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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.76
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.46
  • 食事3.86

風呂5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020-05-11 14:49:20

ゆっくり休養させていただき、ありがとうございました。
コロナの関係で宿泊者だけの
大浴場 解放感があり大満足しました。

ただ、チェックアウトが11時てあり、部屋でゆっくりしていたら 三階に室内修理なのか
9時過ぎから、廊下部屋で バタバタしてました。。
まだ、チェックアウトしてないのに……って思いました。
ホテル関係者もいてましたが
何も言わずにって思いました。

失礼ではありませんか。
今後、宿泊するかもわかりませんが 気をつけてください。

感想です。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2020-05-14 20:56:44

 いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 今回のご宿泊でチェックアウトのお時間までお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂くところ、お休み頂くことができず誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
 
 お客様のご意見を真摯に受け止め今後は常に心地よく感じていただける施設とサービスのご提供ができますよう努めて参りますので、此度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
 宿泊・温泉部 服部

ご利用の宿泊プラン
1名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】

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