この度はホテルニューおきなわへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いにつきまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、湯沸しポットにつきまして、ご希望の方へ貸し出し用の湯沸しポットをフロントにてご用意しておりますが、お伝えしてなかった事を深くお詫び致します。

禁煙室や客室への湯沸しポットの設置につきましては、今後前向きに検討して参ります。


最後になりますが、ご宿泊頂くすべてのお客様が快適にお過ごし頂けますようこれからもスタッフ一同一生懸命努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューおきなわをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

シャワートイレについてのご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごしいただけますよう、現在前向きに検討中でございます。

今後もスタッフ一同サービス向上に精一杯努めて参ります。
また沖縄へお越しの際にはご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

まさたん1586様
この度はホテルニューおきなわにご宿泊くださいましてありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミも投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
まさたん1586様がおっしゃったように、ホテルはモノレール県庁前駅からも近く、国際通りに面しており、お食事やお買い物に便利な場所にある為、観光だけではなくビジネスでご利用される方も多くいらっしゃいます。
ここ沖縄は6月下旬に梅雨が明けると本格的な夏のシーズンが訪れます。観光やマリンレジャー以外にも、裏道散策や焼き物体験、琉球の歴史見学など様々な楽しみ方がございます。
お仕事の合い間にお休みがございましたら、ぜひまたお越しくださいますようお待ちしております。

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中に感想をお寄せ頂きましたが、お礼が大変遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。
接客を高く評価して頂きまして、サービス業に携わる者として大変有難く光栄に思います。
これからもご期待に添えますような接客と快適な空間でお迎えして参りたいと思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ｔotototomomo 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のご意見やご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは国際通り沿いにあり立地の面に関して大変便利であると、好評をいただいております。
自慢の朝食バイキングをお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しくこれからの励みになります。
今年10月に２階に客室を新設し、隣同士のツインの２部屋が内扉で行き来できるコネクティングルームもございます。今回2部屋でご宿泊いただきましたtotototomomo様に是非お奨めしたいお部屋です。
次にご宿泊の機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

ご投稿者様

ホテルニューおきなわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様へ更にご満足いただけるよう、2013年の客室改装工事を行ない、工事にあわせてフロントを10階に移設致しました。
テラスからの眺めが素晴らしいねとお褒めいただいております。
朝食バイキングも従来メニューの見直しをして沖縄料理やデザートを追加致しました。自慢の朝食をお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく、これからの励みになります。

従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際もお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
お寄せいただきました貴重なご意見を基に、分かりやすいプランの表示方法を検討してまいりたいと思います。

これからもご利用頂きますよう心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントからの景色は当ホテル自慢の一つでもございます。気に入っていただけたようで、私共も嬉しく思います。

また次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の面につきましては、国際通り沿いと私共も自慢の場所であり多くのお客様より大変ご好評いただいております。
ご指摘ございましたエレベーターにつきましては、待ち時間短縮のため２基のエレベータを交互になるよう設定しておりますがご要望に副えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

投稿者さん 様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室の広さは（バスルーム含め）ツインルーム約１８平米、シングルルーム約10平米のコンパクトにまとまったお部屋となっております。
お部屋によって異なりますが、クローゼット又は壁付けに衣類掛けを設けておりますのでご滞在中有効にご利用頂ければ幸いです。
1階出入り口、１０階フロントロビーにつきましては2年前に改装工事が終了し皆様より雰囲気が変わったと好評頂いております。
お部屋のチェーンロックに関しましては一部設置済みではございますが今回客室部分の改装工事に伴い設置予定でございます。

貴重なご意見ご感想頂きありがとうございます。今後もご宿泊頂く、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので是非、次回もご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さん 様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

外出の際はフロントにお部屋の鍵を御預け頂く様お声掛けしておりますが、お近くにお出かけの際は鍵を持って外出されても問題ございません。

お部屋の配置につきましては少々不便に感じられる点が有りました事、お詫び申し上げます。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

今後もお客様に御満足頂ける様努めて参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

battery.lr6様

先日はホテルニューおきなわをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想などもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

空調の件につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、前向きに検討して参ります。

「那覇に泊まる時にはまた利用したいです。」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルニューおきなわをご用命いただきまして誠にありがとうございます。
またいつも写真入りのご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
虹が綺麗に撮れていますね＾＾

今回久しぶりにお目にかかれて私共も大変嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂戴し感謝しております。

次回は11月の末にご予約いただいておりますね！
ありがとうございます＾＾
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

やまけん2587様

この度のご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

立地の面につきまして、私共も自慢の場所であり多くのお客様より大変ご好評をいただいております。

これからもお客様に喜んでいただけるサービス向上に努めて参ります。

やまけん2587様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ほーさん00様

この度は楽天トラベル様をご縁にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見や数々のお褒めの言葉もいただき有難く拝読させていただきました。

朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

次回沖縄へお越しの際はまたご活用いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ビーン1999様

この度はホテルニューおきなわをご利用下さいまして、また、
ご投稿もお寄せ頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉にフロント・レストランスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
ビーン1999様が今回ご利用頂いたプランは、当日のみ販売しております人気プランの一つでございます。
ビーン1999様にもご活用頂けました事を嬉しく思います。

朝食につきましても嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングには沖縄のチャンプルー料理等も取り入れており、お客様からご好評を頂いております。

最後になりますが、季節柄どうぞご自愛下さいませ。
ビーン1999様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

長年に亘り当ホテルをご愛顧頂き、並びに今回のご投稿誠にありがとうございます。いつもご利用頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今回の沖縄ご滞在はいかがでしたでしょうか？
次回お越しの際はお気軽にお声を掛けて下さいませ。お会いする日を楽しみにお待ちしております。