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投稿者さんの ダイワロイネットホテル四ツ橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 15:32:45
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喫煙の部屋だから覚悟はしていたがタバコ臭すぎる。
ポットに水を入れてお湯を沸かそうとしたが、水が入れにくく、
着ていたものがびしょびしょになってしまった。
チェックインをしてから自動の支払機に回されたが、大きな荷物を持って移動するのは面倒だから、一度で終わるようにして欲しい。
スタッフの対応などは大変良かったのでかなり残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ダイワロイネットホテル四ツ橋 2017年04月01日 13:48:37
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この度は、ダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。お客様からのご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。
この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室のタバコ臭、ポットの件やチェックイン対応でご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ハード面でのすぐの改善は難しい現状でございますが、次の課題にさせて頂きます。お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるようにおもてなしをすることこそが、私共の使命でございます。今後ともダイワロイネットホテル四ツ橋は従業員一同サービスの向上に邁進して参る所存でございますので、尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北コットン】わたぐもミニタオル付プラン【素泊り1名様利用】
- ご利用のお部屋
- 【【□喫煙□】スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル四ツ橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月19日 10:34:46
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フロントの女性の対応が非常に不快でした。（2014.12.19朝）ホテルの対応としては、考えられないほどレベル。チェックイン時に翌朝の食事券をもらっておらず（この時点でもう駄目ですが・・）、翌朝フロントに申し出ると非常に、非常に面倒くさい感を顔に出し、「もらってませんか？！！」（そんなことはないでしょ！みたいな表情を全面に出し）とまるでこちらに非があるような対応。朝食券を本当に面倒くさそうに発行しました。
フロントの対応でこんなに不快な思いをしたのは初めてでしたので、このような口コミを初めて書いてしまいました。もしこのホテル（ダイワロイネット四ツ橋）、ホテルチェーンの利用をお考えならば覚悟が必用です。
おそらく彼女だけの問題と考えますが、ホテル全体の問題かも・・。ホテルの方がこれを見てるならば、絶対に指導が必用です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ダイワロイネットホテル四ツ橋 2014年12月20日 16:38:43
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この度は数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
然しながらお客様に対して大変失礼な対応をし、不快の念をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またご投稿にて、接客態度に対するご注意を賜り、大変感謝致します。
今回いただいたお叱りはフロントスタッフ全員に周知し、研修の機会を増やし現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様に『また泊まりたい』と感じていただけるような接客を目指し、日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際は、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル四ツ橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆ほっこり冬旅◇◆四ツ橋朝ごはん付きプラン◇◆
- ご利用のお部屋
- 【【◇禁煙◇】シングルルーム＊14.3平米＊】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル四ツ橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 07:42:34
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空調最悪。今だにのどが痛いです。
二度といきません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ダイワロイネットホテル四ツ橋 2014年04月18日 20:00:42
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この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルの空調のため、お喉を傷められてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、一昨年の全面改装の際、全てのお部屋で個別の調整が可能な空調機に変更させていただきました。新しく、容量の大きな機械のため、もしかしますと空調の効きが強すぎてしまったのかと存じます。
湿度が下がり過ぎる場合には、お部屋にご用意しております加湿空気清浄器をお使いいただくか、追加の加湿器もフロントにご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その後、お身体のお具合はいかがでございますでしょうか？今後、このようなことの無いよう、十分気を付けてまいりたいと思います。どうか今後ともダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ナニワ★冬旅】◆期間限定◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【◆喫煙可◆】デラックスシングルルーム＊17平米＊】
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ばず0220さんの ダイワロイネットホテル四ツ橋 のクチコミ
今回、オリックス劇場でliveがあり利用させてもらいました。
間違って喫煙のお部屋をとってしまっていたのに気付かず(笑)
お部屋にあった消臭スプレーと空気清浄機をフル回転で使わせてもらいました(笑)
お風呂は狭すぎず、使いやすかったです。
アメニティは、シャワーキャップが無かったのが残念でした。
お部屋の広さは十分に広くてベッドも広くてゆっくりできました。
また、ホテルの近くには食べるところも少し以前より増えたように思いました。
コンビニも幾つかあるので、利便性もいいです。
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この度はダイワロイネットホテル四ツ橋へほ宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはオリックス劇場に近く、劇場利用の多くのお客様が便利よく活用頂いております。最寄の駅四ツ橋より5分程歩きますがホテル周辺は静かで、落ち着いた雰囲気には
多くのお客様より好評頂いております。
お部屋にあった消臭スプレーや空気清浄機を活用して頂きまして、問題なく快適宿泊頂けましたようでスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。 当ホテルはお客様が間違って喫煙や禁煙ルームのご予約頂いた際はチェックイン時空室の状況を確認し、お客様の希望のお部屋を提供できるようこころ掛けておりますのでチェックインの際ご遠慮なく申出くださいませ。
お客様がおっしゃる通り、ホテル周辺も新しいお洒落な店や新しいコンビニエンスストアーが続々と増えていって夜も華やかでございます。
誠に勝手ながらでございますますが、次回是非とも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
忙しい中、ご投稿有難うございます。
ダイワロウネットホテル四ツ橋
サッキャー