ひらら1979様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊の感想でホテルの立地もお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お出掛けの際にはルームキーをフロントでお預かりしております。防犯上および紛失防止の為ご足労頂きますが、何卒ご理解のうえ引き続きご協力をお願いしたいと存じます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
朝食バイキングでは和食、洋食のほか、沖縄そばやタコライス、おかゆ、朝カレーなどご用意しており好評をいただいておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご賞味頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様

ホテルニューおきなわをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご宿泊の感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
立地の良さや客室の清掃、朝食バイキング等お気に召して頂けまして大変有難く思います。

日中のお疲れを癒していただけるような応対も心がけてまいりたいと思います。
またお目にかかる日をスタッフ一同お待ちしております。

さやば様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご丁寧な感想を早々にお寄せ頂きましたが、お礼が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
客室の改装は致しましたが、浴室は以前のままでございます。丁寧な清掃でカバーできればと心掛けておりますので『清掃はしっかりされていた』とのご感想を頂きまして安堵しております。

また、立地だけではなくスタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく皆で喜んでおります。快適なお部屋で日中のお疲れを癒せるよう心地よい応対で常にお迎えしたいと思います。
浴室の改装につきましては私共の優先課題となっております。早めの改善に努めながら、適正な備品やアメニティを備えた客室をご利用いただきやすい価格で提供していきたいと思います。

朝食バイキングは和洋食以外に沖縄料理もご用意しており、沖縄のメニューを手軽に色々試せると好評ですので、機会がございましたらぜひご検討いただければと存じます。

さやば様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やスタッフの対応をお褒めいただき『また機会があれば利用させて頂きたい』と有難いお言葉までいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

今回はご出張でのご利用でしたが、機会がございましたら日頃のお疲れを癒しに休日のご旅行にもぜひお越しいただければと思っております。またお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度はホテルニューおきなわをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々にご感想をお寄せ頂きましたが、お礼が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

今回ご予約の客室は2015年10月に新設しまして、冷暖房の温度設定が調整でき、加湿機能付空気清浄機も設置しており好評いただいているお部屋でございます。低層階ではございますが、国際通りに面しているお部屋はイベント時には特にお楽しみいただけると思います。

５月の梅雨が明ければ沖縄の夏が始まります。またお越しいただく事を心よりお待ちしております。

ｙotaisei 様

この度はホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早々とご宿泊の感想を投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご投稿の返信が大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。

ご滞在中は話し声や国際通りの信号音などでおくつろぎいただけなかったとの事でご迷惑おかけしました。心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました朝食の温度につきましてですが、適正な温度管理で提供できるように担当部署に指示を致しました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お寄せいただきました事を改善して、快適でご満足頂ける客室づくりをしてまいりたいと思います。

ｈanteru 様

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
特典のビールや価格帯、荷物の預かりなど、お褒めの感想を早々にお寄せ頂きましたが、お礼が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

朝食の品数が減ったようにお感じになったとのことですが、品数は減らしておりませんがレイアウトの変更を行ったためそのようにお感じになったのでしょうか。。
『ゆっくりと過ごせるホテル』とおっしゃっていただき何より嬉しく励みになります。
これからもhanteru様のご期待に応えられるように快適なホテルづくりをしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。早々にご宿泊の感想もお寄せいただきましたが返信が大変遅れました事をお詫び申し上げます。
客室の防音や清掃の不備でご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は入念な清掃を行い清潔感のあるお部屋で気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けます。
宿泊料金につきましては週末や繁忙期は割引料金の適用が難しいのですが、平日等お得な料金もございます。お客様にご満足いただける料金で提供して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『よかった、また利用したい』とお褒めいただきまして大変嬉しく皆で喜んでおります。
お出掛けの際にはルームキーをフロントでお預かりしておりますが、防犯上および紛失防止の為ご足労頂いておりますが何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。又のお越しを心よりお待ちしております。

