いつもダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントの対応や料金に対して、「非常に満足している」とのお言葉を頂戴することができ、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。

　また、今回のご投稿では具体的なご提案まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。早速、お客様の貴重なご意見としてうけ賜わり、検討させて頂く所存でございます。

　これからも「お客様に満足して頂けるホテル」であり続けるように、従業員一同一丸となって業務にあたる所存でございます。

　お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして重ね重ね御礼申し上げます。

　ご投稿の通り、当ホテルは立地にとても恵まれており、梅田・心斎橋・難波とどこに行くにも便利にお使い頂けるものと存じます。また、環境に関しましてもホテル正面が公園になっており、都会の中心という便利さを損なわず、かつ喧騒から離れてゆっくりお過し頂けるものと存じます。

　この時季になりますと、向いの公園に桜がきれいに咲き誇ります。ご宿泊の際にお花見をしている方々がいたとの事で、嬌声など騒がしい事はございませんでしたでしょうか？もしそのような事がございましたら、フロントまでお申し付け頂ければ出来うる限りの対応を取らせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

　お部屋に枕が一つしかなかったとの事、誠に申し訳ございません。至急、フロント担当および清掃担当に確認し、原因究明と再発防止に努める所存でございます。また、無論このような事は二度と起こらない様努めますが、ご滞在中に何か至らぬ点などございましたら、内線にてフロントまでお申し付け頂けましたら至急に対応させて頂きます。

　「ここはお勧めです」とのお言葉を頂戴致しました事を、従業員一同大変喜んでおります。そのご期待にいつまでも応えられるホテルでありつづけるよう、より一層の向上を目指して参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けたらこの上ない幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また全国のロイネットホテルグループのご利用を頂き誠にありがとうございます。

この度、4/6にダイワロイネットホテル金沢もオープンし、今年に関しては今後は水戸・秋田・岐阜・神戸三宮と新規ホテルとしてオープンして参ります。こちらも是非ご利用ください。

今後もお客様にまたもう一度利用してみたいと思って頂けるようなワンランク上質のホテルを目指し、更なる満足を頂けるようなホテル作りに努めて参りますので大阪へ起こしの際は是非当ホテルをご利用頂ける様、従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中書きこみありがとうございました。

支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、当ホテルは心斎橋、なんばは
勿論、梅田にも容易にアクセスできる立地にあります。ビジネス街の中心にありながら、公園
に隣接し、静かな環境でお過し頂けます。

フロント、レストラン共よりお客様に満足して
頂ける様努力して行く所存です。

また、大阪にお越しの際は、是非ご利用
頂ける様、従業員一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂き従業員一同喜んでおります。私共フロントスタッフはお客様にさらに満足して頂けるよう努力を重ねていく
所存です。料金に関しましても検討させて頂き
ます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは大阪のビジネス街の中心地にあり、
四ツ橋、心斎橋、本町の地下鉄3駅からアクセス
が容易であり、また、大通りから1本入ってお
り公園にも面して静かな環境でお過し頂けます。

チェックイン/アウトは自動精算機を導入
し、殆どお待たせする事なくご好評頂いております。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご投稿に頂戴致しました通り、当ホテルはビジネス街の中心という好立地にありながら、公園に面している事も有り、都会の喧騒を離れてゆっくりお過し頂けるとご好評を頂戴しております。

　自動精算機につきましてもビジネスでお使いになるお客様の朝の貴重なお時間を少しでも有効にお使い頂けるように導入致しております。その分フロントスタッフがお客様に接する時間も減ってしまう側面もあるので、その限られた時間の中でいかにお客様の記憶に残るサービスを提供できるかに腐心致しております。ご宿泊の際は、是非お気軽に些少な事でもフロントにお申し付け頂きましたら、喜んでお手伝いさせて頂きます。

　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は数あるホテルの中、ダイワロイネットホテル四ツ橋にまたのご利用を頂きありがとうございました。

しかしながら、お部屋の設備の件で至らない部分がございまして大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘を頂きましたライティングデスクの件でございますが、以前より椅子とべットとの空間が狭いというご指摘を受けておりまして、現在協議中でございます。お客様から頂いた貴重な意見として、真摯に受け止め今後の改善に努めて参りたいと思います。

また防音の件も以前よりご指摘を頂いている意見でございまして、こちらも早急に協議し、防音対策を強化していくように改善をはかって参りたいと思います。

今回は貴重な意見ありがとうございました。

次回ご宿泊の際は心からご満足して頂けるように、より良質なホテルを目指して従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご利用頂きありがとうございました。

しかしながら、朝食のメニューの件で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

バイキングのメニューでございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂き、レストラン責任者とメニュー変更の協議をしていく上、お客様に何度でもご利用いただき、ご満足頂けるような朝食メニューを研究し、提供できるように努めて参りたいと思います。

