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南知多温泉郷 源氏香のクチコミ･お客さまの声
総合1
現在宿泊しています。空調からバン！バン！と大きな音が夜中聞こえてきて，寝つけられません。大人2人が不審な音に起きるほどの大きさです。子供も途中で起きてしまいました。21:00ごろから、かれこれ5時間は鳴り響いています。換気扇、エアコン、いずれもオンオフ試したが変わらず。フロントは繋がらないし、実際に行っても誰もいない。気味が悪いので部屋を変えて欲しいが、誰にも繋がらないので我慢するしかない。。９階最上階です。(10階は露天風呂だと思います)関係ないとは思いますが、スマホのライトを照らしたら10分ほどやみました。帰り際にフロントへ連絡済みです。
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投稿者 様この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。またこのような貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。音の原因は換気口外側の蓋が強風で開閉を繰り返しておりました。現在は改善に向け更なる調査をしております。フロントは夜間巡回を行いますので、不在にすることもございます。ご了承くださいませ。この度はご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。源氏香スタッフ一同
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投稿者さんの 南知多温泉郷 源氏香 のクチコミ
現在宿泊しています。
空調からバン！バン！と大きな音が夜中聞こえてきて，寝つけられません。
大人2人が不審な音に起きるほどの大きさです。子供も途中で起きてしまいました。
21:00ごろから、かれこれ5時間は鳴り響いています。
換気扇、エアコン、いずれもオンオフ試したが変わらず。
フロントは繋がらないし、実際に行っても誰もいない。
気味が悪いので部屋を変えて欲しいが、誰にも繋がらないので我慢するしかない。。
９階最上階です。(10階は露天風呂だと思います)
関係ないとは思いますが、スマホのライトを照らしたら10分ほどやみました。
帰り際にフロントへ連絡済みです。
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投稿者 様
この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
またこのような貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
音の原因は換気口外側の蓋が強風で開閉を繰り返しておりました。現在は改善に向け更なる調査をしております。
フロントは夜間巡回を行いますので、不在にすることもございます。ご了承くださいませ。
この度はご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
源氏香スタッフ一同