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ホテル国際プラザのクチコミ・お客さまの声
総合4
1月3日に夕食に島唄ライブが付いたプランを宿泊しました。前日にホテルと電話で夕食時間の確認をしたにも関わらず、チェックイン時に夕食時間を再度確認したところ、予定と違っておりました。当初希望した時間に夕食に行って良い旨をホテルに確認し、約1時間後に会場に行ったところ、フロントから厨房に連絡が言っておらず、島唄ライブの席もなく、夕食も散々待たされました。楽しみにしていたにも関わらず、同行の家族とも険悪な雰囲気となりました。ホテル国際プラザは、2度と利用しません。
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今回楽しみにしていた、島唄ライブプランにて、御宿泊頂きましたのに、こちらの不手際で、お客様に、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。今後この様な事にならない為に、見直しをして、改善して行きます。お忙しい中ご連絡、感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテル国際プラザ のクチコミ
1月3日に夕食に島唄ライブが付いたプランを宿泊しました。
前日にホテルと電話で夕食時間の確認をしたにも関わらず、チェックイン時に夕食時間を再度確認したところ、予定と違っておりました。
当初希望した時間に夕食に行って良い旨をホテルに確認し、約1時間後に会場に行ったところ、フロントから厨房に連絡が言っておらず、島唄ライブの席もなく、夕食も散々待たされました。
楽しみにしていたにも関わらず、同行の家族とも険悪な雰囲気となりました。
ホテル国際プラザは、2度と利用しません。
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今回楽しみにしていた、島唄ライブプランにて、御宿泊頂きましたのに、こちらの不手際で、お客様に、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。今後この様な事にならない為に、見直しをして、改善して行きます。お忙しい中ご連絡、感謝申し上げます。