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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ･お客さまの声
食事5
よかったです。サービスでは、仕事柄夜間作業で、昼夜逆転の仕事でしたので、かなりわがままも聞いて頂き感謝しております。朝食は和・洋ともよかったです、ただし、コーヒーはセルフサービスで、最初それが全くわかりませんでした。コーヒーが飲みたい方は、セルフ対応ですので、定食にはついてきません。近くにはコンビニ（ミニストップ）と、なぜかパチンコ屋がありました。ちなみに場所柄、ラジオはあまり受信できません。ですので、何か大きな災害があった際には、ラジオを聞いて非難する、という手法は、場所柄とることは、難しいです。そういった理由からでしょうが、部屋にラジオはありません、また貸出制度もありません。（実際はNHK、KBS、FM京都のみ聴取可能で大阪の局は、まず聴取不可）それとテレビは地上波のみでBSデジタルは映りません。出来ればこれはアンテナの設置をお願いしたいところです。サービスで日経とミネラルウォーターを毎日頂いておりました。日経がもらえるのは、かなりポイント高いです。また利用しようと思います。
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この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。夜間の仕事、お疲れ様でございました。朝、６時半より営業しております温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを取って、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。ご朝食時のドリンクバーにつきましては、ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。以前は洋食のみにセットととしてコーヒーをお付けさせて頂いておりましたが、ご朝食をお召し上がりのお客様全員に・・・との思いから、和食・洋食問わず、コーヒー・紅茶のドリンクバーを導入させて頂きました。ラジオに関しましては、現在、お部屋にも貸出用もご準備しておりません。今までにお問合せもございませんでしたが、今回、お客様からの貴重なご意見といたしまして、貸出用の備品としての導入を検討させて頂きます。またＢＳ放送につきましても、併せて検討させて頂きます。ご滞在中は、お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂けるサービスをこれからも追求して、更なる向上を目指して参ります。何なりとご意見をお聞かせくださいませ。また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆっくりとお寛ぎください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ 宿泊・温泉部 大槻
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食事5
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
よかったです。
サービスでは、仕事柄夜間作業で、昼夜逆転の仕事でしたので、
かなりわがままも聞いて頂き感謝しております。
朝食は和・洋ともよかったです、
ただし、コーヒーはセルフサービスで、
最初それが全くわかりませんでした。
コーヒーが飲みたい方は、
セルフ対応ですので、定食にはついてきません。
近くにはコンビニ（ミニストップ）と、
なぜかパチンコ屋がありました。
ちなみに場所柄、ラジオはあまり受信できません。
ですので、何か大きな災害があった際には、
ラジオを聞いて非難する、という手法は、
場所柄とることは、難しいです。
そういった理由からでしょうが、
部屋にラジオはありません、
また貸出制度もありません。
（実際はNHK、KBS、FM京都のみ聴取可能で
大阪の局は、まず聴取不可）
それとテレビは地上波のみでBSデジタルは
映りません。出来ればこれはアンテナの
設置をお願いしたいところです。
サービスで日経とミネラルウォーターを
毎日頂いておりました。日経がもらえるのは、
かなりポイント高いです。
また利用しようと思います。
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この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夜間の仕事、お疲れ様でございました。朝、６時半より営業しております温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを取って、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ご朝食時のドリンクバーにつきましては、ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。以前は洋食のみにセットととしてコーヒーをお付けさせて頂いておりましたが、ご朝食をお召し上がりのお客様全員に・・・との思いから、和食・洋食問わず、コーヒー・紅茶のドリンクバーを導入させて頂きました。
ラジオに関しましては、現在、お部屋にも貸出用もご準備しておりません。今までにお問合せもございませんでしたが、今回、お客様からの貴重なご意見といたしまして、貸出用の備品としての導入を検討させて頂きます。
またＢＳ放送につきましても、併せて検討させて頂きます。
ご滞在中は、お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂けるサービスをこれからも追求して、更なる向上を目指して参ります。何なりとご意見をお聞かせくださいませ。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆっくりとお寛ぎください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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