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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.47
  • 食事3.93

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2013-03-21 18:38:16

今回は、残念ながら利用できませんでしましたが、温泉施設は素晴らしいと思います。
設備も非常によいと思います。
総合的には大満足ですし、また利用させていただきたいと思っていますが、
一部、気になるレベルの気づきがありましたので、ご参考としてお伝えします。
①303号室のシャワーの水の出にまとまりがない。水の出が細く、湯量に不足感がある。
②フロントの一部の人に元気がないように見えた。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2013-03-24 17:05:48

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室のシャワーでは、ご不便をお掛け致しました。
早速、ご宿泊頂きました303号室を点検させて頂きました。
また、スタッフの対応につきまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、全従業員が、どんな時でも笑顔で元気良くお客様の対応をさせて頂くよう、注意いたします。

ご滞在中は温泉にご入浴頂けなかったということで、とても残念でございます。
特に檜の露天風呂は大きく、自然の風に当たりながら、気持ちの良いものでございます。
温泉のお湯は身体の芯までポカポカと温まり、疲労回復などに効果的です。
次回は是非、ご利用下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山&スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部  大槻

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【阪急阪神第一ホテルグループシングル】