ｔotototomomo 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のご意見やご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは国際通り沿いにあり立地の面に関して大変便利であると、好評をいただいております。
自慢の朝食バイキングをお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しくこれからの励みになります。
今年10月に２階に客室を新設し、隣同士のツインの２部屋が内扉で行き来できるコネクティングルームもございます。今回2部屋でご宿泊いただきましたtotototomomo様に是非お奨めしたいお部屋です。
次にご宿泊の機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

Shocknin　さま
この度はホテルニューおきなわにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
シングルルームは約10平米とコンパクトでございます。2013年に客室をリニューアルしましたが開業から40年を過ぎ、古さを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。しかし『とても親切でこの価格なら満足』とのお褒めのお言葉が心に染み入りました。温かい励ましのお言葉を大切に日々の業務を努めて参りたいと思います。ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
Shocknin様の又のお越しを心よりお待ちしております。

hanteru 様

この度はホテルニューおきなわをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
朝食の担当部署に清掃の徹底するよう指示致しました。

立地につきましてはhanteru様にお褒めいただきましたように国際通りに面しており、駅からのアクセスやお食事に便利と好評頂いております。

また沖縄へいらっしゃる機会がございましたら、
ご利用いただく事を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

ご投稿者様

ホテルニューおきなわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様へ更にご満足いただけるよう、2013年の客室改装工事を行ない、工事にあわせてフロントを10階に移設致しました。
テラスからの眺めが素晴らしいねとお褒めいただいております。
朝食バイキングも従来メニューの見直しをして沖縄料理やデザートを追加致しました。自慢の朝食をお気に召していただき、お褒めの言葉も頂戴し、私共も大変嬉しく、これからの励みになります。

従業員一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際もお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ダブルコイルマン様

この度はGWのご家族旅行で当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連休でホテルが混み合う時期にタイミング良くご希望に副えるお部屋を提供できました事、私どもも嬉しく思います。指定駐車場は国際通りに面しておらず初めてお越しの方には見付けづらくご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。事前のお問い合わせや、当日近くまでいらしてご不明な場合もお電話で案内致しております。フォトギャラリーへの駐車場地図掲載が大変遅くなっておりますが、現在準備中のHP更新の際に掲載できるよう進めております。これからも皆様にご利用いただきやすい料金設定、ホームページ内容を心掛けてまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

sawayakairui様

ホテルニューおきなわにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

一日の始まりである大切な朝食時間をごゆっくりお過ごしいただけず、心よりお詫び申し上げます。
朝食会場の増設につきましては、スペースの問題もありますが、何か良い方法がないか皆で提案し検討して参りたいと思います。

貴重なご意見を賜りまして有難うございました。

sawayakairui様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はニューおきなわにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回、浴室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
入念な清掃を徹底するよう客室清掃担当にも周知致しました。

ご指摘頂きました貴重なご意見を基に更に快適な環境を整えていきたいと思います。
ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

ご投稿者様

いつもホテルニューおきなわをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の改装工事や朝食バイキングのリニューアルに伴いまして、料金を見直しをさせていただきました。

これからも宿泊料金以上の満足感を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

ご投稿者様

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
お寄せいただきました貴重なご意見を基に、分かりやすいプランの表示方法を検討してまいりたいと思います。

これからもご利用頂きますよう心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のご意見やご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地や清掃、朝食に関しまして嬉しいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルの朝食バイキングはご宿泊頂きました前月（2014年10月）にリニューアルし、沖縄そばやタコライス、カレーなど品数を増やしお客様から大変好評をいただいております。

シングルルームは手狭な造りになっており、おくつろぎいただけなかったようで心苦しく思います。
ゆったり過ごしたいとご要望のお客様の為に、２名部屋（ツイン）をお一人でご宿泊できるプランもございます。次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご検討いただければと存じます。

またお越し頂くことを心よりお待ちしております。

楽天19760730様

この度は、ホテルニューおきなわをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、今回喫煙部屋のご用意ができず、喫煙所までご足労いただきご不便な思いをおかけしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

皆様に快適な部屋でお過ごし頂けますよう努めてまいります。
機会がございましたらまたご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。