテルニューおきなわにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋は2年前に新設した禁煙デラックフロアでございます。部屋の広さと清潔さをお気に召していただけましたようで、「大満足です」とお褒めくださいまして私共も大変喜んでおります。
しかし、部屋のお風呂はユニットバスのためお客様方にはゆったりお過ごしいただけず申し訳ありませんでした。
また沖縄にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお越しくださいます事をお待ちしております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

まさたん1586様
この度はホテルニューおきなわにご宿泊くださいましてありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミも投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
まさたん1586様がおっしゃったように、ホテルはモノレール県庁前駅からも近く、国際通りに面しており、お食事やお買い物に便利な場所にある為、観光だけではなくビジネスでご利用される方も多くいらっしゃいます。
ここ沖縄は6月下旬に梅雨が明けると本格的な夏のシーズンが訪れます。観光やマリンレジャー以外にも、裏道散策や焼き物体験、琉球の歴史見学など様々な楽しみ方がございます。
お仕事の合い間にお休みがございましたら、ぜひまたお越しくださいますようお待ちしております。

ひらら1979様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊の感想でホテルの立地もお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お出掛けの際にはルームキーをフロントでお預かりしております。防犯上および紛失防止の為ご足労頂きますが、何卒ご理解のうえ引き続きご協力をお願いしたいと存じます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
朝食バイキングでは和食、洋食のほか、沖縄そばやタコライス、おかゆ、朝カレーなどご用意しており好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご賞味頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やスタッフの対応をお褒めいただき『また機会があれば利用させて頂きたい』と有難いお言葉までいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

今回はご出張でのご利用でしたが、機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに休日のご旅行にもぜひお越しいただければと思っております。またお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ｙotaisei 様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早々とご宿泊の感想を投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご投稿の返信が大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。

ご滞在中は話し声や国際通りの信号音などでおくつろぎいただけなかったとの事でご迷惑おかけしました。心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました朝食の温度につきましてですが、適正な温度管理で提供できるように担当部署に指示を致しました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お寄せいただきました事を改善して、快適でご満足頂ける客室づくりをしてまいりたいと思います。

ｔotototomomo 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のご意見やご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは国際通り沿いにあり立地の面に関して大変便利であると、好評をいただいております。
自慢の朝食バイキングをお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しくこれからの励みになります。
今年10月に２階に客室を新設し、隣同士のツインの２部屋が内扉で行き来できるコネクティングルームもございます。今回2部屋でご宿泊いただきましたtotototomomo様に是非お奨めしたいお部屋です。
次にご宿泊の機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

ご投稿者様

ホテルニューおきなわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様へ更にご満足いただけるよう、2013年の客室改装工事を行ない、工事にあわせてフロントを10階に移設致しました。
テラスからの眺めが素晴らしいねとお褒めいただいております。
朝食バイキングも従来メニューの見直しをして沖縄料理やデザートを追加致しました。自慢の朝食をお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく、これからの励みになります。

従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際もお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ダブルコイルマン様

この度はGWのご家族旅行で当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連休でホテルが混み合う時期にタイミング良くご希望に副えるお部屋を提供できました事、私どもも嬉しく思います。指定駐車場は国際通りに面しておらず初めてお越しの方には見付けづらくご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。事前のお問い合わせや、当日近くまでいらしてご不明な場合もお電話で案内致しております。フォトギャラリーへの駐車場地図掲載が大変遅くなっておりますが、現在準備中のHP更新の際に掲載できるよう進めております。これからも皆様にご利用いただきやすい料金設定、ホームページ内容を心掛けてまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。