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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.87
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.46
  • 食事3.97

部屋4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2014-03-24 12:44:11

朝食にカレーを頼んだら、味のないカレーが出てきて、食べられませんでした。
フロントスタッフの対応は迅速丁寧で、好感が持てました。
杉?に囲まれた露天のため、花粉症の方は要注意です。
目が腫れてしまい、寝られませんでしたから(笑)
お風呂自体は広めで清潔感がありました。
お部屋も、値段の割りには満足です。
部屋の水場が少し臭ったので、残念ですが、安いから仕方ないのでしょう。
安いので、仕方ないと思える方なら、同じ価格帯の宿に比べたら、レベルが高いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2014-03-27 16:07:47

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に特製カレーをお選び頂きましたが、お客様のお口に合わず、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様に「美味しい」と思って頂ける朝食を目指して参ります。
そんな事があったにもかかわらず、フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝しております。

当館の温泉は樹木や花に囲まれております。温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂くはずが、花粉症の影響でお休み頂けず、私共も大変残念に思っております。

水場の臭いでは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋のチェック時に充分注意して、今後このような事がないようにして参ります。お値段に関係なく、ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂き、お値段以上のサービスをお感じ頂けるよう努力して参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山&スパにご宿泊頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

       ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
          宿泊・温泉部  大槻

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル】