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南知多温泉郷 源氏香のクチコミ･お客さまの声
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残念ながら、次回の利用はないと思います。ホテルのコンセプト、部屋の雰囲気や露天風呂には満足していますが、サービスがあまりにも悪かったです。子ども連れで泊まれるところを探していたこともあったのですが、子どもの食事が白米のみという…。信じられず言葉が出ませんでした。追加料金があってでも子ども用の食事を用意してほしかったです。何の説明もなく、選択肢も与えられずの対応ですと、ゲストを大切にしない宿であると言わざるを得ません。食事ではメインの魚（干物の焼き物）がなかなか出てこず、指摘した後の対応もとっても悪く、さらに遅く、結局はいただかずに終えました。チェックアウトの際に、支配人のような方が（名乗らないので誰だかわからず）取ってつけたような謝罪をしていましたが、とても気分悪く朝を迎えました。ＧＷであったため、とても割高でしたが、まったく見合わないものでした。残念です。
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この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。メインのお魚はチョイス料理のため確かに時間がかかるのですが、その部分で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ただお子様に関しましては今回お料理なしでご予約いただいております。その後予約をいただいた中で、お料理のご案内をすることがいい場合、もともといらないと予約したのに案内することで不快な思いにとられる場合もございます。いろいろなお客様がいらっしゃいますがお客様のご予約に忠実に接することをさせていただきましたが、お客様よりその場でご要望があればもちろんご案内、ご提供させていただきますのでその部分だけはご説明させていただきます。それでも他の部分に関しては真摯に受け止めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。 源氏香 支配人
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投稿者さんの 南知多温泉郷 源氏香 のクチコミ
残念ながら、次回の利用はないと思います。
ホテルのコンセプト、部屋の雰囲気や露天風呂には満足していますが、
サービスがあまりにも悪かったです。
子ども連れで泊まれるところを探していたこともあったのですが、
子どもの食事が白米のみという…。信じられず言葉が出ませんでした。
追加料金があってでも子ども用の食事を用意してほしかったです。
何の説明もなく、選択肢も与えられずの対応ですと、
ゲストを大切にしない宿であると言わざるを得ません。
食事ではメインの魚（干物の焼き物）がなかなか出てこず、
指摘した後の対応もとっても悪く、さらに遅く、結局は
いただかずに終えました。
チェックアウトの際に、支配人のような方が（名乗らないので誰だかわからず）
取ってつけたような謝罪をしていましたが、
とても気分悪く朝を迎えました。
ＧＷであったため、とても割高でしたが、
まったく見合わないものでした。残念です。
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この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また今回はご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。
メインのお魚はチョイス料理のため確かに時間がかかるのですが、その部分で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ただお子様に関しましては今回お料理なしでご予約いただいております。その後予約をいただいた中で、お料理のご案内をすることがいい場合、もともといらないと予約したのに案内することで不快な思いにとられる場合もございます。
いろいろなお客様がいらっしゃいますがお客様のご予約に忠実に接することをさせていただきましたが、お客様よりその場でご要望があればもちろんご案内、ご提供させていただきますのでその部分だけはご説明させていただきます。
それでも他の部分に関しては真摯に受け止めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
源氏香 支配人