楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
温泉付きなのでこのホテルを予約しました<お風呂>泉質が良くゆっくりできましたこれだけ広いところはなかなかありません<部屋>浴室に、髪の毛が落ちていたので利用しませんでした<食事>今回は利用しませんでした<接客>チェックイン時、名前を告げるとスタッフが確認し、「○○様では予約が入っていません。他の名前で予約されてませんか?」と尋ねられました勿論、そんなはずはなく一旦外に出て携帯で確認していると、先ほどのスタッフが「申し訳ありません、予約が入っていました」と呼びに来て、無事チェックインを済ませましたなぜ、しっかり確認しないのか他のスタッフに相談しないのか間違いとはいえ、予約のない客がくるはずありません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気持ちよく過ごしていただけるよう今後の課題とし取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております ホテルロイヤルヒル福知山&スパ フロント 堀口
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ一覧へ
ホテルルートイン菊川インター(静岡県)
2.0
投稿日:2022-08-27 19:00:54
袋井プリンセスホテル(静岡県)
投稿日:2022-07-31 20:13:27
ホテル フォーシーズン徳島(徳島県)
1.0
投稿日:2021-11-13 21:14:01
アテーナ海月 <淡路島>(旧:アテーナ淡路)(兵庫県)
投稿日:2021-02-11 18:56:45
淡路第2プリンスホテル <淡路島>(兵庫県)
3.0
投稿日:2021-02-11 18:48:33
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
poseidonBKKさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
温泉付きなのでこのホテルを予約しました
<お風呂>
泉質が良くゆっくりできました
これだけ広いところはなかなかありません
<部屋>
浴室に、髪の毛が落ちていたので利用しませんでした
<食事>
今回は利用しませんでした
<接客>
チェックイン時、名前を告げるとスタッフが確認し、
「○○様では予約が入っていません。他の名前で予約されてませんか?」と尋ねられました
勿論、そんなはずはなく一旦外に出て携帯で確認していると、先ほどのスタッフが
「申し訳ありません、予約が入っていました」と呼びに来て、
無事チェックインを済ませました
なぜ、しっかり確認しないのか
他のスタッフに相談しないのか
間違いとはいえ、予約のない客がくるはずありません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、気持ちよく過ごしていただけるよう今後の課題とし取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
フロント 堀口