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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.85
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.47
  • 食事3.96

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006-01-24 05:30:59

ホテルのホームページにあった「休日びっくりプラン」(シングル朝食付一人4490円のプラン)を直接問い合わせたところ、去年のプランだと言われ楽天で予約することになりました。
まず、なぜ去年のプランをまだホームページに載せてるのか疑問です。
あと、楽しみにしていたあかすりが、スタッフが一人もいないとの事で断られました。
ポスターや部屋のチラシに大々的にあったのに、こんなことは初めてでした。
部屋やホテル内、温泉は清潔で綺麗だったので満足しています。
フロントや、温泉の担当のおばさんの対応は丁寧で良かったです。特に温泉のおばさんはあいさつも笑顔で話しやすくとてもいい方でした(^0^)
宿泊の人は温泉入り放題なのでお得な気分でした。
露天風呂はかなり気に入りました。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2006-01-25 13:38:16

この度は弊ホテルを御利用いただき誠にありがたく、厚く御礼申し上げます。
さて、ご予約の際当ホテルのホームページに不備があり、大変にご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
また、アカスリに関しましても係員の不足のためご迷惑をお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。
広告、告知に関しましては今後とも一層注意を払う所存でございますので、今後共の御利用を
お願い申し上げます。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反 康男