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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声
今回は、残念ながら利用できませんでしましたが、温泉施設は素晴らしいと思います。設備も非常によいと思います。総合的には大満足ですし、また利用させていただきたいと思っていますが、一部、気になるレベルの気づきがありましたので、ご参考としてお伝えします。①303号室のシャワーの水の出にまとまりがない。水の出が細く、湯量に不足感がある。②フロントの一部の人に元気がないように見えた。
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この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。客室のシャワーでは、ご不便をお掛け致しました。早速、ご宿泊頂きました303号室を点検させて頂きました。また、スタッフの対応につきまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、全従業員が、どんな時でも笑顔で元気良くお客様の対応をさせて頂くよう、注意いたします。ご滞在中は温泉にご入浴頂けなかったということで、とても残念でございます。特に檜の露天風呂は大きく、自然の風に当たりながら、気持ちの良いものでございます。温泉のお湯は身体の芯までポカポカと温まり、疲労回復などに効果的です。次回は是非、ご利用下さいませ。また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山&スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 宿泊・温泉部 大槻
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投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
今回は、残念ながら利用できませんでしましたが、温泉施設は素晴らしいと思います。
設備も非常によいと思います。
総合的には大満足ですし、また利用させていただきたいと思っていますが、
一部、気になるレベルの気づきがありましたので、ご参考としてお伝えします。
①303号室のシャワーの水の出にまとまりがない。水の出が細く、湯量に不足感がある。
②フロントの一部の人に元気がないように見えた。
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この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のシャワーでは、ご不便をお掛け致しました。
早速、ご宿泊頂きました303号室を点検させて頂きました。
また、スタッフの対応につきまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、全従業員が、どんな時でも笑顔で元気良くお客様の対応をさせて頂くよう、注意いたします。
ご滞在中は温泉にご入浴頂けなかったということで、とても残念でございます。
特に檜の露天風呂は大きく、自然の風に当たりながら、気持ちの良いものでございます。
温泉のお湯は身体の芯までポカポカと温まり、疲労回復などに効果的です。
次回は是非、ご利用下さいませ。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山&スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 大槻