投稿者様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、空調設備につきまして、
現在前向きに検討中でございます。

今後も気持ち良くご滞在頂けるようスタッフ一同更に努力して参ります。

またの機会ございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューおきなわへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見やご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の消臭につきしてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう客室清掃の担当とも話し合い消臭を徹底して参ります。

これからもこのような貴重なご意見等を基に、ご宿泊いただくすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

次回沖縄へお越しの際にはまた当ホテルをご用命いただけると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hanteru様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久し振りのご宿泊との事でホテルニューおきなわを忘れずにまたお越しくださいまして誠にありがたく感謝しております。
ご滞在中、部屋の掃除不備でご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましても、ご飯党パン党どちらの皆様にもご満足いただけるようなメニューを工夫してまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして心よりお礼申し上げます。
またhanteru様にお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆうさく629様
この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
早々にご投稿頂きましたが、お礼が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。
当ホテルは以前の改装時より10階にフロントがございますが、防犯上および紛失防止の為、お客様がお出掛けの際にはルームキーをフロントでお預かりしております。お客様の皆様にはご足労頂いており大変恐縮でございますが、何卒ご理解のうえご協力くださいます様お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ゆうさく629様にまたお目に掛かる事を心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はホテルニューおきなわに御宿泊いただきましてありがとうございました。
私共ホテルのエアコンは一括管理システムの為、客室では風量調節のみ可能となっております。
客室が寒い場合は布団の追加やヒーターの貸し出しを行っておりますが、今回案内不足があり寒い思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お出掛けの際にルームキーをフロントでお預かりしております。防犯上および紛失防止の為お客様の皆様にはご足労頂いておりますが、何卒ご理解のうえ引き続きご協力くださいます様お願い申し上げます。

貴重なご意見をクチコミに投稿くださいましてありがとうございます。お礼を申し上げるのが大変遅れました事をお詫び申し上げます。是非またお越しいただく事をスタッフ一同お待ちしております。

楽天19760730様

この度は、ホテルニューおきなわをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、今回喫煙部屋のご用意ができず、喫煙所までご足労いただきご不便な思いをおかけしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

皆様に快適な部屋でお過ごし頂けますよう努めてまいります。
機会がございましたらまたご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、有難く拝読させていただきました。

今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけなかった様子が伺えまして、私共も大変残念に思います。
改めて初心に戻り、ご満足いただけるサービスについて見直して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご投稿者様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただくお客様へ、更にご満足いただけるように、昨年客室の改装工事や、朝食バイキングのリニューアルを致しました。それに伴い、料金の見直しをさせていただきました。

これからも従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

次回お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度はホテルニューおきなわへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

”また利用したいと思います”との嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スコット・シーボル　様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地の面につきまして、ホテルは国際通りに面しておりますので、ショッピング、飲食等に大変便利ではありますが、夜間はうるさく感じられた点は申し訳ございませんでした。
今後も立地の面以上にご宿泊いただくお客様へ更にご満足いただけるサービス向上を目指して努めて参りますので次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さん様

この度は数あるホテルより当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また前回のご宿泊に加え今回もご来館頂き大変光栄でございます。

ホテル立地につきましては国際通りの中心部に位置し、大変恵まれた環境にありホテルから一歩出れば多くの土産品店や飲食店などが立ち並び、とても便利と大変ご好評をいただいております。

今回お客様よりご指摘頂きました、排水溝の臭いにつきましては、現在客室部分の改装工事を行なっております。

朝食バイキングにつきましてはお客様のご期待を裏切る形となってしまい、私共も大変残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立つことが出来ず、恥ずかしい限りでございます。
今後このような事態が起こらないようスタッフ一同、気を引き締めて努めて参りますので、是非次回も沖縄にお越しの際は当館へご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

kenjirooooo様

先日は当ホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室の設備につきましては今後前向きに検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

kenjirooooo様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。