この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お風呂の件は申し訳ございません。構造上、改善は出来かねますが、スタッフのサービスに関しましては大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のように私どもも一番大事なのは接客だと思っております。にもかかわらずこのような対応をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

担当スタッフに当日のことを確認し、もちろんそのようなつもりはないとのことでしたが、お客様にそのように監視させてしまうこと自体が問題ですし、作法等も今後しっかりと教育してまいる所存でございます。何卒ご了承よろしくお願いいたします。

グループ旅館もご利用いただいているにもかかわらず、その中でも当館が不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

　源氏香　支配人

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

浴衣の件では申し訳ございません。コンセプトに合うように部屋着のみ綿にさせていただいております。もう少し説明をきちんとさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

次回は天候がよくなることお祈りしてますので、またぜひお越しくださいませ。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お食事の件、スタッフの件では申し訳ございませんでした。今後教育をしてまいる所存でございます。ご了承よろしくお願いいたします。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもより良い旅館造りに励んでまいる所存でございます。

今後とも当館『源氏香』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館では本当にありがたい話ですが、若いスタッフが多く勤務してくれております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様にご満足いただきたいという気持ちだけは強く持っております。

これからもこの気持ちを忘れることなくより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

お出迎え、お風呂の清掃の件では大変申し訳ございません。今後このようなご指摘をいただくことのないよう徹底、教育してまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。

またお子様の件に関しましては現在添い寝の無料児のお子様には何もお付けしておりません。ただ、無料児のお子様に歯を磨くなとはもちろんおもっておりませんが、無料が故にお客様でお持ちになるお客様もたくさんいらっしゃいます。

すべてがサービスという考えが必ずしも正しいとは考えておりません。そのことがきちんと料金をお支払いのお客様から見れば不公平という反対の声もあるかと思います。

今後もこのスタイルは変える予定はございませんが、その他の部分でご満足を超えることができなかったことに関しましてはお詫び申し上げます。

今後も期待値を超えるような取り組みに精進してまいる所存でございます。

ありがとうございました。

　源氏香　支配人

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

我々スタッフ一同、まだまだ至らない点も多々ございますが、それでもお客様にご満足いただきたいという気持ちだけは強く持っております。

これからもこの気持ちを忘れることなく、より多くのお客様にご満足いただけるような旅館造りに励んでまいる所存でございます。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。その上、写真まできれいにお撮りいただきアップしていただき本当にうれしい気持ちでいっぱいでございます。

皆様の大事なご旅行が少しでもいい想い出になっていただければ、そのことがスタッフにとっても一番の喜びでございます。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は本当にすぐ目の前に伊勢湾が一望できる場所に位置しております。

外海ではございませんので非常に穏やかな海で気持ちよくお過ごしいただけるのではないかと思います。

また知多へお越しの際はぜひ当館『源氏香』へお越しくださいませ。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

すぐに改善できない部分もございますが、改善できるところは迅速に行ってまいりますのでご了承よろしくお願いいたします。

今回いただいたご意見を今後の旅館造りに生かしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

クラゲに刺されたにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉をいただけ、本当にうれしく思っております。

これからもより多くのお客様にお褒めのお言葉をいただけるよう頑張ってまいります。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分に関しての貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止めて今後改善できるところは迅速に行ってまいりますので、ご了承よろしくお願いいたします。

今後とも当館『源氏香』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館は純和風旅館で、お客様に平安時代の貴族の生活を感じていただきたいというコンセプトでございますので、海外のお客様には本当にご好評いただいております。

また知多へお越しの際はぜひ当館『源氏香』へお越しくださいませ。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

当館の目の前には山海海岸がございます。隣の内海海岸ほど知名度はございませんが、おっしゃるようにプライベートビーチのような空間をお喜びになるお客様も多くいらっしゃいます。

お料理の件でのご意見ありがとうございます。もちろん温かいものは温かくお出しするのが基本でございますので、もう一度きちんと精査してまります。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。

送迎は基本は時間が決まっておりますので、時間外はお迎えできかねますが、今回は時間とスタッフに余裕がございましたのでお迎えに上がらせていただきました。いつもできるわけではございませんが、できるときには対応させていただけることもございますので、ご了承よろしくお願いいたします。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

ご家族での初めてのご旅行で当館をお選びいただき、そのうえこのようなお褒めのお言葉までいただけスタッフ一同、本当にうれしく思っております。

何よりもお子様のまた泊まりたいとのお言葉が一番の喜びでございます。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。

また髭剃りの件では申し訳ございません。切れ味が良くなかったとのご意見ではないかと思いますが、一度精査してまいりますので少しお時間を頂戴できればと思います。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

皆様の大事なご旅行が少しでも快適で、いい想い出になるお手伝いができればと思っております。そのことがスタッフにとっても一番の喜びでございます。

今後とも当館『源氏香』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。

ウーロン茶の件では申し訳ございません。瓶のウーロン茶をご提供させていただいているのですが、温めていいものかどうかわからず今回の対応となってしまいました。

今後きちんと教育をしてご提供できるよう改善してまいる所存でございます。

またのお越しぜひお待ちしております。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

いつも当館『源氏香』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなうれしい投稿と貴重なご意見をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いつもご利用いただけるリピーター様は本当にありがたいお客様でございます。

お夜食はお持ち帰りは出来かねますが、もう少しいろいろなご意見をお聞きして検討してまいりたいと考えておりますので、ご了承よろしくお願いいたします。

今後とも当館『源氏香』へのご愛顧よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同

この度は当館『源氏香』へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなうれしい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。

いろいろな部分に関してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様の大事なご旅行が少しでもいい想い出になっていただければと思っております。

また知多へお越しの際はぜひ当館『源氏香』へお越しくださいませ。

ありがとうございました。

　源氏香　スタッフ一同