次回ご宿泊の際は心からご満足して頂けるように、より良質なホテルを目指して従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、初めて当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

　この度は私どもの不手際でご不快な思いをお掛け致しましたことを衷心よりお詫び申し上げます。まず、部屋の照明の説明がなかったとのこと誠に申し訳ございません。当ホテルの客室ではお手持ちのカードキーを部屋入口横のソケットに差し込むと客室内の照明が機能するシステムになっておりますが、その点に関しましてご案内不足があったものと思います。担当者のみならずフロントスタッフ全員に再度指導して参ります。また、洗面所の臭いと机のべたつきに関しましては、誠にお恥ずかしいかぎりでございます。無論、フロントは24時間機能しており、例え深夜でもお申し付け頂ければ各種対応させて頂いておりますが、今回の件はそれ以前のものと痛感しております。清掃責任者及び清掃担当スタッフに通告するとともに、フロントスタッフにおいても再発防止に努める所存でございます。重ね重ねお詫び申し上げます。

　今回のご投稿では、数々の不手際があったにも関わらず、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴したり、またご投稿自体も心温かいご配慮から頂戴致しました事を、厚く御礼申し上げます。

　次回ご宿泊の際は心からご満足して頂けるように、より良質なホテルを目指して従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
　支配人

　この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　「満足した」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。ご投稿に頂戴した通り、当ホテルの「売り」の一つに立地の良さがございます。徒歩圏内にございます本町・心斎橋を始め、キタにもミナミにも電車で10分圏内になっております。

　ベッドマットにつきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと、申し訳ございません。また具体的な対策までご提案頂きまして誠にありがとうございます。つきましては、早急に対策を取る所存でございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げるとともに、次回ご宿泊の際も「また利用したい」と感じて頂けるように、誠心誠意を以ってホテル作りに取り組んで参ります。

　支配人


　

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは心斎橋、なんばは勿論梅田にもアクセスが良く、中心地にありながら、道一本入っている為、静かな環境にあります。

お客様に喜んで頂き、スタッフ一同喜んでおります。

これに満足せず、さらにお客様に満足頂けるよう努力していく所存です。

またお会いできる事を従業員一同お待ちしております。　

支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き誠に有難うございます。

今後もお客様のいろいろな要望を考慮し、よりお客様にリーズナブルなお値段で販売できるような宿泊プラン等企画して参りますので、また次回ご来阪の際にも当ホテルをご利用頂けますよう、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルはお客様の手間の縮小とスムーズなチェックイン・チェックアウトを実現した自動精算機でのお支払いのシステムをとらせて頂いてます。お客様に十分満足頂けたようで大変安心しております。

今後もお客様の要望に応え、ワンランク上のホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは四ツ橋筋と言う大通りより一本入った公園の側、ビジネス、レジャー共にご満足いただける便利な立地となっております。

また、今回担当させていただきましたマッサージ師にもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後、更なる技術サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました様に、現在数名の研修生がお客様のご対応させていただいております。通常研修生一人ではなく、側でフォロー可能なスタッフと共にご対応させて頂いておりますが、今回は不手際がありご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。

今後スタッフ育成にも一層の努力を重ね、お客様にご満足頂けるホテルとして努めて参りますので、又のご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き
誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊の際にユニットバスにて
ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

①、③につきましては至急点検させて頂きました。
①では設備的な異常は見受けられませんでしたが、
ご使用になる時間によって若干湯量が増減するとの事です。
③と共に可及的速やかに改良させて頂きます。

②につきましても、当ホテルだけではなく
今後オープン致しますグループホテルへも
お客様のご意見を反映し改善できますよう
努めてまいります。

また次回ご来阪の際にも当ホテルをご利用頂けますよう、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂き
誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました24時間滞在可能な宿泊プランの他、
チェックイン時にお選びになったアメニティグッズを充実させた
レディースプランもご好評頂いております。

今後ともお客様にご満足いただける宿泊プラン作成に努めて参りますので
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル四ツ橋をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルではビジネス及びレジャーのお客様
双方に適した部屋作り、立地など非常に便利になっております。

今後もこれに満足せず、お部屋の改善・宿泊プラン企画等行なって参りますので、これからもダイワロイネットホテル四ツ橋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは心斎橋、なんばは勿論、梅田にも
アクセスが容易で、ビジネス街の中心にありながら、通り一本入った場所に位置してるため、
静かな環境にあります。

また、通常11：00チェックアウトですが、
12：00、14：00アウトのお得なプランも実施しております。お客様のご都合に合わせてお選び頂けます。またのご利用を従業員一同、心より
お待ちしております。

　支配人