クチコミ

総合評価
4.92
850件
5
425件
4
155件
3
11件
2
5件
1
6件
部屋
4.88
接客・サービス
4.88
ロケーション
4.92
朝食
4.92
夕食
4.90
温泉・お風呂
4.85
設備
4.92
清潔さ
4.94
クチコミの投稿画像・動画
22件
5
その他
家族
2026年8月宿泊
ハルーカス
20代/女性|1 件のクチコミ
源泉掛け流しの温泉と大自然に癒される旅

4階のお部屋に泊まりました。 源泉掛け流しの温泉がついており、いつでも入れるのが最高でお肌がすべすべになりました! お部屋には大きな窓がついていてそこから広がる大自然が癒されます。バルコニーもついているので外でのんびりと過ごすこともできます。 お料理は全て国産や地元の食材にこだわって厳選されており、どれも美味しかったです。 おもてなしも細やかなところまで行き届いておりとても感動しました。ぜひまた行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
400
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はるにゃん1032
20代/女性|8 件のクチコミ
大人旅におすすめ!

お部屋がとても清潔で家具も温かみがあり、のんびり過ごすことができました! 夕食、朝食も共にちょうどいい量でとても美味しかったです。最高の大人旅になりました!食事場所から見える庭園もすごく綺麗でとても癒されました。 とても落ち着いた雰囲気の旅館で大人旅に是非お勧めしたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【大人の休日】【室数限定】2Fデラックスツインが期間限定<10%OFF>季節の創作料理を堪能・2食付

346
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぐじちゃまのすけ
50代/男性|1 件のクチコミ
すっきりとした空間と地元の旬料理に大満足

館内は華美な装飾とかなくて、すっきりとした空間で、とても落ち着いて過ごせる雰囲気がよかった。 食事も地元の旬な食材を生かした料理を堪能しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
306
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
えんちゃん2867
50代/女性|9 件のクチコミ
シックな部屋と庭園を眺める食事に大満足

まだ新しい旅館で、部屋はシックにまとめてあり落ち着きます。部屋をグレードアップして頂きました。大浴場まで少し歩きますが、室内を歩きます。大浴場前にBOOK部屋があり多様に富んで豆茶もあり癒されました。庭園も整備されており食事はそこを眺めながら頂けました。 標高が高く、朝食は靄の中となりましたが、 あまり経験する事ないので新鮮でした。 急遽の怪我に対しスタッフの方に丁寧に対応して頂けたり料理も少しずつ多種でとても満足しました。にごり湯を期待して行きましたが、期待通りでよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
322
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4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
まりあーちゃん
70代/女性|50 件のクチコミ
お庭の眺めに癒やされる、創作料理は凝りすぎ

部屋から素敵なお庭が見れて癒されました。夕食の創作料理は美味しいけど少し凝り過ぎた感じがします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
293
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
SOTA88
40代/女性|16 件のクチコミ

私は何よりも、お食事に大満足でした! 部屋もきれいでしたし、ベッドの寝心地もよかった♪ また泊まりに行きます!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
262
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
テルメきらら
60代/女性|2 件のクチコミ
景色と温泉、ディナーに癒やされる贅沢な時間

ベランダからの景色や露天風呂からの景色、温泉の温度、ゆったりした空間でのディナーやおもてなしなど、とても癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【大人の休日】【室数限定】2Fデラックスツインが期間限定<10%OFF>季節の創作料理を堪能・2食付

374
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あーーーり
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフのサービス最高!また来たい素敵な宿

全体的に文句なしの、とても素敵な宿でした。お部屋は清潔で、景色も最高! お料理も美味しく、ぜひまた来たいと思いました。 そして何より、スタッフの皆さんのサービスが素晴らしかったです。小さい子どもを連れての宿泊でしたが、こちらから要望を伝える前に必要なものを準備してくださり、とても快適に過ごすことができました。 おかげで家族の良い思い出になりました。ぜひ友人家族にもおすすめしたい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
566
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Yワイワイ
60代/女性|6 件のクチコミ
さいこうのおもてなし

どのスタッフの方も 機敏で優しい対応でした。お部屋も綺麗に整えられ ベランダからの景色、空気、とても 気持ちの良い滞在ができました。お食事も どれも美味しく素晴らしかったです。高齢の母も 大満足 どうもありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
494
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ましゅまろまかろん
60代/男性|13 件のクチコミ
雲仙温泉の絶景と最高のサポートに満足

60代の夫婦2人で宿泊しましが、到着時から出発するまでしっかりサポートしていただき大変満足しました。 また、窓からは雲仙温泉名物の地獄噴気め間近に望むことが出来て最高のロケーションで、また、行きたいと思わせてくれる良い宿でした。 来年もまた泊まりに行くと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
435
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たかたかたか01
30代/男性|3 件のクチコミ
食事と温泉に大満足

