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南知多温泉郷 源氏香 クチコミ・感想・情報

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南知多温泉郷 源氏香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.38
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.94
  • 食事4.03

立地5

投稿者さんの 南知多温泉郷 源氏香 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 19:18:50

食事も後からお願いして税金も含めて2人で5900円でした。朝食付き2名で3万ちょっとで予約しましたが夕食1名につき10000円と身体障碍者がいたので和洋室に変更が2000円といわれて合計しても5万ちょっとになるはずでしたが請求されたのは5900円でちょっとお高くなりました。サービスは悪くないのですが、身体障碍者が車椅子でトイレまでいくのはむずかしいので歩行器を別にもっていて途中から歩行器でトイレにいきました。またお風呂も入れるかなとおもいましたが手すりが少なく段差が多いので身体障碍者をつれていきましたが怖がったので母はいれることはできませんでした。その点は残念です。トイレが車椅子でもいきやすくお風呂に手すりがついて段差を少なくする工夫があればまた行きたいなあとおもいえますが、このまま改善がないとちょっと利用はかなり残念になります。せっかくお風呂が売りでバリヤフリが売りのホテルでそれなりの料金もかかるのでなにか工夫があるといいなあと感じました。ご案内してくれたり食事の世話をしてくれたり食事の内容は悪くありませんでした。なので、もう少し障碍者の立場になって手すりを増やして段差がなくなる工夫をしていただけるともっと利用しやすくなるのではないかとおもいました。母とゆっくりお風呂にはいれなかったことがとても残念です。健常者の方ならなにも問題がはないとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
南知多温泉郷 源氏香 2019-03-30 09:27:03

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

料金のご案内やバリアフリーの件に関しては申し訳ございませんでした。バリアフリーに関しては今後しっかり検討していきたいと思いますが、料金案内などは教育を徹底してまいる所存でございます。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今後とも当館『源氏香』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

 源氏香 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】~朝の爽やかな海を眺めながら、優雅な一日の始まりを~
ご利用のお部屋
【平安の雅を堪能◆薫りでおもてなしする純和室◆】