夫婦+お互いの両親の三世帯で利用させていただきました。 こちらのリクエストにも可能な範囲で応えてくださいまして、大変ありがたかったです。 食事は、夕食も朝食もとても美味しかったです。 個人的には、最近泊まった宿の中でも、トップクラスの美味しさでした。 地元の食材を使いながら、季節を感じられるお料理で、一品一品、目でも楽しめました。 高齢の両親も大変喜んでいました。 食事のサービスも丁寧にしていただきました。 食事だけで、こちらに泊まって正解だったと思えます。 温泉のお湯は、若干のにごりと硫黄臭がして、温泉感を感じられて、満足でした。 湯船は内湯と露天の2つですが、広さも十分だと思います。 お部屋は清潔で、アメニティも揃っています。 内装が黒基調のため、おしゃれな反面、年配の人にはちょっと暗めに感じます。 部屋のバルコニーからは大叫喚地獄の噴気と 綺麗な庭が見られます。 庭園はとても美しく、ゆっくり散策できました。 フロントの方の対応で、少し首を傾げたくなるところがありましたが、それを差し引いても、とても満足度の高い宿泊でした。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
470
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
riii.
20代/女性|1 件のクチコミ
長崎旅行

全てにおいて満足いく旅館でした! 平日だった為、宿泊客も少なくゆったりとした時間を過ごすことができました。 旅館近くに観光できるところもあり、楽しい時間を過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で、素敵な思い出ができ、 また泊まりたいと思える宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
490
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おなかぽんぽん9647
60代/男性|11 件のクチコミ
懐石料理が味わい深い硫黄泉の宿

リニューアルしたため6年ぶりに来館しました。ウェルカム茶セットに始まり、風呂は硫黄泉で湯冷めせず、夕食が懐石料理で味わい深く朝食も地野菜を盛り込んだ優しい味の料理でした。 また生きてるうちに来館したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
852
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぶたぶたさん
30代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で高級感あり、食事も美味しかった

綺麗で高級感があってよかった。部屋には、お水と缶ビールがサービスで置いてあり、お風呂後にさっそくいただきました。ご飯はどれも美味しく、多過ぎず少な過ぎずちょうどよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【大人の休日】【室数限定】2Fデラックスツインが期間限定<10%OFF>季節の創作料理を堪能・2食付

808
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たかおさん
60代/男性|5 件のクチコミ
地獄に建つ旅館、建物から食事まで文句なし

温泉が噴き出す地獄の上に建つオシャレな温泉旅館。建物、サービス、食事とも文句なしでした。特にだしの味が際立つ椀ものが最高でした。また行きたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
699
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Gackey@clipper
60代/男性|1 件のクチコミ
控えめに言って最高の宿、居心地の良い空間

センスが良く感度の高い空間がとても居心地良かったです。設備、料理、サービス、全て非の打ち所がありませんでした。旅館の歴史を感じる絵本の置いてあるライブラリールームはいつまでも居たい空間でした。小林且典さんの絵も気に入って、その場で作品集を注文してしまいました。 強いて言えば、チェックアウトまでゆっくり過ごしたかったんですけど、お風呂が朝9時までだったので朝食後にお風呂に入れなかった事と、お風呂の体重計がアナログで老眼にはメモリが見づらかったことくらいです笑 控えめに言って最高の宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!1泊2食付き

645
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KANーBINーPET
50代/女性|1 件のクチコミ
地獄谷の紅葉に魅了された宿

紅葉シーズンに宿泊しました。 窓から見える地獄谷の紅葉にに魅了され、ずっと静かに体感していたいと思える時間でした。 温泉もお食事もすばらしかったです。素敵な宿に出会い、思い出深い旅となった事に感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
724
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
RHY
50代/男性|19 件のクチコミ
硫黄の匂いと静寂、何もしない贅沢

とにかく静かです。地獄の硫黄の匂いと風景を観ながらのビールが最高です。何もしない贅沢。 お湯もとてもいい気持ちで、肌がつるつるになります。湯上がりに本などが置いてあるスペースの麦茶の香りもとてもよかったです。 地熱で館内も暖かく、ゆったり過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【デラックスツイン】2022年12月新築リニューアル!1泊2食付き

585
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hiro20090510
60代/男性|8 件のクチコミ
温泉と料理、眺望、接客に大満足

温泉を楽しみに伺いましたが温泉以上に丁寧なお料理が大変気に入りました。何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。お部屋もすっきりして居心地が良くお部屋からの眺めも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
565
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やんまさんさん
60代/男性|8 件のクチコミ
食事、温泉、ロケーション三拍子揃った宿

とても良い お宿でした。リニューアルされていた様で 落ち着いた宿。食事良し 温泉良し ロケーション良し と三拍子揃った宿かと思います。スタッフの方々は 挨拶から始まり 各種の対応も満足する宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
480
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